分渠道看,2025 年上半年,平安好医生的综合金融客户端(下称 "F 端 ")及企业客户端(下称 "B 端 ")的企业健康管理业务收入同比增长 30.2%。其中,F 端收入为 14.3 亿元,同比增长 28.5%;B 端企业健康管理收入为 5.3 亿元,同比增长 35.2%。
平安好医生管理层在 8 月 20 日进行的业绩说明会上表示,通过为企业提供员工健康服务,向 B 端收费是平安好医生战略业务的重要布局。
数据显示,截至 2025 年 6 月末,平安好医生的 B 端服务付费企业客户超过 3500 家,同比增长 37.2%;B 端付费用户数超 360 万人,同比增长 39.2%。
平安好医生执行董事、执行副总裁兼首席财务官臧珞琦表示,2025 年上半年,平安好医生毛利额同比增长 24.6%;毛利率达 33.6%,同比提升 1.4%。
臧珞琦解释称,公司毛利率提升主要因为 AI 科技赋能、高毛利服务类收入占比提升以及强化供应商整合带来的平台业务收入提升。
平安好医生董事会主席兼 CEO 李斗表示,今年上半年,平安好医生推动 AI 技术在专业医疗领域进一步应用。通过 AI 赋能,平安好医生实现 AI 辅助咨询问诊准确率约 98%,复杂疾病 MDT(多学科会诊)治疗方案准确率近 80%,AI 辅助医生日问诊承接量可达到 400 万人次。
李斗透露,通过运用 AI,平安好医生的诊疗效率和运营效率也得到提升。具体而言,AI 帮助其家医客均服务成本同比下降约 52%,业务中台运营效率同比提升约 50%。