本文来源:时代财经 作者:庞宇
6 月 23 日,上海高考分数线公布。6 月 24 日起,其他省市成绩也陆续开放查询。
随着各地陆续迎来分数揭晓时刻,一场复杂的志愿填报博弈也将开启。而今年,在这场关乎人生命运的决策中,人工智能正在悄然充当助理的角色,提升志愿填报的效率。
就在近期,夸克发布国内首个为高考志愿填报场景开发的高考志愿大模型,并同步上线 " 高考深度搜索 "、" 志愿报告 "、" 智能选志愿 " 三大核心功能,在 C 端用户侧引发热烈反响。
除了阿里巴巴集团旗下的夸克外,腾讯、百度、知乎等互联网企业也纷纷上线了考后 AI 填报志愿相关服务。
今年,全国共计 1335 万人报名高考,仅广东省今年就有 439.4 万份试卷完成评阅。当查分通道开启的瞬间,这些提供志愿填报服务的软件也站在了聚光灯下,成为考生和家长手中崭新的罗盘。
实际上,自年初以来,夸克获得了阿里集团内部更多的目光和资源倾斜。先是 2 月份阿里巴巴创始人马云现身夸克办公区,引发业界热议;而后的 3 月,曾主导夸克转型的 "85 后 " 少壮派高管吴嘉被委以重任,为阿里 "AI to C" 的负责人。
可以明确的是,这个起初在阿里体系内的一个不太起眼的业务,如今已是阿里巴巴在 AI 消费级市场的背水一战的 " 筹码 "。
面对腾讯元宝和字节豆包的激烈竞争,它能否替阿里拿下 "AI to C" 的攻坚之战,又将为行业竞争格局带来哪些新变数?
算力投入扩大 100 倍
高考成绩陆续放榜,夸克新上线的 " 志愿报告 " 功能也已开放试用。考生只需完善院校偏好、专业兴趣、升学与职业规划等信息,便可建立个人信息档案,后续 Agent 会模拟一位资深志愿填报专家的决策过程,为考生输出一份包括填报策略、志愿表、院校专业推荐说明等的完整报告。
时代财经试验 " 志愿报告 " 功能看到,用户输入省份、选科、成绩、目标院校专业等基础信息后,再补充个人兴趣偏好,便可得到夸克给出的涵盖院校名称、专业名称、录取概率、招生人数、学费、学制等要素的志愿报告,该报告给出了 " 冲击 "" 稳妥 "" 保底 " 的多个院校和专业建议,总结了推荐院校特色和专业优势。
据夸克方面介绍,这是目前国内唯一可以生成完整报告的智能 Agent。整个 " 志愿报告 " 的生成过程通常需要耗时 5-10 分钟左右,生成内容约有 15-20 页 A4 纸。
夸克高考产品经理郏海峰表示,内部统计过,生成一份志愿报告相当于发起了上万次的搜索,算力消耗很大,团队预计高考出成绩的几天会是整体流量高峰,为了确保产品能够满足海量用户的生成需求,夸克今年将算力投入扩大了 100 倍。
实际上,除夸克外,还有不少互联网公司也都在做围绕 " 高考 " 场景的服务。
例如,知乎上线了由答主 chenqin 打造的小程序 " 高考数据通 ",可供考生查询分数线、录取位次、招生计划、对应专业的就业形势和薪资水平等;腾讯也在高考前将 QQ 浏览器升级为 AI 浏览器,并在浏览器内推出行业首个高考 Agent AI 高考通;百度浏览器提供的服务也比较丰富,例如职场测评、AI 聊志愿等,还提供专业选择解读视频,帮助用户快速了解细分专业的区别与优劣势。
相较之下,夸克产品的差异化在哪?
据悉,在高考产品的背后,今年夸克重点突破了两项技术:高考志愿大模型和高考知识库。
郏海峰介绍,夸克打造的高考志愿大模型,是国内首个高考志愿大模型。在模型训练阶段,夸克算法团队邀请了上百名资深高考志愿规划师来参与,将人类专家的思考过程转化为数万条高质量推理数据。模型产出的志愿报告再由专家多维评估,逐项打分形成反馈闭环。他表示," 在内部测试中,志愿报告的评估分数每一天都在提升,现在已经非常接近志愿专家水平。"
而在数据库端,为解决大模型 " 幻觉 " 问题,夸克和国内权威的高考数据机构合作,以官方考试院发布的 " 大厚本 " 为 " 骨架 ",投入了大量人力和精力进行了数据清洗。目前,高考知识库涵盖了 1000 多所本科院校的就业数据 20 多个热门行业数据,以及 100 多个城市的产业信息数据。
不过,在这个热门而拥挤的赛道上,夸克的产品壁垒是否会被其他竞争对手通过 " 大力出奇迹 " 而迎头赶上?
时代财经了解到,夸克内部将高考季当做夸克每年的 " 双十一 "。每年高考志愿时期,能被选入夸克高考团队被员工视为一种荣誉。有夸克内部人士表示," 夸克做高考产品的出发点和做其他产品不同," 这个功能场景的社会意义太大,如果带着功利心做产品是不会有这样的效果。"
回顾来看,自 2019 年开始做高考产品后,这是夸克在该领域深耕的第 7 年,最初仅上线了查大学、查专业工具和基础的智能选志愿等工具,而后随着用户需求越来越复杂个性化,逐步推出了专家直播、高考 AI 搜索、志愿报告等功能。
截至目前,夸克高考产品已累计服务超过 1.2 亿考生和家长,其中超过 50% 来自三线及以下城市。
值得一提的是,时代财经从阿里内部相关人士处了解到,阿里巴巴对夸克的商业化依然保持着耐心,把资源更多投入到人才、算力等维度。迄今为止,夸克最大的收入来源依然是其会员服务,并未通过 B 端用户实现过广告商业化。
在高考相关产品上,夸克相关负责人也告诉时代财经,夸克会坚持 AI 普惠,以公益的形式,把这项服务能力普惠出去。
拆解阿里 AI to C 战略
加大算力投入的背后,夸克瞄准的不仅仅是高考这一场景,而是年轻群体背后更加巨大的流量池——做 "2 亿人的 AI 全能助手 "。这也是阿里巴巴集团 AI to C 战略的野心。
自年初以来,夸克获得了集团内部更多的目光和资源倾斜。今年 2 月,阿里巴巴创始人马云现身夸克办公区,引发业界热议。就在同月,阿里 AI To C 业务开启数百个岗位的大规模招聘,90% 集中在 AI 技术与产品研发方向。一个逐渐明确的信号是,阿里已将 AI To C 的战略重心押注在夸克。
夸克在阿里内部的逆袭,可以看作是阿里在 AI 时代 " 以慢打快 " 的缩影。
最初,夸克只是阿里体系内一个不太起眼的业务,以简洁的浏览器形态起步,在 2017 年加入 AI 引擎,初步展现出一些 AI 搜索的雏形功能,如搜索直达、答案精准命中及语音指令等。
随后,夸克不断拓展业务边界,逐渐构建起夸克扫描王、夸克网盘、夸克学习、夸克健康、高考信息服务等业务板块。在这个过程中,夸克凭借无广告、极简设计的产品理念,积累口碑,尤其是吸引了大量年轻用户。
2023 年是夸克发展的重要转折点,在当年 11 月阿里巴巴季报电话会上,吴泳铭将其与 1688、闲鱼、钉钉等产品一起定义为集团战略级创新业务。自此,夸克的战略地位显著提升,开始在 AI 能力迭代上加速。
2024 年,夸克密集上新 AI 搜索、AI 写作、AI 总结、AI 搜题以及 AI 网盘、AI 扫描等功能。七麦数据统计显示,夸克 2024 年度的累计下载量超 3.7 亿,在各类 AI 产品中实现了断层级领先。
亮眼的表现让阿里看到了夸克在 AI To C 领域的潜力,开始逐步将资源向其倾斜。
2024 年底,阿里对 AI To C 业务进行统筹调整。原属于阿里云的 AI 应用 " 通义 " 被拆分并入到夸克所在的阿里智能信息事业群。同时,天猫精灵硬件团队与夸克产品团队开始融合工作,共同探索如 AI 眼镜等新硬件方向。
今年 3 月,阿里巴巴正式推出升级为 "AI 超级框 " 的 " 新夸克 ",整合了 AI 对话、深度思考、深度搜索、深度研究、深度执行等能力,被知名投资人、金沙江创投董事总经理朱啸虎称作 " 阿里里面的一股年轻力量 "、" 阿里巴巴 C 端的突破口 "。
同时,阿里在组织架构上也做了调整,吴嘉这位 "85 后少壮派 " 高管被委以重任,统管两大事业群:智能信息事业群(包括夸克、UC、书旗小说、通义 APP)和智能互联事业群(天猫精灵、AIoT 等)。
通过统管这两大事业群,吴嘉成为阿里 AI To C 战略的实际操盘手,并直接向阿里 CEO 吴泳铭汇报。此前,他带领夸克实现了从 2018 年转型智能搜索后,连续三年用户增长率超 200% 的业绩。
除了组织架构调整外,在人才引入上,阿里招来人工智能科学家许主洪教授(Steven Hoi)出任阿里集团副总裁,向吴嘉汇报,负责 AI To C 业务的多模态基础模型及 Agents 相关基础研究与应用解决方案。
不过,在劲敌环伺的 AI 时代,夸克并非没有隐忧。
有行业内人士向时代财经分析指出," 夸克正在努力扮演承托阿里 AI 雄心的角色,承担着重建 C 端流量入口的重任。但是,浏览器是否可以驱动 AI 应用发展,这是个新命题。当下,巨头竞争激烈,腾讯、字节均有类似产品,同质化现象比较严重。夸克需突破产品同质化竞争、平衡商业化与用户体验,并协调内部资源避免内耗。"
面对字节跳动凭借豆包在内容场景的优势,以及腾讯依托微信生态推动元宝发展的竞争态势,阿里能否凭借夸克拿下 "AI to C" 的攻坚之战,答案正在每一个用户的搜索请求中悄然书写。