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连线Insight 13小时前

从导航工具到空间智能体,高德用 AI 寻找出路

文 / 王慧莹

编辑 / 子夜

智能手机普及初期,诺基亚 CEO 约玛 · 奥利拉曾感叹:" 我们没做错什么,但不知为什么我们输了。"

时代变了。

如今,地图行业站在相似的转折点。OpenAI 发布 GPT-5,DeepSeek 正在用国产芯片训练最新的模型,AI 依旧奔涌向前。

从传统 GPS 导航到如今智能路线规划,地图 APP 与 AI 时代有着天然的连接,随着 AI 技术的不断升级,空间智能被看作是重要范式,落地到应用上,AI 地图站在了风口上。

高德地图走在了前列。8 月 4 日,阿里巴巴集团旗下高德地图宣布完成全面 AI 化改造,推出被其定义为 " 全球首个 AI 原生地图应用 " 的高德地图 2025 版本。

此前,高德已经在导航、定位、搜索等环节用 AI 进行单点优化,如今产品形态全面 AI 化,透露着高德全面拥抱 AI 的决心。高德地图告诉连线 Insight,全面 AI 化的形态转变,为的是满足用户在搜索中更为复杂的需求。

更重要的是,此番 AI 重构,推出智能体,或能给高德带来更多商业化想象力。

过去这些年,从单纯的地图工具,到具备 " 搜索、发现、交易、履约 " 完整链路的生活服务平台,高德成为月活超 8 亿的超级 APP,也面临着商业化的压力。

尽管尝试了广告、打车、本地生活等多种变现途径,但高德依旧很难改变 " 用完即走 " 的工具属性。

如今,"DeepSeek 们 " 再次拉高 AI 想象力,空间智能是否会成为高德新的突破口,还需要时间来验证。

从工具到智能体,高德地图重构自己

今年 7 月,在 2025 年 YC 全球创业者峰会上,"AI 教母 " 李飞飞教授直言:" 没有空间智能,AGI(通用人工智能)就不完整。"

AGI 的本质,是大模型或智能体能感知、能理解、能行动,而空间智能则是在三维空间下实现上述能力。相比于语言模型让 AI 有表达能力,空间智能则更注重于行动,这给了高德拥抱 AI 的先决条件。

正如高德地图 CEO 郭宁所言,这二十年,高德沉淀下来的,是关于人、车、路、店在时空中的动态认知。

回到这次高德全面转型 AI 原生应用,并非一次简单的升级,而是对自身的重构。

具体到功能上,智能体 " 小高老师 ",无疑是这次更新的最大亮点。它不仅是一个语音助手,而是一个具备自然语言交互能力、能理解用户需求并提供个性化解决方案的智能伙伴。

连线 Insight 在体验中发现,与 " 小高老师 " 的对话中,我们让小高老师帮忙规划一条去北京东四 " 吃吃喝喝美美的 citywalk" 路线,不到一分钟的时间,小高老师规划了一条两天的路线,并区分主题为胡同文化与唱片探店、动漫周边与书香之旅两大主题,包含咖啡厅、美食餐厅等多类吃饭场所。

图源高德 2025 版 APP

同时," 小高老师 " 还会贴心提醒 " 胡同步行建议穿舒适鞋 "" 卤煮店傍晚需排队可错峰 " 等实用的小贴士。

如果说 " 小高老师 " 是满足用户固定的出行需求,那 "AI 即刻 ""AI 搜索 " 等功能则是满足用户即时的出行需求,后者更考验应用主动思考的能力。

其中,像 "AI 即刻 " 功能,高德会基于用户当下时间、位置、习惯等,自动推荐用户下一步最可能需要的服务或目的地。比如,打工人可能会被推荐咖啡厅,自驾游的司机可能会被推荐加油站。AI 即刻是基于 " 时间递进 + 空间演进 " 双轴排序模型,融合当前时空位置,精准预判用户的即时出行需求,主动规划下一步行程。

另一边,"AI 搜索 " 功能,是由原先 " 附近 " 功能升级而来,主打在更广泛的时空维度内,为用户推荐 " 超预期 " 的潜在目的地。比如,连线 Insight 打开 AI 搜索,高德就会基于我 " 上午喝咖啡 " 的习惯,为我展示 " 饮品开启高效上午 " 板块,推荐附近的咖啡店。

本质上,无论是小高老师、AI 即刻、还是 AI 搜索,都让高德这个曾经的导航工具变得更加生动和丰富,并抓住了用户更多潜在需求,提高了其在日常生活中的打开率。

所谓全面 AI 化的核心,在于将高德地图从静态的数据仓库转变为有灵魂的 " 活 " 智能体。在这场 AI 变革浪潮中,高德地图没有选择小修小补,而是开启了一场对自身的彻底重构。拆解复杂的现实世界,这在走向空间智能的路上,很关键。

全面 AI 化,高德主动匹配用户需求

很长一段时间,高德是个听话的地图导航工具,林志玲的语音包会轻声说道 " 虽然道路拥挤,但您已在最优路线上 "。

它会负责地陪伴用户到达目的地,但也仅限目的地。高德不会考虑目的地是否营业,用户搜索哪里就是哪里,更像一个指哪打哪的工具。

如今,走向 AGI 的路上,空间智能和语言智能有着本质不同。相比于前者侧重对话和思考,后者则强调在三维时空中的感知和决策,这对 AI 地图功能提出了更高的要求——从被动响应到主动思考。

关于主动和被动的区别,今年 4 月,高德技术负责人有一个形象的比喻:" 传统导航像按剧本演戏,预设路线后便机械执行;而我们的智能体更像经验丰富的‘老司机’,能实时感知路况、预判风险并主动调整策略。"

2024 年 5 月,广东梅大高速发生路面塌陷,高德捕捉到短时间内多车速度同时降为零的情况,判断出风险并向后方车辆发布 " 前方有车辆急刹 " 的预警。

这种从过去的被动响应到现在的主动匹配的转变,背后正是大模型技术的强驱动。

从技术架构上看,高德在产品架构上采用了 " 主—从 " 智能体协同机制,将千问大模型与空间场景进行了深度结合。

在这个架构中,小高老师作为 " 主智能体 " 就像是一个智能管家,负责接收用户的需求,基于感知处理后的信息,主智能体可主动进行多轮推理、规划、执行和反思的循环。

更重要的是,主智能体进行初步分析和拆分子任务后,将子任务下发给对应的 " 从智能体 "。" 从智能体 " 就像是各个领域的专家,有的负责规划路线,有的负责查找景点等。

最终," 主智能体 " 集各家之所长,总结整合出一个可实行的出行方案,以此满足用户的复杂需求。

这种将搜索、推荐等分发体系统一起来的交互性看似简单,想要精准地调用工具链并有效地服务用户,实则离不开数据的滋养。对高德而言,这个独一无二的数据,就是与真实世界紧密联系的时空数据。

这些年,高德积累的用户数据涵盖出行、生活服务、空间信息等多个领域。这些数据就像是一座巨大的宝藏,为高德地图的 AI 化提供了丰富的养分,也是高德布局空间智能最大的底气。

相比于别人,在空间智能这条路上,高德走了很多年。

过去二十年,高德不仅是第一批拿到甲级测绘资质的地图公司,还与国内的高速管理部门建立合作,最重要的是 10 亿用户培养的数据给了高德捕捉风险、判断风险的养料。

当然,空间智能是个相对宽泛的赛道,高德的野心也不止于此。随着 "AMAP-AI Inside" 战略的推进,高德要推动空间智能够支撑高德 APP、汽车导航、智能眼镜、具身智能等等的彻底跃迁。

高德向连线 Insight 介绍,在该开放战略之下,智能眼镜、汽车、机器人、低空飞行领域已有多家合作伙伴接入高德空间智能。

可以预见的是,当地图不再是简单的连接 A 点到 B 点,而是真正理解物理世界的运行规律,高德似乎找到了一条通往 AGI 的路。

高德本地生活的野心,AI 助力几何?

进入今年,DeepSeek 掀起大模型应用落地高潮,高德拥抱 AI 的脚步很快。

1 月开始,高德内部开始筹备改版、立项;4 月,高德推出全球首个基于地图的 AI 导航智能体(NaviAgent)。

2 月,阿里 2025 年第三季度财报电话会上,阿里高管透露高德首次实现盈利。几乎同时,根据 QuestMobile 报告,截至 2025 年 3 月,高德地图手握 8.73 亿月活用户,仅次于微信、淘宝、支付宝。

盈利对于高德的意义不言而喻,但却没能改变高德在阿里中的处境。6 月,阿里即时零售业务 " 淘宝闪购 " 爆发式增长,阿里对内部资源进行整合,将饿了么与飞猪正式并入阿里中国电商事业群,两大业务保持独立公司化运营,与电商事业群一起推动阿里向 " 大消费平台 " 升级。

这也意味着,原本同属于本地生活集团的 " 飞高了 " 都在向更高频的消费场景靠拢,只剩下高德自己留在了门外。

实际上,这十多年,高德做了很多和消费相关的事。除了聚合打车,本地生活是高德尝试最多的领域。

2023 年 3 月,高德和口碑正式合并,阿里旗下所有的本地生活到店业务将统一整合在高德地图的入口中。同月,高德上线星巴克咖啡 " 沿街取 " 的功能,高德自驾用户在高德下单星巴克,途径门店时无需下车,可在路边直接取咖啡。

遗憾的是,这种看似与消费者联系密切的功能,在高德的工具属性下效果并不显著。该功能与高德地图的核心导航业务联动不足,未能充分融入用户的日常出行场景,导致用户参与度不高,反响平平。

手握丰富的用户流量的导航需求,但如何将丰富的生活服务与核心的导航功能紧密结合,让用户在使用导航的同时,自然而然地产生消费行为,是高德亟待解决的问题。

这或许也是高德全力拥抱 AI 的底层逻辑,高德要为自己寻找更清晰的商业化路径。

升级后的高德,以 " 小高老师 " 为核心智能体,将导航、路线、购票、餐厅等一系列服务有机串联起来,形成一个完整的出行生活服务闭环。在这个闭环中,用户的每一个需求都能得到满足,而高德则有机会从各个交易环节获取商家佣金,实现商业价值的最大化。

当然,高德在本地生活服务领域并非一枝独秀,而是面临着来自美团、抖音、京东等强大竞争对手的激烈竞争。

美团作为本地生活服务领域的传统巨头,凭借多年的深耕细作,在餐饮、外卖、酒店预订等领域积累了深厚的用户基础和丰富的商家资源。

跨界选手抖音则凭借其强大的短视频内容生态和海量的用户流量,通过内容种草、直播带货等形式,迅速切入本地生活服务市场,吸引了大量年轻用户和中小商家;京东依托其强大的电商物流体系和品牌影响力,在本地生活服务领域也逐渐崭露头角。

在这样的竞争格局下,高德要想在本地生活服务领域脱颖而出,必须充分发挥自身的优势,推动 AI 从 " 对话工具 " 蜕变为 " 行动伙伴 ",用智能体帮用户寻找空间智能的最优解。

从当年 " 用一张地图承载衣食住行 " 到如今 " 懂用户需求的活地图 ",高德一直在为自己寻找出路。AI 时代来了,高德的机会也来了。