9 月 12 日，在 2025 Inclusion 外滩大会上，蚂蚁集团旗下 AI 健康应用 AQ 发布一系列产品新功能，围绕家庭健康管理、老年人防骗就医等痛点，全新上线 " 健康档案 "、联合中国移动推出 "AI 打假防骗专线 "，并推出智能体开放平台，助力更多医生打造 AI 助手实现分身有术。
最新数据显示，从去年 9 月推出测试版以来，AQ 已累计服务用户超 1.4 亿，近 6 成来自三线及以下地域。"AI 时代，AQ 希望推动实现更具深度的精准医疗，更具广度的普惠医疗，惠及每个普通人。" 蚂蚁集团副总裁、数字医疗健康事业部总经理张俊杰表示。
本届外滩大会上，推出一系列产品升级的 AQ 成为最火爆的互动展台，逛展的老人或年轻人纷纷体验起 " 问健康 "、" 拍皮肤 " 等新功能。
其中，AQ 全新升级 " 健康档案 "，实现就医资料、用药病史、饮食运动信息等全面打通，就像一个 " 健康档案保险箱 "，帮你一目了然管理健康。同时，支持打通苹果、华为、vivo、鱼跃、硅基动感等 10 大品牌的智能手机、可穿戴设备、慢病管理设备的数据，AI 帮助解读并提供个性化的健康建议。用户在咨询 AQ 时，也能结合健康档案，获得千人千面的专属回答。" 健康档案 " 支持最多添加 20 个家庭成员的资料。
"AI 智能皮肤检测 " 也成为今年外滩大会展区的亮点。结合大模型多模态能力，AQ 可识别超 50 余种皮肤疾病。使用 AQ 拍舌苔可测中医体质，拍毛发可检测是否有脱发风险，拍全脸可得到详细的肤质检测报告及健康护理建议。
据了解，伴随 AQ 持续升级，AI 诊室、健康档案、打假辟谣已成为该产品的三大差异化特色，覆盖了急症、慢病以及老年等群体需求，" 无论是边远农村还是一线城市，我们希望给中国每个家庭都配上一个‘健康管家’，永远在线，第一时间响应每个人的健康需求 "，蚂蚁 AI 医疗总经理刘军伟介绍。
找好医院、看好医生是大众普遍的就医诉求，但实际上，优质医疗资源却供给有限。《2024 年全国医疗服务能力调查报告》显示，东部省份三甲医院数量占全国 50%，西部省份占比则不足 5%，农村地区执业医师占比不足全国 20%，而城市人均医疗资源是农村的 2.5 倍以上。
外滩大会上，为助力更多医生和医疗机构开发专业化、个性化、自动化的医疗智能体，推动 AI 医疗服务更普惠，AQ 正式发布了医生易用的智能体开放平台。蚂蚁 AI 医疗总经理刘军伟表示，" 我们希望通过智能体开放平台，让每位医生拥有专属的 AI 助手，让名医分身有术，让基层医生强技在身，让家庭医生守护万家。"
如上海黄浦区南京东路社区卫生服务中心的王洁婷医生，通过 AQ 上的 " 数字家医黄埔 " 智能体，就可为她所在社区的老人提供 24 小时健康咨询等专属服务。目前，该智能体已上线全区超 200 位家庭医生 AI 分身，覆盖 40 万常住居民及百万职业人群，可助力缓解家医服务压力，也提高了居民服务效率。
"AI 无法替代医生，更应该是医生的助手。" 外滩大会开幕式上，蚂蚁集团 CEO 韩歆毅也分享了蚂蚁在 AI 医疗健康领域的思考和实践。他指出，近期蚂蚁已成立医疗健康实验室，投入 AI 赋能 MDT 多学科会诊等前沿探索；未来蚂蚁也将致力于解决高质量数据积累、模型幻觉抑制和科技伦理建设等核心问题，让 AI 成为医生的好助手，让人人拥有值得托付的健康管家。
