7 月 21 日，湖南长沙市天心区应急管理局发布情况通报：
7 月 20 日 16 时 50 分许，长沙市天心区新昌路（天心大道 - 书香路）建设项目在进行地下管道勘察时，4 名工人被困井下。经长沙市消防救援支队紧急救援，目前 3 人已被救出并送往医院救治，其中 2 人生命体征平稳，1 人抢救无效死亡。另有 1 人失联，正在全力搜救。
事故发生后，长沙市委市政府、天心区委区政府高度重视，相关负责人第一时间赶赴现场，迅速组织力量全力开展救援处置工作。目前现场救援、人员救治、善后处置、原因调查等工作正在有序开展。
