家电创业从 0 到千万，农村“阿土”靠天猫优品逆袭

近年来，家电市场面临着前所未有的挑战。根据 2024 年 1-11 月的数据，中国家电行业累计出口额达到 1174.6 亿美元，同比增长 14.3%，再创历史新高。然而，国内市场的增长却相对疲软，家电从业者在生意增长上面临巨大压力。

在此背景下，天猫优品的全域零售和大店策略为家电从业者带来了新的机遇。2024 年，天猫优品在核心商圈的 A2000 大店数量超过 300 家，规模与经营质量持续提升。

通过 " 政府补贴 " 激活高端需求，推动全域零售升级，触达近 1 亿用户。同时，围绕以旧换新等零售场景开展了万余场活动，赋能门店全链路数字营销工具、线上线下一体化运营。这些举措有效提升了家电从业者的经营效益，帮助他们在市场困境中实现突破。

作为一个从农村淘宝到天猫优品的创业者，阿土（吴锦堂）用他自己的方式跨越了事业发展的 " 山海 "，从一个家电行业的小白，迅速成长为天猫优品 A2000 店的标杆商户，成为家电行业变革中的一名成功创业者。

阿土，漳州人，起初并未从事家电行业，而是与妻子共同创办了服饰连锁 "D 搭连锁 "。在最辉煌的时期，他们拥有 20 多家门店，业务涵盖服饰和餐饮。然而，随着电商平台的崛起，传统零售业受到重创，阿土的服装店最终只剩下了两家勉强维持。在这样的背景下，阿土并没有被市场的挑战击倒，反而重新审视自己，开始寻找新的创业机会。

2016 年，阿土和阿里巴巴的农村淘宝平台结缘，开始了他的 " 电商之路 "。他穿梭于大大小小的乡村，帮助村民从厂家购买化肥等农产品，积累了丰富的经验与人脉，也逐渐形成了自己独特的商业理念。通过实地走访、了解农村市场需求，阿土建立了起初的客户基础，这为他日后的家电事业铺平了道路。

2017 年，聚焦家电零售业务的天猫优品成立，阿土得知天猫优品正在招募体验店加盟商，于是毫不犹豫地决定加入，成为全国第 18 家天猫优品加盟商，同时也成为首批开设 6S 标准店的运营者。

起初，他并未对家电行业有深入的了解，但凭借对阿里文化的认同与天猫优品平台的信任，阿土快速上手，从选品、下单到分析消费者需求，一步步摸索出了一条适合自己的发展路径。而随着线上线下融合的加速，家电市场也进入了一个全新的增长周期。

通过与天猫优品小二的紧密合作，阿土的天猫优品门店迅速开始迎来可喜的成绩，短短三个月，他的店铺营收便突破了 100 万元。对家电行业的信心也因此迅速增长。阿土的成功证明了一个道理：选择一个对的平台，并坚持长期主义，便能在市场的激烈竞争中脱颖而出。

2019 年，随着天猫优品进一步推广 " 城市大店 " 策略，阿土面临了是否继续扩大规模的决策。虽然从初期的门店运营来看，阿土已经取得了不小的成功，但他深知家电行业的未来仍充满挑战。

面对这一关键的抉择，阿土与妻子共同决定自驾穿越 318 川藏线，经历了长达 1 万公里的旅行。在这段路程中，阿土不仅刷新了自己的心灵认知，也深刻领悟到创业道路上的艰难险阻。他表示：" 就像冲刺唐古拉山的山坡，既然选择了，就不能回头，停下意味着失败。"

回到家乡后，阿土签约了天猫优品的 A2000 大店，进一步拓展了他的家电业务。这个新店的投资高达 500 万元，产品覆盖了 600 多种高端家电，满足了不同消费者的需求。

根据《中国家电行业发展报告》数据显示，2024 年中国高端家电的市场规模预计将达到 5000 亿元，尤其是在环保、智能家居等细分领域，消费需求正在快速增长。

而阿土的 A2000 店也成为全国首批 6S 标准店之一，意味着它将提供更加优质的产品和服务体验。经过两个月的试营业，店铺的营业额便突破了 500 万元。

这离不开天猫优品平台的支持，以及享受到了国家推出的家电以旧换新政策的红利。

天猫优品平台为阿土提供了多项独特的服务优势，比如三年只换不修的服务承诺让消费者在购买时更加放心，尤其是对于高端家电产品的长期使用保障具有非常大的吸引力。

此外，天猫优品的 "云仓毛保机制" 让阿土的库存周转得以加速，减少了传统零售模式下高额的库存积压和资金占用。天猫优品还采用了 "统仓统配" 服务，优化了各地仓库的库存和配送，减少了物流环节的损耗，提升了资金利用效率。

这些核心优势不仅使阿土能够在家电销售上实现高效的运营，也为他的业务增长提供了强大的支持。

另一方面，2024 年 9 月 15 日起，我国推出了家电以旧换新政策，并结合了一系列补贴措施。这一政策的出台，给家电行业带来了前所未有的机遇。消费者在购买新家电时，能够通过以旧换新的方式，享受到政府补贴，这不仅大大刺激了家电产品的需求，也为零售商提供了更强的销售动能。

从数据上看，据商务部消息，2024 年国家加力支持以旧换新 8 大类家电产品实现销售量 6200 多万台，直接拉动消费近 2700 亿元，以旧换新政策带动效应持续显现。

阿土的 A2000 天猫优品大店，正好迎来了这一政策红利。补贴政策的实施不仅促进了消费者的购买力，也带动了当地家电市场的整体增长。阿土深刻意识到，家电行业的销售模式正在发生变化，线上与线下的结合，成为推动消费增长的重要因素。

根据最新的行业数据显示，家电行业的线上线下融合趋势愈发明显，2024 年中国家电线上零售额占比已经达到 43.5%，而线下市场也在通过提升用户体验、个性化服务以及跨渠道营销不断创新，取得了市场份额的增长。

随着政策红利的加持，阿土的店铺迎来了销售的爆发期。许多消费者通过天猫优品平台购买了家电套装，并享受到了补贴政策带来的实惠。阿土表示："我们开设的店铺正好赶上了这个政策的风口，许多消费者一次性下单数万元，这不仅让我们的营业额大幅提升，也让我们看到了家电行业未来更大的潜力。"

如今，阿土的 A2000 天猫优品店已经成为当地家电行业的标杆之一。凭借精准的市场定位和极致的服务体验，阿土的店铺不断吸引着越来越多的消费者，成为了他们购买家电的首选之地。

阿土的成功并非偶然。正是通过天猫优品平台提供的高效运营服务、消费者保障体系以及家电以旧换新政策的支持，阿土在激烈的市场竞争中脱颖而出。回顾这一路走来的创业历程，阿土深刻感受到，创业不仅仅是为了盈利，更重要的是如何为消费者提供更好的产品和服务。

在家电行业的转型与升级过程中，阿土的故事为我们提供了重要的启示：创新和坚守并行，既要关注市场趋势的变化，也要通过自身的努力，打造出有竞争力的产品与服务。

正如阿土所言："电器行业，能做一辈子。" 他的坚持与智慧，不仅让他在家电行业中取得了成功，也为未来的创业者们提供了宝贵的经验。