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乐居财经 13小时前

先付尾款后验车,小米汽车再引争议

文 / 瑞财经 曾树佳

小米汽车,再次处在了 " 先付尾款后验车 " 的争议声中。

据多家媒体报道,有小米车主吐槽遇到了 " 车辆未交付却被要求提前支付尾款 " 的情况,如果车主拒绝支付,可能会被延期交车甚至取消订单,但定金不退。

一份小米汽车《购买协议》显示,用户收到车辆余款支付通知之日起 7 个自然日内,需要支付全部剩余款项。锁定订单后,小米汽车有权根据车辆生产安排或销售等情况随时通知用户支付余款。

用户未按期足额支付或拒绝支付余款的行为构成根本性违约,小米汽车有权取消订单并解除购买协议,且定金不予退还。

据悉,上述条款是购车过程中 " 必须要同意 " 的,否则无法完成购车流程,一些消费者认为这是霸王条款。

在黑猫投诉平台上,不乏有网友陈述类似的经历。

一名网友称,其是在 2025 年 3 月订购的小米汽车,距离车辆生产还有 5~8 周,小米汽车方就给他发信息让付尾款,这名网友表示等车辆下线、见到车子的时候再付,但交付人员说收到信息 7 个工作日不付,直接取消订单。

另一名网友也陈述到,去年 10 月,其在小米汽车 App 上定了一辆小米 Su7 海湾蓝,在无法给确切交付时间的情况下,逼其付清所有尾款,不付就取消订单。

" 再者当时销售说过订单如果有什么情况不能按时提车,公司订单可以为我保留一年。规则随时在变…… "" 车都不知道什么时候能下线,更不知道确切的交车时间,但小米公司必须先把钱给收够了 "。

今年 4 月 17 日,汽车博主 " 徐里里 XLL" 发文质疑小米。该博主称,去年 5 月 20 日锁单了一辆小米 SU7,因故对该订单申请了延期一年服务后,却被要求迅速补齐尾款,否则订单作废。

该博主称,今年 4 月 10 日,小米客服正式通知他称订单作废,定金不退,此时距离他请延期的 360 天,还不到 150 天的时间。

其表示," 既然可以申请延期 360 天排产,为什么延期后会要求客户迅速补齐尾款 "," 车影子都没见到,就要求补齐尾款,是不是过于霸王条款 "。

对此,小米公关部总经理王化回应称," 关于订单延期的情况,据我了解,您的订单已安排过车辆生产但您因自身原因未提车,已构成违约 "。

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