在保持可持收入增长的同时，多点数智同步提升运营效率，显著改善财务基本面，为未来长期发展筑牢稳健基石。
以 AI 为驱动，全面推进产品升级
多点数智以 AI 技术为核心动力，全面推进产品升级。
AI 零售核心解决方案依托前沿 AI 技术深度赋能，为零售行业构建全链路智能化运营管理解决方案。系统包含从供应链管理到门店运营的全流程数字化核心架构，助力零售商完成从传统模式到智能运营管理的转型跃迁，实现运营管理效率与客户体验的双向提升。例如，运用 AI 智能排线技术，打造首个海外 TMS 标杆案例，深度赋能客户供应链管理；创新推出 AI 生鲜采购系统，平均降低生鲜采购成本 15%，运营效率提升 40%；AI 深度驱动线上运营提效，本地生活服务全域打通等。
在 AI 零售增值服务方面，多点数智针对既有的 AI Agent 产品体系开展了多维度创新探索，其中 AI 巡检解决方案业务场景进一步延伸至仓储物流、客流监测等，迭代基础能力，加强线上 AI 巡检。AI 出清解决方案进一步从日清产品拓展到短保产品进而拓展到散称产品，从以天为单位出清拓展到以小时为单位出清，在出清难度增加的情况下，保持了出清准确率。
报告期内，AI 零售核心解决方案收入达人民币 4.88 亿元，同比增长 16.2%；AI 零售增值服务收入人民币 5.91 亿元，同比增长 13.7%，实现了双轮驱动增长，盈利结构持续优化。
客户生态持续扩容，留存能力行业领先
上半年，多点数智积极拓展新客户，新增签约客户如上海糖业烟酒集团、新疆汇嘉时代等标杆客户，同时深耕老客户，如与胖东来的合作持续深入，完成会员系统上线，TMS 成功签约等。在国际市场方面，继续深化与国际顶尖零售集团客户 DFI 零售集团和 SM 集团的合作，助力亚洲零售市场进行数智化转型。
报告期内，多点数智服务客户总数达 438 家，覆盖连锁超市、便利店、专卖店等多业态。截至 2025 年 6 月，客户净收入留存率达 107%，连续多个周期维持在 100% 以上高位，客户留存能力居于行业领先水平，印证了产品复购率与生态粘性。
战略布局 web3，探索全球供应链提效
今年年初，多点数智与香港 Hashkey Group 签署战略合作，围绕数字资产交易、Web3 技术开发与应用、以及区块链生态建设等重点领域展开深度合作。根据相关协定内容，目前多点数智已完成在 HashKey Exchange 开立交易账户并进行比特币投资。
此外，近期，多点数智还与香港 Hailstone Labs 签署战略合作，探索稳定币及相关区块链技术领域的合作机会。与此同时已启动筹备申请稳定币牌照的工作。
" 考虑到服务众多零售客户，客户存在大量跨境采购和本地零售的支付需求，稳定币的支付方式能够显著提高支付效率，降低支付成本。" 多点数智表示，我们坚定看好 Web3 未来的发展，认为虚拟资产将带来巨大机遇。基于此，公司将会持续积极探索稳定币和区块链支付领域的潜在新业务，此新业务预计将服务本公司潜在的零售客户群体。
展望未来，多点数智将继续以技术创新为核心引擎，以客户需求为导向，搭建全渠道、全生命周期的服务体系，坚定不移地拥抱 AI，打造更智能、更高效的解决方案，引领中国及世界零售行业的数智化转型，创造更广泛、更深远的社会价值。
