蓝鲸新闻 6 月 18 日讯（记者 孙煜）6 月 18 日，京东面向全体酒店经营者发布公开信，正式进军酒旅行业。公开信指出，酒店商家参与 " 酒店 PLUS 会员计划 "，享受最高三年 0 佣金。
其中提到：" 京东有全国超 8 亿高消费力用户，与全国超 30000 家大型企业和超 800 万中小企业客户深度合作，京东用户及合作伙伴与四星以上酒店主力客群高度重合。"
在晚点 LatePost 6 月 17 日发布的文章中，京东集团创始人刘强东分享关于做外卖、酒旅的逻辑，表示都是为了背后的供应链去做铺垫。" 一直以来，京东定义的体验就三个——产品、价格、服务。我们所有商业模式都比拼的是产品比你更好、价格比你更便宜、服务比你更好。"
景鉴智库创始人周鸣岐在接受蓝鲸新闻采访时表示：" 当前 OTA 市场集中度较高，上一次‘价格战’还是十多年前，京东此次 0 佣金加码酒旅赛道，对行业是很大冲击 " 。
京东 0 佣金入场
" 佣金比例 " 近年来逐步成为 OTA（在线旅游平台）与各大酒店供应商之间争议的焦点，背后的根本是酒店业利润承压与 OTA 利润增长之间的矛盾。
从酒店行业整体的经营情况看，酒店之家数据显示，2024 年国内酒店的整体 RevPAR（每间可售客房收入）为 118 元，同比下降 9.7%；ADR（平均每天房价）为 200 元，同比下降 5.8%；OCC（入住率）为 58.8%，同比下降 2.5%。数据显示，三大关键指标下滑是酒店行业当前遭遇的共性问题。
就酒店企业在 OTA 平台佣金情况，周鸣岐告诉蓝鲸新闻：" 国内情况而言，不同酒店的佣金情况是不一样的，有些酒店会同 OTA 平台单独进行谈判，但平均佣金水平肯定超过 5%。京东此次针对酒店企业推出‘最高三年 0 佣金’的计划，在酒店行业当前利润低的情况下是好事情。"
从国际 OTA 市场看，如果以收入除以交易额的方式来简单估算 OTA 平台的综合佣金率，Booking.com、Expedia、Airbnb 三家财报数据显示，三大平台的综合佣金率均超过 12%，均高于国内 OTA 平台。
在业内人士看来，京东此次 0 佣金政策有些出人意料，似乎没想到力度会这么大。但实际上，京东在酒旅行业已经布局多年，此次加码并非一时兴起。据《北京商报》报道，京东在 2014 年就已经推出 " 京东旅行 "，2015 年京东曾以 3.5 亿美元投资途牛，2018 年曾举办 " 酒店战略发布会 "。
今年 3 月，京东陆续开启 " 酒旅 " 相关招聘，《北京商报》报道显示，有业内传言，京东以 3 倍薪资从飞猪、同程、携程等平台 " 挖人 "。
蓝鲸新闻检索发现，目前京东 APP 首页已上线 " 生活旅行 " 页面，涵盖机票、酒店预订、门票、火车票、旅游度假、国际酒店等多个类目，进入 " 酒店商家入驻 " 页面，可以看到明确标注 "2025 年 7 月 30 日前报名成功且完成注册后即可享受流量扶持。"
能否成为搅动万亿 OTA 市场的 " 鲶鱼 "？
京东为何进入酒旅市场？根据头豹研究院测算，2025 年中国在线旅游市场规模预计突破 1.5 万亿元，较 2022 年增长约 17.27%，三年复合增长率超过 15%。值得一提的是，从业绩贡献的维度看，OTA 平台中利润的核心就是住宿业务。
京东宣布 " 酒店 PLUS 会员计划 "，参与酒店享受最高三年 0 佣金，实际上直接进入了 OTA 平台利润的核心，而在线旅游市场规模近年来也增长迅速。
有分析人士告诉蓝鲸新闻，邀请酒店经营者参与 " 酒店 PLUS 会员计划 " 对京东而言成本较低，后期应该会推出针对消费者的补贴，但是如何搭建 " 获客端 " 是更为重要的，在用户的认知和使用习惯被固化的情况下，替换成本较高。
从当前 OTA 格局看，东吴证券在 2024 年 11 月发布的研报中指出，经历 20 多年的发展，在线旅游平台渗透率达六成以上，竞争结构演化至寡占型……流量格局当前已经颇为稳固，行业老大的优势在于资源积累及交付能力，其他玩家背靠高频支付或社媒流量各有侧重。
以携程为例，从供应链的角度看，公开资料显示，携程已经与全球 200 个国家的 170 万家酒店达成合作，在高星酒店领域实现全品牌覆盖。机票业务方面，则与 600 余家航空公司合作，为消费者提供全球 220 多个国家及地区的机票产品，覆盖近 270 万条航线。
京东此次加码酒旅业务，能否成为搅动 OTA 市场的 " 鲶鱼 " 呢？在今日发布的《公开信》中，京东简单列出了自身的竞争优势，" 京东有全国超 8 亿高消费力用户，与全国超 30000 家大型企业和超 800 万中小企业客户深度合作，京东用户及合作伙伴与四星以上酒店主力客群高度重合，能够为大家带来更丰富多样的高潜力客流。"
此外，京东表示：" 截至目前，京东是国内本地生活流量第一阵营的平台，海量用户的高频消费也催生出旅游出行等更多消费需求，京东希望携手更多合作伙伴，更好满足用户需求。"
回顾当年 OTA 大战，公开资料显示，2010 年前后，去哪儿、艺龙展开 " 价格战 "，推出 " 订酒店返 50% 现金 "" 机票立减 100 元 " 等补贴，用户实际支付价低于酒店门市价，携程等被迫跟进。2016 年起，各大平台补贴收缩，逐步转向服务增值，推出机场贵宾厅、免费取消等服务，后续进一步针对普通用户、高净值用户进行差异化定价。
从 OTA 竞争格局看，周鸣岐告诉蓝鲸新闻：" 十年前 OTA 群雄割据，从携程收购去哪儿等系列并购之后，行业竞争有所减弱，头部 OTA 的渗透率也在逐步提升。京东进入酒旅赛道，有利于行业内部竞争的提升。"
周鸣岐对京东此外入局，能否改变 OTA 行业格局，则抱持观望态度，在他看来，仍有待后续观察。公开资料显示，携程有 1 万多名服务员工，遍布在全球的 18 个客服中心，相关体系的建设并非短期内能完成。
另一方面，酒店行业也意识到了对 OTA 平台依赖的弊端，近年来积极构建直销体系，华住集团财报显示，截至 2024 年底 " 华住会 " 已经拥有近 2.7 亿会员，贡献近 70% 的间夜量。亚朵酒店财报显示，截至 2024 年底累计注册会员数突破 8900 万，全年中央预订率达到 63%。
