7 月 1 日,小米汽车创始人雷军发文宣布,小米 YU7 将在 7 月 6 日 10:00 至 7 月 7 日 24:00 期间,开启限时改配。已锁定订单的非准现车用户可以在这一时间段进行限时改配。雷军表示,欢迎这几天大家到店体验实车,了解各项配置后仔细选配。并指出如改配成功,将重新安排生产并重新预计交付时间。
在雷军宣布这一消息后,得到了不少网友的支持。有网友在雷军个人微博评论称:雷总太宠用户了,听劝且高效。此外,还有网友指出,支持改配,重新排队也合理,如果不重新排队,对其他人不公平。
值得一提的是,此次并非小米汽车首次开启限时改配。在去年小米 SU7 上市后,官方也曾在 2024 年 4 月 19 日针对非创始版锁单用户开启了限时改配。彼时官方发布的规则也同样是如改配成功,以改配成功时间为起点重新安排生产计划和计算预计交付时间。对于推出改配的政策官方曾表示,主要是以用户角度来考虑的。因为很多用户在发布会结束后第一时间便下单并锁单,在后期进店体验后,对车型和相关配置有了更全面的了解,希望可以对订单进行相应的调整,选择更适合自己的配置。此外,还指出原则上汽车产品锁单后,即进入工厂排产阶段,是不允许改配的。但小米公司从成立之初,就一直秉承与用户交朋友的理念。经公司内部研究决定,特此推出针对非创始版锁单用户的限时改配政策。
实际上,小米汽车创始人雷军此前也曾在直播中发声称,传统汽车订单锁定后通常不可更改,但团队在收到大量用户反馈 " 因抢购心仪车型导致配置选择仓促 " 的诉求后,决定打破常规开放改配通道。在今年 3 月 5 日,雷军也曾发文宣布在当日上午 10 点针对 Ultra 车型已锁定用户开发改配服务。6 月 26 日在小米人车家全生态发布会上,雷军宣布将改配政策扩展至 SU7 全系锁单未交付用户,允许这些用户在 6 月 26 日 22:00 至 6 月 29 日 24:00 进行限时改配。
对于小米汽车推出限时改配的政策,有业内人士指出:小米汽车在这个时间节点开限时改配是很合理的,毕竟线下门店有展车了、有试驾车了,准车主们能够真正到线下去体验去尝试一些配置、去实地看看哪个颜色更好看、去体验标准版 /Pro/Max 有什么区别。毕竟很多用户都是在发布会第一时间抢车,当时并未看过实车,可能有改配需求,小米此举也是为了给予大家体验后重新选择的机会。至于重新排单的问题,事实上改配后交付时间调整肯定会有所变化的。因为汽车工厂的排产计划早有安排,大量改配操作难度极大。重新排队,既是为了保障生产效率和交付进度,也是对所有消费者的公平负责。
资料显示:此次小米汽车宣布限时改配的车型为小米 YU7。新车在 6 月 26 日上市,定位 SUV 车型。共提供 YU7、YU7 Pro、YU7 Max 三种配置,售价 25.35 万 -32.99 万元。该车一上市就火爆市场,官方数据显示小米 YU7 开售 3 分钟大定突破 20 万台,1 小时大定突破 28.9 万台 18 小时锁单量突破 24 万台。据小米官方 APP 最新显示,现在下单预订小米 YU7 标准版,交付时间为 57 周 -60 周。锁单 YU7 Pro,交付时间为 50 周 -53 周。锁单 YU7 Max 车型,交付时间为 38 周 -41 周。
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