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21世纪经济报道 17小时前

筋斗云:“外卖大战”——价格战没有赢家,创新才有未来

最近,外卖市场掀起又一轮补贴大战,怎么看?

从表象上看,这是对即时零售市场、电商业务与流量入口的争夺,是平台之间供应链管理能力、技术与运营能力的较量。但实质仍是变相价格战。

超低价或许一时让消费者得利、商家涨单、骑手增收。但必须正视," 爆单 " 效应造成的是非理性消费、客单利润摊薄,骑手疲于奔命、影响商品与配送服务质量。

固然市场需要鲇鱼,不在质量和服务上下功夫,最终会让位于竞争者。但没有最低只有更低的价格战,终究不过是抢占市场的残酷游戏。几乎每一轮烧钱大战结束,都会伴随着涨价,天下没有免费的午餐。

前不久,中汽协发出倡议反对无序 " 价格战 ",工业和信息化部亦表示加大力度整治汽车行业 " 内卷式 " 竞争。原因就在于这种 " 价格战 ",会给汽车企业正常的生产经营带来较大冲击,不利于企业持续研发投入,最终损害消费者权益,导致产业发展缺乏内生动力。

向下 " 卷 " 价格,没有赢家。向上 " 卷 " 创新,才有未来。企业通过技术创新、管理创新等,可以降低生产成本,给消费者带来更优质、更具性价比的产品。互联网企业有创新基因,最应打开眼界,追求更高远目标。

比如向着增量市场打开思路。即时配送领域蕴藏巨大需求和丰富机会,绝不止于外卖服务;快递员、外卖员发挥走街串巷优势,何尝不可以链接公共服务的市场;配送领域的技术创新,也能塑造更多市场优势。

比如向着价值创造提升格局。走出 " 价格战 " 的窠臼,将 " 用户想要什么 " 与 " 高效交付什么 " 无缝连接,为用户、员工、股东、社会创造更大价值的高地,才能打开企业发展的新空间。

跳出一城一池、一时一地的拉锯争夺,在更广阔天地谋篇布局、创新创业,勇走别人未走之路,这才是有抱负的企业,也才是值得尊敬的企业家精神。

来源 : 人民日报评论

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