分享嘉宾:吴昱旻(Vivian Wu),维思英才管理咨询 / 维思英才科技发展(烟台)创始人。
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第 9147 篇深度好文:6095 字 | 17 分钟阅读
组织管理
笔记君说:
你是否也曾经历过这样的周一早晨?
闹钟响起的那一刻,手机通知栏已经堆满了未读邮件,日历上密密麻麻的会议安排让你瞬间清醒——不是被梦想唤醒,而是被待办事项吓醒。
你像个技艺精湛的杂技演员,同时抛接着十几个球,明知道迟早会掉落几个,却只能硬着头皮继续表演。
这就是现代领导者的日常写照。
我们生活在一个奇特的时代:资源前所未有地丰富,注意力却稀薄如金。
在这样的环境中,那些仍在信奉 " 越多越好 的管理者 ",就像拿着过期地图在新大陆探险——注定要迷失方向。
真正的出路,在于领悟断舍离的智慧。这不是简单地丢弃物品或减少工作,而是一种深邃的人生哲学与领导艺术。
它体现在三个层面:对物质资源的善持,对情感关系的善理,对决策行为的善思。
这三重修炼,如同三道通往自由的门扉,一重比一重精妙,一重比一重深刻。
一、对物质资源的善持:
做个精明的 " 资源园丁 "
想象一下,若你的花园里什么植物都种,玫瑰旁长着白菜,郁金香底下冒出土豆,那会是何等景象?恐怕最终什么也长不好。资源管理也是同样的道理。
1. 资源聚焦:舍弃非核心要务
我认识的一位创业者,她的公司规模不大,却像瑞士钟表般精密运转。办公室是共享的,设备是租用的,团队也是按项目灵活组建。
她说:" 我不是在省钱,我是在购买自由。"这种自由,源于对资源的清醒认知,明白什么是核心资源,需要精心培育;什么是辅助资源,可以外包共享;什么是冗余资源,必须果断舍弃。
说到善持,有个科技公司的转型故事堪称典范。当新任 CEO 上任时,公司如同臃肿的巨人,产品线繁多到连自家员工都难以悉数。
他做出大胆决定:削减三分之二的产品项目,将资源集中到最具前景的领域。当时不少人认为他疯了,但如今回首,正是这种 " 战略性舍弃 " 使公司重获新生。
在实践中,善持可以充满趣味。
比如推行 " 零基预算 ",每个季度都假设自己是新上任的 CEO,重新论证每笔支出的必要性。或者玩转 " 资源俄罗斯方块 ",将不同的项目、团队、设备如积木般巧妙组合,尝试用更少的资源创造更多的价值。
有个实用方法叫 "资源价值矩阵 "。
绘制四象限图,横轴代表战略重要性,纵轴表示资源消耗量。那些位于 " 高重要低消耗 " 象限的项目,就是你的明星项目,需重点投入;而那些 " 低重要高消耗 " 的,或许就是需要割舍的包袱。
记住,善持不是吝啬,而是明智。正如一位资深投资者所言:" 我的成功不是因为我投对了什么,而是因为我拒绝了多少诱惑。"
2. 晨间仪式:以清净心开启一天
清晨的时光往往决定整天的节奏。
许多卓越的领导者都有独特的晨间仪式,这不是什么神秘法术,而是通过一系列精心设计的习惯,为一天的工作定下基调。
某知名设计公司的 CEO 遵循 " 三不 " 原则:起床后一小时不碰手机,不看邮件,不开会议。这段时间他用于阅读、冥想和规划。
他说:" 这如同给大脑做热身运动,让我能够以清醒的头脑迎接每天的挑战。"
你可以尝试设计自己的晨间仪式:或许是在晨光中散步 15 分钟,或许是泡一壶好茶静静品味,或许是写晨间日记记录当天的优先事项。
关键是创造缓冲区,让大脑从休息状态平稳过渡到工作状态,而不是被信息轰炸直接带入混乱。
二、对情感关系的善理:
做个温暖的 " 情感调酒师 "
管理说到底就是管人,而人是有血有肉有情感的。这就不得不聊聊第二重修炼:情感断舍离。
这门艺术的精髓在于,既要保持人性的温度,又要维持理性的清醒。
想象你是一位调酒师,各种情绪如同不同的酒水。有的浓烈,需要小心调配;有的清淡,需要细细品味;有的根本就是劣质酒精,应该直接倒掉。
优秀的领导者,都是情感的调酒大师。
一位企业高管曾经分享过这样一个小故事。
当时公司面临重大危机,团队士气相当低落。他没有选择画大饼或施压,而是组织了一次特别的 " 真心话大会 "。
每个人都可以匿名写下自己的恐惧和担忧,然后大家一起讨论解决方案。结果不仅找到了出路,团队凝聚力也达到了前所未有的高度。
情感断舍离体现在诸多细节中:
比如区分 " 重要的 " 和 " 紧急的 " 人际关系,
把时间花在真正值得深交的人身上;
学会在发火前先深呼吸,数到十再做决定;
建立团队的情感支持系统,让每个人都有倾诉的渠道。
有个简单却有效的方法:情绪天气预报。
每天早会时,让每个人用天气术语描述自己的情绪状态——是晴空万里,还是多云转阴?这不仅能及时了解团队情绪,还能让情绪管理变得轻松有趣。
另外,我们还要学会定期进行情感 " 大扫除 "。就像清理微信好友列表一样,定期检视你的人际关系网。
哪些总是消耗你能量的 " 情感吸血鬼 ",哪些只会抱怨不会行动的 " 负能量源 ",该屏蔽的屏蔽,该取关的取关。记住,你的情感空间很宝贵,要留给值得的人。
最重要的是,要明白情感断舍离不是变得冷漠,而是学会明智地付出你的情感。正如一位智者所说:" 心要大,但要装对的人。"
2. 会议革命:让每一分钟都有价值
说到会议,这可是现代职场人的一大痛点。据统计,中层管理者平均每周要参加 15-20 个会议,其中至少三分之一被认为是在浪费时间。别笑,说的就是你家公司!
如果会议价值低于成本,组织者就要在内部群里发红包。这个制度实施后,会议数量减少了 40%,效率却大幅提升。
另外,还有个简单有效的方法:推行 " 站立会议 " 和 " 计时会议 "。站着开会自然会让人们言简意赅,而明确的计时器则会提醒大家珍惜时间。
某创意团队甚至引入了 " 扑克牌发言制 ",每人每次发言只能使用一张扑克牌,用完即止,这迫使大家提前想清楚要说什么。
三、对决策行为的善思:
做个专注的 " 思维阻击手 "
在这个信息过载的时代,最稀缺的资源不是时间,而是专注力。将你的精力专注于哪些优先事项上,决定了你的思维质量。这就是第三重修炼:思维断舍离。
想象你的大脑是个会议室,里面坐满了各种想法:有的在认真讨论,有的在闲聊八卦,有的甚至在吵架。思维断舍离就是要当这个会议的主持人,让无关人员离场,让重点议题得到充分讨论。
1. 识别问题场景,切换思维模式
在这方面,戴夫 · 斯诺登(Dave Snowden)提出的 Cynefin 框架(名称来源于威尔士语 " 栖息地 ",隐喻决策受多重环境因素影响)提供了极佳的思维工具。
这个框架将问题情境分为五大领域:明晰(Simple)、繁杂(Complicated)、复杂(Complex)、混沌(Chaotic)和失序(Disorder)。
智慧的领导者懂得在不同情境下采用不同的决策方式:
在明晰领域(因果关系明确):感知 - 分类 - 响应,采用最佳实践;
在繁杂领域(需要专家分析):感知 - 分析 - 响应,依赖专业意见;
在复杂领域(因果关系仅能回溯):探针 - 感知 - 响应,通过实验探索;
在混沌领域(无可见因果关系):行动 - 感知 - 响应,立即采取行动稳定局势。
而当我们陷入无法判断自身所处领域的(失序(Disorder)」状态时,首要任务并非直接解决问题,而是通过快速、低成本的实验作为探针,刺破迷雾,将混乱的情境分解,并归类到上述四种可操作的领域中去。
智慧的领导者明白,自己最重要的职责之一,就是在团队集体迷茫时,主动出手打破僵局,为问题定性。
我们不妨用个生动的例子来解构失序状态。
情境:一家科技公司的旗舰产品突然出现用户大规模流失,但内部各部门莫衷一是:
技术团队发现是某个新推送的版本存在明确 Bug,导致老用户无法登录(明晰问题,需立即回滚版本并发布修复补丁)。
市场团队认为是竞争对手推出了颠覆性新功能(繁杂问题,需专家分析研判)。
产品团队认为用户需求发生了根本性变化(复杂问题,需探索研究)。
安全团队发现数据库正在遭受未知来源的勒索攻击,核心用户数据被加密锁定(混沌局面,需立即切断网络并启动灾难恢复)。
此刻,公司整体就处于失序状态。
领导者的应对:
① 立即行动(应对混沌与明晰)
领导者必须同时处理不同领域的问题。
首先,立即命令安全团队切断受影响服务器的网络(应对混沌),同时指令技术团队执行版本回滚流程(应对明晰)。这两项都是需要立即执行的、有明确步骤的行动。
② 派出探针(分解失序)
在稳定局势后,立即组建跨部门小组。
小组任务之一是分析竞争对手新功能的真实影响(将市场挑战作为繁杂问题处理);
任务之二是通过用户访谈和 A/B 测试探索需求变化的假设(将产品方向作为复杂问题探索)。
③ 分解归属
通过上述行动,成功将 " 失序 " 的大问题,分解成了 " 技术 Bug"(明晰)、" 安全漏洞 "(混沌→后续转为繁杂)、" 市场竞争 "(繁杂)和 " 用户需求 "(复杂)等属于不同领域的具体问题,从而可以分别用正确的方法论去应对。
2. 装备适配:四两拨千斤
善思的本质,正是识别所处的情境领域,选择恰当的思维方式,避免在复杂问题上套用简单解决方案,或在简单事务上过度分析。
就像一位资深指挥官懂得在不同地形采用不同战术,卓越的领导者也懂得在不同思维情境中切换不同的思考装备。
有个很形象的比喻:普通人像用霰弹枪,覆盖面广但精度差;高手像用狙击枪,目标明确一击必中。
这就是为什么有些领导者看似举重若轻,却能取得惊人成就——他们懂得把思维能量聚焦在最重要的事情上。
我们看到太多领导者陷入 " 虚假忙碌 ":会议一个接一个,邮件永远回不完,日程表密密麻麻,但真正重要的战略思考反而没时间做。
这就像那个古老的寓言:大家都在拼命地磨刀,却没人停下来想想该砍什么柴。
培养善思能力,可以从这些小事做起:
其一,推行无会议日,每周留出整天时间用于深度思考;
其二,实践邮件节食,每天只在固定时间处理邮件;
其三,建立决策过滤器,用三个问题筛选每个决策:" 这重要吗?需要我做吗?需要现在做吗?"
① 列出你经常浪费脑力的十件事
比如过度担心无法控制的事情,反复琢磨已经做出的决定,纠结无关紧要的细节。把这个清单贴在醒目处,时时提醒自己。
② 还要学会给大脑 " 留白 "
就像国画讲究留白一样,思维也需要空间。每天留出半小时什么也不想,或者散步,或冥想,或 simply being(无压力、无焦虑的放松状态)。这看似浪费时间,实则是最高效的投资,很多绝妙的想法都是在放空时涌现的。
四、三重修炼的融合之道
真正的管理大师,能够将这三重修炼融会贯通。他们就像米其林三星主厨,既懂得精选食材(善持),又掌握火候调味(善理),更擅长创意摆盘(善思)。
举个生活中的例子:一家连锁餐厅的转型故事。当新经理上任时,餐厅正陷入困境:菜品太多后厨忙乱,员工流失严重,顾客投诉不断。
他没有选择常规的降价促销,而是做了三件事:
首先,大幅精简菜单,从 100 多道菜减到 30 道招牌菜(对物质资源的善持);
然后,改革管理制度,让员工参与分红,组织团建活动(对情感关系的善理);
最后,重构决策流程,建立快速响应机制(对决策行为的善思)。
结果半年后,餐厅不仅扭亏为盈,还成为区域标杆。
实践三重修炼,可以试试这些方法:
每月做一次 " 领导力冥想 ",从资源、情感、思维三个维度反思改进;
找一位修炼伙伴,互相提醒、共同成长;
建立个人仪表盘,用可视化方式追踪三个维度的进步。
最重要的是保持轻松心态和充满好奇心。修炼不是苦修,而是探索。就像玩闯关游戏一样,每过一关都有新的惊喜和收获。
1. 招聘中的断舍离:找对人比训练人更重要
建立高效团队的第一步是找对人。
现在,越来越多创业公司的创始人都秉持这样一个独特的招聘哲学:不找最优秀的人,只找最合适的人,采用 " 三阶筛选法 ":分别是看价值观是否契合,看能力是否匹配,看发展潜力、愿力和心力符合预期。
通过这三阶筛选的人,往往能在团队中发挥出最大价值。
还有个值得借鉴的做法是 " 试用期项目 "。某设计公司不按照传统的人才画像招聘和面试候选人,而是邀请他们参与一个实际的小项目,支付相应报酬。
通过观察实际工作表现,而不是听应聘者自述辉煌的过往,他们找到了许多被传统招聘方式遗漏的人才。
2. 数字时代的断舍离智慧
① 数字极简主义:在连接中保持独立
数字化工具给工作带来便利的同时,也带来了新的挑战。
某创业公司推行 " 数字安息日 ":每周六全天禁止工作相关的数字通讯,让员工真正断开公务连接,休息充电。
开始有人担心会影响工作,实际上却发现员工的创造力和工作效率反而都提高了。
还有个有趣的实践是 " 应用减肥 "。
某团队定期审查使用的各种应用和软件,淘汰那些功能重复或不常用的,保持数字工具的简洁高效。他们甚至制作了 " 数字工具地图 ",帮助员工快速找到合适的工具,省去盲目搜寻的烦恼。
② 远程工作的断舍离之道
远程或居家办公成为新常态后,如何保持工作效率和团队凝聚力成了新课题。
一家完全分布式办公的科技公司发明了" 虚拟办公室 " 概念:通过视频会议工具保持常开连接,模仿办公室的开放空间,员工可以随时 " 探头 " 交流,既保持了灵活性,又不失互动性。
另一个值得借鉴的做法是" 异步沟通优先 "。
某分布式团队明确规定,除非紧急事项,否则优先使用文档和邮件等异步沟通方式,让每个人都能在自己最有效率的时间段处理信息,避免被实时通讯不断打断。
结语
轻盈领导,丰盛人生
断舍离的修炼之路,其实就是一场从复杂到简单、从混乱到有序、从负重到轻盈的旅程。这条路没有终点,每一天都是新的开始,每个决策都是新的练习。
重要的是请记住:断舍离不是目的,而是手段;不是终点,而是路径。我们通过断舍离想要达到的,不是空虚,而是充实;不是贫乏,而是丰盛;不是消极避世,而是积极选择。
答案可能不会立即清晰,但提问本身就已经是一种进步。就像一位禅师所说:" 智慧不是知道所有答案,而是提出正确的问题。"
最终,你会发现:真正的领导力不在于你掌控多少,而在于你释放多少;不在于你获得多少,而在于你分享多少;不在于你忙碌多少,而在于你创造多少。
这或许就是断舍离带给我们的最大礼物:在放下中获得,在简化中丰富,在舍去中得到。当我们学会轻盈地领导,我们不仅能够更高效地工作,更能够更丰盛地生活。
现在,旅程已经开始。愿你在这条路上,越走越轻盈,越走越明亮,越走越自在。
* 文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。
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