快科技 8 月 21 日消息，据媒体报道，日前，一位广东网友发视频称，自己点了 " 拼好饭 " 外卖，但骑手在送餐时竟当面说是 " 狗饭 "。
当事人感觉被冒犯便大电话询问骑手：为什么要说 " 狗饭 "？骑手称，我们叫惯了，我们平台都叫狗饭。
据新浪科技，美团客服表示：" 美团未排查到相关订单，经核实，非拼好饭订单，也不是美团骑手。"
截至 2025 年 7 月，全国已有超百万商家上线运营，拼好饭日订单量峰值超过 3500 万单。
7 月底，美团宣布拼好饭推出 " 百万亮厨 " 计划，将联合 20 万商家打造透明开放标杆，通过图文实况、视频直播等，向顾客即时更新真实的后厨环境。
同时，还将推动 100 万商家升级明厨亮灶，建设透明后厨。
美团表示，对于通过实况直播等各种形式开放后厨的商家，拼好饭将予以专项扶持和补贴。
