今日,由深演智能主办的 " 智能体营销高峰闭门会 " 在上海隆重举办,国际、国内产学研各界权威专家以及来自快消、美妆、奢侈品、保健与医药、汽车等领域的 200 余位营销高管及合作伙伴齐聚一堂,围绕 "AI 智能体如何在企业落地 " 的主题进行深度探讨,深演智能在此次会议上重磅发布了旗下最新 AI 智能体平台—— DeepAgent Neo。DeepAgent Neo 覆盖了从 AI+CRM、销售、客服等 10 余个核心市场和销售场景,标志着企业级 AI 应用进入从实验室到落地的新时代。
从人 " 效 " 到 " 智 " 效
中欧国际工商学院市场营销学鲁薏教授以 " 人效 " 向 " 智效 " 的转型为核心,分享了智能体营销的学术洞察与企业实践。她认为,企业 AI 红利有三个阶段:
短期:第一波红利:借助大模型提升内容生产效率(如文案生成、客服响应),通用智能放大个体能力,但面临企业落地不可控、难以规模化的瓶颈。
中期:最后一公里挑战:需解决任务断裂(锯齿型 AI 能力无法完成工作流所有任务)、能力断裂(技术与业务场景适配性差)、组织断裂(跨部门协作与激励机制缺失)三大问题。 企业应积极探索 AI 增效的路径,可以考虑识别边际任务,对于边际任务探索人机合作模式,长期动态追踪模型能力与 AI 业务匹配度。
长期:未来方向:构建 AI 一体化协同生态,推动消费者、企业、企业间的智能体协作(A2A),重塑商业模式与组织架构。
鲁薏教授发表演讲
鲁薏教授认为,现在的企业更加务实," 智能体是架在技术与场景之间的桥梁,将大模型的‘空中楼阁’转化为落地的‘脚手架’,通过拆解任务、协同能力、缝合数据裂缝,让 AI 真正跑完最后一公里。"
AI 智能体在企业落地的实践与思考
深演智能创始人兼 CEO 黄晓南分享了题为《AI 智能体在企业落地的实践与思考》的演讲,分享了深演在 AI 智能体实践中的真实体会,以及帮助 AI 在企业落地的挑战。 她表示,通用型 AI 擅长的领域和企业期待 AI 完成的事情还有距离,所以智能体的出现应该需要弥补这个鸿沟。相关报告显示,未来两年企业 AI 应用的重点集中在客户服务、销售生产力、收入、投资回报率以及营销支出有效性等应用领域,这表明企业对智能体营销的需求迫在眉睫。 但智能体的打造在深演的实践中有很大的挑战, " 在 AI Agent 的打造中,要面临模型的 " 幻觉 " 问题、" 锯齿化智能 "、评价标准的缺失、行业的 " 黑话 " 和商业逻辑、结果不稳定等挑战。"
因此,企业搭建智能体的门槛远比想象中高。它不仅需要技术能力,更需要对领域专业的专家级水平的知识。 " 专业知识、Agentic 工作流和垂直 / 一方数据是企业搭建 AI Agent 时需要跨越的三座大山 " 深演智能深耕市场营销和销售转换 16 年,选择打造专注于这些领域的智能体能够充分发挥其积累的数据,客户,领域知识的优势。
深演智能创始人兼 CEO 黄晓南
黄晓南表示:" 深演智能发布 DeepAgent Neo 平台,正是要打破这一困局。"DeepAgent Neo 不是 " 升级版的聊天机器人 ",而是扎根企业业务逻辑、调用工具、自主完成复杂任务的 "AI+" 多场景助手。深演智能不但针对性地开发了销售、企微、客服、广告投放、CRM、产品研发与调研等二十多个智能体,更是通过六大核心突破,构建起企业级智能体的完整能力矩阵。
l 大模型 + 小模型
l 产品的无缝对接
l 业务领域专家
l 多智能体协同
l 零幻觉
l 自我进化
作为已经成功帮助几十家大型企业 AI Agent 落地的行业领导者,深演智能 DeepAgent Neo 全面赋能营销域和销售域。 黄晓南和深演智能 CTO 欧阳辰与深演智能副总裁曹玉骥一起,为嘉宾现场演示了 CRM,Social,销售,客服等场景的全面智能体,情景展现了 DeepAgent Neo 如何全面赋能企业各个环节。
深演智能 CTO 欧阳辰
深演智能副总裁曹玉骥
对话技术和品牌专家:智能体靠效果说话,越早启动越受益
在积极探索 AI 落地的同时,深演智能在技术上也始终紧跟全球发展趋势,深演智能联合创始人兼 COO 谢鹏也现场连线了谷歌 RAG 产品及大模型推理优化负责人、深演智能 AI 研究院外部专家顾问周琦。
针对企业级应用,周琦强调需通过数据清洗、多源交叉验证(如标注数据来源可信度)和后生成检查(如合规性审核)控制幻觉风险。未来,智能体技术将向多模态融合(如语音交互)、个性化服务(如用户行为画像)演进,但其核心仍在于平衡技术创新与业务价值,避免 " 工具崇拜 " 陷阱。
在活动最后,深演智能联合创始人兼 COO 谢鹏先生作为主持人,携手复星旅文、三得利等企业高管,围绕 " 智能体营销趋势与最佳实践 " 展开深度探讨。
作为国内领先的 AI 决策平台,深演智能深耕 AI 与大数据领域 16 年,服务全球超过 800 家企业客户。DeepAgent Neo 平台是其继 DeepAgent 后的又一重磅发布,旨在通过智能体技术重构企业决策体系,帮助企业释放数据与知识的真正价值,让 AI Agent 实现真正的企业落地。