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钛媒体 12分钟前

被动接招线上外卖大战的美团,这次通过“快乐猴”主动奇袭线下零售

文 | 楼股巷

2025 年 7 月,杭州拱墅区一处施工围挡后,工人们正紧锣密鼓地装修着一家神秘店铺。路人或许不知道,这个名为 " 快乐猴 " 的空间,承载着美团第三次进军线下零售的野心。与此同时,在北京门头沟,另一家面积更大的 " 快乐猴 " 旗舰店也在悄然筹备开业。

时间倒回五年前,美团旗下的小象生鲜黯然关闭最后一家门店。那时,美团似乎注定与线下零售无缘。但商业战场没有永恒的失败者。今年 8 月底,美团将携 " 快乐猴 " 硬折扣超市重出江湖,首批门店直插盒马 NB 的核心腹地——杭州与北京。

这一举动恰逢中国零售业最激烈的时刻。线上,阿里、美团、京东三大巨头正向市场投放超过 1000 亿元的补贴;线下,硬折扣超市的战争已进入白热化阶段。

当所有人聚焦于外卖大战的硝烟时,美团悄然开辟了第二战场。

01 动物军团再添新丁,小象跌倒、猴子登场

2018 年 5 月,北京方庄商圈,美团旗下的小象生鲜首店开业。3000 平米的宽敞空间里,生鲜区、餐饮区、悬挂链系统交相辉映,对标盒马鲜生的野心昭然若揭。

彼时的新零售概念正如日中天。短短半年间,小象生鲜迅速扩张至 7 家门店,覆盖北京、无锡、常州三地。

好景不长。2019 年 4 月,常州 3 家门店突发闭店通知,无锡 2 家同步关闭,紧接着北京方庄店停运。短短两年时间,这个曾被寄予厚望的项目便宣告全线关停。

调研报告揭示了症结所在:餐饮区顾客扎堆,商品周转预测能力不足,甚至出现顾客食用 " 商品样品 " 的窘境。媒体走访发现,门店还存在单量太少、悬挂链不运行等问题。

选址、店型、成本控制、供应链管理——这些线下零售的核心难题,给了美团当头一棒。

线下失利的美团并未放弃零售梦想,而是巧妙转型。小象生鲜退场之际,美团买菜悄然登场,将线上服务迁移到独立 App。随后美团优选上线,形成 " 前置仓 + 即时配送 " 与 " 社区团购 " 两条业务线。

2023 年 12 月,美团买菜升级为 " 小象超市 ",从 " 买菜 " 走向全品类快送超市,生鲜之外的休闲零食、日用清洁、个护美妆等品类占比显著提升。到 2024 年,小象超市 GMV 已接近 300 亿,规模超叮咚买菜,逼近朴朴超市。

而今,美团动物家族再添一员——快乐猴。这个命名延续了美团的 " 动物园 " 传统:袋鼠代表配送,小象代表生鲜,浣熊代表卫星店,猴子则承载着美团对线下零售的新期待

02 双线作战的美团,左手补贴大战、右手万店计划

2025 年夏天的中国零售市场,正上演着史诗级的补贴大战。

美团即时零售日订单量达 1.5 亿,淘宝闪购达 8000 万单。三大巨头——阿里、美团、京东,计划在未来一年向市场投放超过 1000 亿元的补贴。

这场战争的激烈程度令人咋舌——美团 " 神抢手 " 创下单日 5000 万订单记录、" 拼好饭 " 产品线达 3500 万单、肯德基 " 全鸡 " 单品半日售出 100 万份。

美团即时零售 " 战绩 "

表面是外卖补贴战,实质是即时零售的入口争夺战。美团副总裁直言阿里开局就是 500 亿元补贴高调掀起的外卖大战 " 肯定是一个非理性的竞争 "。但对美团而言,真正的危机在于:用外卖引流后,如何承接流量?

阿里有盒马,京东有七鲜,而美团在线下自营商超领域一直缺位。当美团优选战略后退,小象超市承载的即时零售战略意义更加凸显。快乐猴的诞生,正是美团补齐零售版图的关键落子

据披露,美团快乐猴已签约 10 家店左右,装修及装修完待开业的则有 4 家店。其初步定的开店目标是 1000 家店。美团内部正紧锣密鼓推进—— 7 月 14 日起在北京分品类召开招商会,7 月 15 日在杭州召开新品试吃会,采销分离的组织架构迅速成型。

快乐猴的操盘团队堪称美团精锐,商品运营团队规模超过 150 人,以美团优选为基础组建,同时引入盒马 NB 等竞争对手的人才;采购团队在上海和杭州各有 100 人左右原优选团队成员;整个 " 快乐猴 " 由美团优选前 " 老大 " 掌舵。

杭州首店的运营策略更是锋芒毕露,美团优选的供应商直供,标品再压价;对前 30% 销售量的爆款做三个月区域买断独家销售;生鲜根据 4 小时 -4 小时 -6 小时做动态定价;门店端实现 " 近无人化 " 操作,供应商完成商品预加工与标准化包装,减少店内二次加工,收银与货架值守自动化。这套组合拳无疑是直指硬折扣的核心——极致效率

03 硬折扣的赛道,并不容易

当消费者走进一家硬折扣超市,满眼低价标签背后,是一场不亚于芯片制造的精密战争。

硬折扣与传统商超的本质区别,在于用 " 低毛利、高周转、少 SKU" 实现极致性价比。快乐猴对标的盒马 NB 已将 SKU 从 7000 多个精简至 1000-1200 个,自有品牌占比达 60%。

国际硬折扣巨头奥乐齐的模式更为彻底,约 90% 为自有品牌,SKU 基本控制在 2000 个以内。这种模式需要高水平的品控与研发团队、深度绑定工厂并承担库存风险以及自身具备将白牌 " 品牌化 " 的消费者认同度。

美团快乐猴选择了一条高难度赛道。目前硬折扣赛道已挤满重量级选手:

零食很忙和赵一鸣合并成立的鸣鸣很忙集团,2024 年零售额便突破 555 亿元,在营门店数超过 1.5 万,在下沉市场影响力尤为突出。

美团更大的挑战来自区域差异。盒马 NB 在杭州已有 50 家门店,占其全国门店的五分之一,堪称 " 主战场 "。而美团快乐猴首店便选址杭州拱墅区,8 月 29 日开业,可谓贴身肉搏、直至心脏。

04 美团的隐形杀手锏,卫星店闪电仓

当外界聚焦快乐猴时,美团正悄悄构建另一道防线—— 5500 多家品牌卫星店如神经网络般遍布全国,而根据美团官方公告,这个数量在 2025 年底将达到 10000 家。

这些卫星店是餐饮行业的革命性创新,海底捞、老乡鸡、全聚德、东来顺、外婆家等 800 个头部品牌与美团合作,开设专营外卖的小型门店。它们颠覆了传统餐饮模式——运营成本下降 50%-70%,人效坪效双提升 70%,成本回收周期从 24 个月压缩到 8-10 个月。

美团为首批 10000 家卫星店提供 4 亿元专项扶持,要求所有新增卫星店必须开通 " 互联网 + 明厨亮灶 " 后厨直播。今年 2 月以来,已有 11.7 万家商户开通了 " 明厨亮灶直播 ",全面覆盖了商场连锁餐厅、社区夫妻店及外卖店,预计 2025 年底超 20 万家加入。

更值得关注的是美团闪电仓的布局。中石化易捷与美团闪购合作,已开出超百家 24 小时 " 易捷速购 " 旗舰店,全国已有超 2500 家易捷速购标准店入驻美团闪购。本月初,易捷速购单日总订单量突破 3 万单,单店最高订单超千单。

美团闪电仓数量已超 3 万个,覆盖数码家电、母婴玩具、日百服饰等全品类。预计到 2027 年,美团闪电仓数量将超 10 万个,市场规模有望达 2000 亿元。

即时零售与线下门店的融合正成为行业制高点。一方面,线下门店作为流量入口和履约节点,是即时零售的前置仓;另一方面,即时零售为线下门店注入新活力。美团通过卫星店和闪电仓,构建了难以复制的本地化服务网络。这些前置仓与 " 快乐猴 " 门店网络融合后,可能催生新的零售物种——兼具门店自然流量(低流量成本)与到家配送短半径(低配送成本)的 " 店仓合一 " 模式。

05 快乐猴在即时零售的战略补位,只是起点

即时零售市场的版图正在重构。美团日订单量达 1.5 亿单,占据超 70% 的市场份额;淘宝闪购 - 饿了么联合体日均订单量突破 8000 万;京东外卖上线 4 个月已培育出近 200 个百万级订单餐饮品牌。

竞争逻辑已发生根本转变,非餐饮品类订单占比从 2023 年的 28% 升至 2025 年上半年的 41%,印证了 " 高频带低频 " 战略的有效性。平台竞争焦点从单纯补贴转向生态协同——美团将会员体系贯穿 " 吃住行游购娱 " 全链条,阿里整合淘宝流量、饿了么配送和飞猪供应链,京东加速构建 " 外卖导流 - 电商转化 - 酒旅服务 " 闭环。

快乐猴在此棋局中的战略价值日益凸显。互联网专家指出,长期补贴模式不可持续,将向 " 服务溢价 " 转型。而美团优选战略后退后,快乐猴和小象超市共同承担着为美团建立 " 省 " 的心智的重任。

相关分析显示,没有美团优选可用的消费者可能流向多多买菜等团购平台,而不一定会选择价格更贵的小象超市。快乐猴的硬折扣定位,正是美团应对这一流失的关键防线。

但线下零售的复杂性远超线上。奥乐齐从 2019 年进入中国,用了 4 年时间才走出上海,目前门店数量仅有 73 家。盒马 NB 在快速扩张至 303 家门店后,也面临供应链管理复杂度增加、区域消费习惯差异等挑战。

快乐猴能否避免重蹈小象生鲜覆辙?其优势在于长期大数据分析形成的消费者洞察、卫星店和闪电仓构建的即时配送网络。而在最为核心的供应链方面,虽然美团优选和小象超市积累了一定的基础,但与一些传统的零售巨头相比,还存在一定的差距。在供应链的深度和广度上,还需要不断拓展。美团需要与更多的优质供应商建立长期稳定的合作关系,优化采购流程,降低采购成本。同时,美团还需要加大在自有品牌建设方面的投入,提高自有品牌商品的质量和市场认可度。只有这样,才能在硬折扣超市市场中与竞争对手展开有效的竞争。

尾声

盒马 NB 杭州一家门店内,店长正调整货架上的价签—— 950ml 鲜牛奶售价压至 7.5 元,几乎是同规格同品质内的最低价。几公里外,快乐猴的首批货品正在入库,采购清单上赫然列着盒马与京东七鲜合作供应商的名字。

杭州拱墅区的工地上," 快乐猴 " 招牌被缓缓吊起。而在北京门头沟,更大规模的旗舰店已进入最后的设备调试阶段。

零售业的战火从未熄灭,只是战场在转移。当消费者拿着手机比价时,不会知道这些低价背后的供应链战争何等激烈;当他们 30 分钟内收到外卖时,也看不到卫星店后厨的明厨亮灶和闪电仓的高效运转。

王兴曾在内部提出美团第二个十年的三个 " 新 " 方向。而今,这只即将出笼的 " 猴子 ",承载着美团从送外卖到重塑零售的野心。它能否在盒马与奥乐齐的夹击中开辟新天地?答案将决定美团未来十年的高度。

毕竟,在商业丛林中,真正能活下来的从来不是最凶猛的野兽,而是最适应环境的物种

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