我们做白泽奖，目的是做全面的评测和评价，那么用户调研就是必不可少的一部分。
白泽奖是怎么做的？
" 白泽奖 " 结合了 " 用户满意度指数 " 和 " 客观评测指数 "，二者占比各 50%。
其中，" 用户满意度指数 " 部分由 JD.Power 完成，这里面包含了三大项：用户问卷定量调查、TXI 满意度计分模型和定性用户访谈。
TXI 创新指数的计分模型，是通过满意度和创新体验 NPS 反馈来计算智驾的功能体验指数进行分数汇总，量化为千分。定性用户访谈主要是为了深度理解智驾用户的反馈和面向未来创新研发的体验建议。
客观评测指数包含了覆盖了高速 / 城区 NOA 等功能在内的完整智能驾驶评测数据、大里程实车路测数据指标，还会搭建控制变量的理想环境，测试车控关键指标等核心参数。
其中高速、城区 NOA 方面，大家都开玩笑全国各地开车风格不一样，有些地方是智驾地狱。
有些项目要控制变量，我们也有自己的测试场地，通过场景搭建还原现实工况，为的就是获得关键数据，呈现真实表现差异。
写在最后
总结来说，白泽奖不仅路测里程多、评测维度全面，还与用户反馈相结合，能够为行业、用户与企业提供清晰参考。
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