@罗淼 _ 吐槽用:响沙湾,我的体验,就一坨狗屎,纯的。
我住的是顺沙岛酒店,门市价 4190,二大一小;网上订稍微便宜,3950,除开暑假可能还便宜点,但不多。这基本和迪士尼、环球看齐了,甚至更贵。
这个价格的度假区,我肯定要求很高,但也不是吹毛求疵。
一般来说,我首先要求风景美丽、游玩项目独特有趣;
如果做不到,那么服务到位体验沉浸,服务员让人宾至如归,也行;
如果做不到,那么吃的喝的东西不错,也行。
但响沙湾一个都没有。
这里风景就是一般沙坡风景,到处都能看到,沙漠景点支持设施还很差劲;
这里不仅服务差,甚至基本零服务,响应慢、指示差、对安全风险熟视无睹;
这里吃的喝的…… 还好吧,至少不饿着。
下面展开说:
[ 便便 ] 一是景区普通,支持差劲,游玩项目拉胯。
响沙湾就是沙漠风景,想看沙漠风景,很多地方可以选,绝对要不到 4000 块;比如月牙泉,我估计你花 4000 块,能让景区经理把你抬上沙坡顶;
而且这么大的景区,这么暴晒的环境,出入只有一个点位,你走到最里面的项目,没有其他办法,必须原路走回来……
整个玩沙的仙沙岛,设计极为离奇。那些路上遮阳伞的面积,就跟我们手持阳伞差不多大,这就导致太阳如果不是正午,走在木头铺的路面上就根本不遮阳,纯晒;你要想遮阳,就得去沙子里跋涉,想两全其美?人生不要那么贪婪,朋友。要么暴晒,要么踩沙。
你说要是游玩项目有趣也就算了,但里面大多数项目是 ——
秋千、跷跷板、长着虫虫头的秋千、长着虫虫头的小火车;海盗船、旋转秋千、绕圈圈小火车项目,只不过这些项目都在沙地上。
整体水平不超过一般县城公园,甚至我媳妇儿那个十三线小城市过年河坝街的项目都比这多。
一旦有点独特的 —— 比如越野沙地赛车、比如大脚怪沙地大公交车,就得另外付费。
[ 便便 ] 4000 块,稍微有点意思的项目依然需要另外付费,你们说,这是不是狗屎?
(另外那个玩水的悦沙岛,无非一个水上世界,到处都有,门票一两百块吧,搬到沙地里,并不独特)
[ 便便 ] 二是服务稀烂。
这个价格的度假村,我会希望进园之后就是沉浸式体验,但完全不是。
这里的水平就跟任何国内所谓 5A4A 景区一样,毫无体验可言。
关键是整个景区人并不多,但服务员就跟大学实习生似的,根本不知道自己在干什么。
首先,从游客服务中心到酒店,要索道转步行转越野车;从游玩地点到酒店,要沙漠公交转步行转越野车,这么复杂的路线,整个景点几乎就没有提示牌,到站下车后两眼一抹黑,向左向右去换乘都不知道,全部都得靠沿途找工作人员问。
更可怕的是工作人员安全意识相当淡漠。
一个沙漠景区,没有固定道路,起伏颠簸极大,游客又有很多小朋友。
交通车辆全是敞篷就不说了,上下车根本没人提醒系安全带;
一次我们上车,妈妈抱着苒苒还没坐稳,别说系安全带了,车就发动了;
再一次我想系安全带 —— 安全带扣卡在了座位下面,根本没人管。
我看这个风险迟早出大事故。
而且整个服务体系把 " 你虽然是第一次来但我觉得你应该什么都知道 " 的思路贯彻得非常彻底。
比如晚上酒店小火锅,说是预约座位,还告诉我们 6 点半已经满了,必须 7 点半。
负责预约的这个所谓 " 星际管家 ",语气臭得不得了。
我们问 " 您好,晚上几点有座位?"
他说:" 人数时间发来。"
结果 6 点多出去看,到处都是空位,有人引导吗?没有。
大声问服务员,服务员说,随便坐……
坐下去哪里取菜?没人说,得问。
取了菜去哪里拿饮料?没人说,得问。
我在酒吧拿啤酒,啤酒藏在柜子里,问一句给一罐,生怕你拿多。拿了啤酒我让给个杯子,服务员居然反问我,有罐子了要杯子干嘛。
这里服务员都像接受了什么 " 坚决不要用礼貌用语 " 培训," 请、您好、谢谢 " 等等完全听不到,全是邦邦硬的 " 这里,那边,快点…… "。这真的让人太不爽了。
更离谱的是,你们能相信吗?一个沙漠主题酒店,一个 4000 块的沙漠主题酒店,不给客人提供任何沙漠便利设备。
最基本的防沙袜别说送,卖都没得卖,得自己去游玩地点买。
游泳圈没得借,得买;要买的时候,没货了!
酒店小池子里的小船,过了 7 点没得玩;
整个池子里全是各种大小虫子,整个用餐区域到处都是苍蝇 —— 你能想象在这个价位的酒店里苍蝇成群吗?
[ 便便 ] 4000 块,看服务员臭脸,看苍蝇翩翩飞,你们说,这是不是狗屎。
[ 便便 ] 三是吃的…… 算了,这个我就不多说了。
我们晚上吃的自主小火锅,纯自助啊朋友 —— 火锅底料都得自助去打……
菜品吧,约等于一百以下自助火锅水平吧;
饮料,除了调得稀奇古怪的寡淡鸡尾酒和我刚才说的藏在柜子里生怕你拿多了的啤酒,就全是一些怪怪的果蔬汁、气泡水;可乐啊橙汁啊啥的,一律没有,要么就得讨。
同样的,上面我说的这些酒水,一律没有酒水单,得问服务员,等回答,搞得跟对接头暗号似的。
[ 便便 ] 4000 块,吃个饭更要饭似的,你们说,这是不是狗屎?
因为整个景区都只有索道进出,跑都没得跑,我只能不断 " 来都来了 " 强撑着玩一下;
其他没来过的朋友,如果你想看沙漠,我推荐国内任何沙漠公园;
你想玩游乐园,你哪怕去长隆、去方特、去欢乐谷,甚至就去你家县城的过年嘉年华,都比这好;
你想玩水世界,那更是到处都是;
你要实在想多花钱,迪士尼、环球的酒店 + 套票,也就这个价了,服务和体验好一万倍;
—— 要是我说了这么多,你还是想来一堆沙子里欣赏一点不独特的游玩设施和倒确实很独特的服务理念,行吧,你开心就好。