中国物业管理协会副会长、山东省物业管理协会当值会长、诚信行控股有限公司董事长王宏杰，作《回归物业管理本源价值，以高质量发展实现人民群众对美好生活向往》主题演讲。
他阐述了物业管理需筑牢三层管理底线：一是预见性风险防控守社区安全底线，二是智慧化设施维护守资产保值底线，三是党建引领守社区和谐底线。他倡议，行业应回归 " 情、理、法 " 价值序列，企业要以情构建美好生活场景，政府要以法厘清权属，双方协同实现从基础 " 四保一服 " 到多元幸福的服务跃升。
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乐居财经
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诚信行王宏杰谈物业管理底线：安全、保值、和谐
