7 月 5 日晚,美团面向核心本地商业内部员工推送的一则战报显示,截至 20 时 45 分,美团即时零售日订单量已经突破 1 亿单。在不少社交平台,也有不少美团员工在转发相关海报。
夏季一直是外卖传统高峰,美团去年的订单峰值也出现在夏季。2024 年 8 月 7 日,美团在 " 秋天的第一杯奶茶 " 活动助推下,单日即时零售订单突破了 9000 万单。
从上述数据计算,今年美团订单峰值比去年提前了 33 天。
今年一季度开始,随着京东外卖 " 百亿补贴 " 和淘宝闪购 "500 亿补贴 " 相继入场,行业人士分析外卖整体市场已经膨胀到了 1.6 亿单以上。6 月有媒体报道显示,美团的即时零售日订单已经多日维持在 9000 万单以上。如果仅从订单量维度看,美团的市场份额下滑到 60% 左右。
但值得注意的是,在同行纷纷补贴咖啡茶饮的情况下,美团并未对奶茶咖啡订单做大额补贴。因此,亦有行业观点认为,美团的客单价以及在餐食品类上保持了相对稳定,用户在点咖啡茶饮之外,在美食等场景下仍然优先选择了美团,因此,如果按照交易额计算,美团仍然占据了 70% 的市场份额。
比起去年,美团今年的内部战报多次提及了 " 用户体验 ",并强调 " 继续为用户创造最佳体验 "。这或许也可以视为美团面对竞争提出的答案,面对更有实力打补贴战的对手,美团的竞争优势,还是在于丰富供给和稳定履约带来的用户体验本身。