"构建起游戏行业领先的智能问答体系。"
作者：苏打
编辑：tuya
出品：财经涂鸦（ID：caijingtuya）
该系统基于自研 RAG（检索增强生成），深度融合 DeepSeek 大模型，为玩家提供秒级游戏困惑解决方案，构建起游戏行业领先的智能问答体系。
其中包括覆盖《云海之下》全场景的专属知识库，将官方攻略、版本更新等内容进行结构化拆解与加密存储，每个知识点均赋予可追溯的 " 数字标签 "，从源头上确保信息准确性。当玩家提问时，RAG 系统可在 0.3 秒内完成百万级知识库的扫描，通过关键词匹配、语义理解及逻辑关联等多重算法精准定位答案，并借助 DeepSeek 大模型的推理能力，将碎片化知识整合成流畅易懂的分点解答。
实际功能应用层面，" 知链 " 还可化身玩家的 " 智能军师 "，实现多维度游戏支持。面对卡关难题，玩家只需描述任务困境，系统即可提供详细通关步骤；账号安全问题方面，" 知链 " 会输出官方解决方案，为玩家账号保驾护航；而在版本更新场景中，其能实时同步新活动规则与内容，帮助玩家快速掌握游戏动态。
据了解，盛趣游戏正有意加快 AI 技术应用领域的探索步伐。
今年 3 月，其旗下经典产品《传奇世界》已接入 DeepSeek 大模型，推出智能 NPC" 玄玄老人 "。玩家在游戏内找到 NPC，即可通过自然语言对话获取实时、精准的信息服务。
" 借助 AI 等工具持续提升玩家服务，既是公司产品运营的核心理念，也是公司旗下诸多产品保持常青的秘诀之一 "。
盛趣游戏表示，未来，公司将继续加大在 AI 技术方面的投入，持续优化 " 知链 " 系统，不断扩充游戏知识库，接入更多新玩法、新剧情的解答；同时，还将探索更多 AI 技术在游戏领域的应用场景，为玩家带来更加个性化、智能的游戏攻略建议，提升用户体验。
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