中国网财经 9 月 12 日讯 9 月 11 日,2025 Inclusion · 外滩大会上,支付宝公布了 " 碰一下 " 最新数据:用户规模已突破 2 亿,新增 1 亿用户的速度快了一倍,刷新互联网产品增速新纪录;可使用 " 碰一下 " 的场景已超 1000 个,近 1 亿人已使用多项 " 碰一下 " 服务。" 碰一下 " 已成服务新入口。
此前,支付宝曾披露 " 碰一下 " 推出 321 天后用户数超 1 亿,创下支付领域的增长新纪录,而再一次新增 1 亿用户仅需 4 个月。相关数据显示:在同时提供 " 扫一下 " 和 " 碰一下 " 的场景中,8 成用户首选 " 碰一下 ",这也表明更优的交互体验吸引了更多用户使用,推动用户规模加速倍增。
更值得关注的是," 碰一下 " 作为服务新入口得到用户广泛使用。支付宝数据显示,近 1 亿用户已使用至少 2 项 " 碰一下 " 服务。目前,已有超 1000 个细分场景可以 " 碰一下 " 快捷进入,涵盖点餐、取快递、拿外卖到电梯红包互动等多元服务。用户使用 " 碰一下 " 的轨迹呈现出 " 支付先行、服务多元 " 的良性发展态势。
●近一个月,近 1 亿人次用 " 碰一下 " 抢红包抢券,为午餐加个蛋;
●超 40 万辆共享电动车支持 " 碰一下 " 骑行,平均每 3 位用户就有 1 位选择 " 碰一下 " 解锁;
●超 10 万个驿站快递柜引入 " 碰一下 ",用户无需输入取件码、一碰即可取快递,一个月内使用次数近 1000 万;
通过提升支付便利性、助力商家数字化经营," 碰一下 " 技术还显著激发了消费活力。支付宝数据表明,在青岛、郑州等试点城市,每投入 1 元 " 碰一下 " 优惠,可撬动 10 元消费;" 碰一下会员付 " 数字化能力在 20 万家门店上线后,累计使用人次超 4 亿次,商家的品牌拉新和会员运营效率大幅提升。
●零食连锁巨头好想来上线 " 碰一下 " 后一年新增会员过千万,会员复购率提升超 6 成;
●上海联华超市通过 " 碰一下 " 创下了 2025 年迄今单日最高客流与会员增长数的两项记录;
● 7 月青岛国际啤酒节期间," 碰一下 " 无界营销能力助力青岛啤酒销量增长 10 万瓶,单日销量峰值增长 400% ……
" 碰一下 " 新交互方式也不再限于手机碰万物。目前,智能眼镜、智能手表等智能设备已加入 " 碰一下 " 生态。在外滩大会上,由华为、OPPO、vivo、小米、荣耀、小天才、佳明、Rokid、夸克、雷鸟等 10 大智能硬件厂商联合支付宝发起 " 碰一下应用生态联盟 ",加速应用 " 碰一下 " 这一新交互方式,目标直指 " 一切智能设备都可碰一下,碰一下可进一切服务场景 "。
由新交互方式带动的产业共振效应也逐步显现。蓝思科技、复旦微电、奥比中光等一批中国制造龙头加入,从芯片到传感器再到终端制造,构建起一条千亿级的国产化 " 碰一下 " 生态链。
中国人民大学商学院贸易经济系副教授王强指出," 碰一下 " 作为 " 中国式创新 " 的典型代表,它激发了交互创新、场景创新、消费内需和中国制造的共振。亿级用户、丰富的行业场景和千亿级产业生态意味着," 碰一下 " 已成为面向用户服务和商家数字化经营的新入口。
蚂蚁集团数字支付事业群首席技术官朱林表示,在 AI 时代,人与智能设备、场景之间的连接将更为智能、自然。" 碰一下 " 作为新交互方式助力各行各业服务好用户,成为各类服务的新入口,创造新价值。