网友高呼“还我 GPT-4o ”，千穿万穿马屁不穿是真的

如果要用一个词来形容 AI 行业领头羊 OpenAI 的新大招 GPT-5，" 不及预期 " 应该是许多用户共同的选择。以至于海外网友在 X、Reddit 等平台，还掀起了 " 还我 GPT-4o" 运动。对此 OpenAI CEO 山姆 · 阿特尔曼也主打一个从善如流，承认低估了大家对 GPT-4o 的喜爱，并宣布付费用户可以切换回 GPT-4o。

作为 OpenAI 迄今为止最为强大的 AI 模型，GPT-5 在 LMArena 等一众 AI 基准测试中都实现了 " 屠榜 "，它的性能显然无可指摘。可问题是，当用户实际使用 GPT-5 后就发现，新模型与想象中的样子不太一样，它虽然确实变得更聪明，却失去了懂情绪、会共情的能力。

尽管 GPT-5 正如山姆 · 阿特尔曼所言，已经达到了博士级别的智能，与其对话就像是与一位在任何领域都拥有博士学位的专家沟通，但问题是拥有博士水平的 GPT-5 不仅有学识渊博的优点，也变得像《生活大爆炸》里的谢尔顿一样 "Nerd"（书呆子），理性和冷静压过了包容和共情。

简而言之，在用户眼中，ChatGPT 就从可以倾诉的朋友一下子变成了冷冰冰的机器。有一位海外网友的话就得到了许多 ChatGPT 用户的共鸣，"GPT-4o 不仅仅是一个模型，它创造了连接、同理心和信任，这是和 GPT-5 最大的区别，是它让我感到被理解。"

似乎 OpenAI 针对 GPT 模型的改进陷入了矫枉过正的误区，四个月前他们曾对 GPT-4o 进行了一次升级，结果 GPT-4o 直接就像 " 小嘴抹了蜜 " 一样，开始近乎于无底线地奉承用户。随着更多网友分享自己被 ChatGPT 吹 " 彩虹屁 " 的经历，"GPT-4o 变得谄媚 " 迅速引起热议，更是让 OpenAI 不得不回滚 GPT-4o 来解决这个问题。

其实 GPT-4o 变身 " 赛博马屁精 " 不是什么大问题，真正冲击 OpenAI 的，是外界认为 GPT-4o 可能失控了。毕竟一次小更新就让这个 AI 巨头失去了控制旗下 AI 模型的能力，这种质疑使得 OpenAI 走向了另一个极端，因此也就有了更高效、也更冷酷的 GPT-5。

那么问题就来了，为什么许多用户对 OpenAI 的转变不买账呢？原因很简单，因为真正希望实现 AI 赋能生产力，将自己打造成适应 AI 时代 " 超级员工 " 的人其实只是少数，绝大多数人使用 ChatGPT、乃至为其付费只是 " 图一乐 "，所以他们更希望通过 AI 获得情绪价值而非实用价值。

拥有超过 3000 万用户的 AI 聊天机器人 Replika 的调研数据，就从侧面证明了大家为什么更喜欢一个更自然、有温度的 AI，甚至有 60% 的 Replika 付费用户承认与 AI 建立了恋爱关系。在 Replika 用户的反馈中，与 AI 聊天时感觉像是在与一位懂你的朋友对话，也是他们愿意为其付费的关键。

根据杜克大学的相关研究，自上世纪末的互联网革命以来，美国人平均亲密朋友的数量就从 3 人降至 2 人，而且更多人表示没有可以讨论重要问题的朋友。并且随着互联网渗透到社会生活的方方面面，使得大家反而缺乏时间和精力去建立更深入的人际关系，以至于许多人往往处于事实上的独居状态。

然而人类是社会动物，能够享受孤独的毕竟只是少数人，所以这时候大家就开始追求偶尔排遣一下孤独，但又能及时抽离的关系，最典型的莫过于此前曾火热的 " 搭子 "。" 搭子 " 其实就意味着社交关系的双方各自并没有很强的承诺性，也不需要提供很强的情感价值，仅仅只是抱团取暖。

如果嫌寻找 " 搭子 " 太麻烦，或者是不知道怎么去建立一段稳定的社交关系，如今 AI 就成了下位的替代。由于情绪价值是我们进行社交的源动力，这是出于人类的天性，但问题在于在当下的环境里，无论海外还是国内，能持续为他人提供情绪价值的 " 中央空调 " 并不多。

同时大模型加持的 AI 聊天机器人已经有了 " 人味 "，比如 GPT-4o 就已经证明了用户不会觉得自己面对的是一台冷冰冰的机器。

当人们在现实中找不到理解和陪伴时，算法制造的 " 温情 " 即便明知是假的，也有人愿意沉溺其中。同时在 " 拟人化效应 "（拟人化效应）的作用下，人们常常会以为自己在与能模拟人类交流和互动的 AI 聊天机器人对话，其实是与 " 真人 " 在交流。有一个永远会对你妥协、永远迁就你的 AI 来作为情感支持，相信没有人会拒绝。

既然如此，OpenAI 又为何会选择让 GPT-5 变得冷漠呢？或许钱就是这一切的根源。

事实上，GPT-5 更像是一个任务特化型的产品，它在搜索、代码等领域的能力堪称一骑绝尘，而这些领域恰恰又被财大气粗的 B 端用户看重。以 1 美元向美国联邦政府提供 ChatGPT 企业版为标志，OpenAI 其实就已经将试图打开政企市场的意图刻在了脸上。

可反观消费级市场，ChatGPT Plus 的付费渗透率常年维持在 5% 左右，所以虽然继续做 GPT-4o 的升级版能让 OpenAI 拥有更大的声量，却也是真的没法赚钱。事实上，OpenAI 并没有放过愿意为更有温度 ChatGPT 付费的用户，毕竟现在还能使用 GPT-4o 的就只有付费用户了。

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