亚马逊首席执行官贾西（Andy Jassy）近日发出明确表态：在未来几年内，生成式 AI 的推广将 " 减少 " 公司员工人数。
贾西（Andy Jassy）周二在致员工备忘录中表示，
" 随着我们推出越来越多的生成式 AI 工具和智能代理，工作的方式将发生变化，我们未来将不再需要这么多人从事目前的某些工作，而会需要更多人从事其他类型的工作。"
他进一步指出：
" 虽然目前很难准确判断最终结果，但我们预计，未来几年内，随着公司广泛使用 AI 带来的效率提升，我们的企业员工总数将会减少。"
贾西在声明中对员工也提出了建议，强调 AI 是 " 自互联网以来最具变革性的技术 "，并鼓励员工主动适应新技术带来的职场转型。
根据财报，截至 3 月底，亚马逊全球全职和兼职员工总数为 156 万人，此外公司还雇佣了大量临时工和仓储承包工。这一表态正值亚马逊自 2022 年以来裁员超过 27000 人。今年，亚马逊已进行了多轮裁员，包括 1 月在北美门店部门裁员约 200 人、5 月在设备与服务部门裁员约 100 人。媒体报道，尚不清楚哪些具体岗位或部门将受到 AI 驱动裁员的影响。
贾西表示，亚马逊已在内部广泛应用生成式 AI，包括在履约网络中利用该技术优化库存调配、预测需求和提升仓储机器人效率。此前媒体报道称，亚马逊今年已冻结其零售业务的招聘预算。在 3 月的财报电话会上，亚马逊宣布将在资本支出上投入 1000 亿美元，其中大部分将用于 AI 和数据中心方面的建设。
AI 导致的裁员可能愈演愈烈
贾西并非唯一一个表示 AI 进展可能导致裁员的高管。类似裁员相关的讨论，正在从假设性推测变为现实中的常见话题。
此前有报道称，英国电信巨头 BT 首席执行官柯克比（Allison Kirkby）警告称，AI 可能会带来进一步裁员。该公司 2023 年已宣布计划在 2030 年前裁撤多达 55000 个岗位。4 月，Shopify CEO 托比 · 卢特克（Tobi Lutke）表示，员工若想申请增员或更多资源，必须先证明 AI 无法完成其工作。
5 月底，Anthropic 公司 CEO 阿莫代伊（Dario Amodei）表示，AI 可能会淘汰一半的入门级白领岗位。Klarna CEO 谢米亚托科夫斯基（Sebastian Siemiatkowski）本月早些时候称，他预计 AI 对白领工作的冲击将大到足以引发经济衰退。
Fiverr 公司创始人兼 CEO 考夫曼（Micha Kaufman）在 4 月发给员工并在 LinkedIn 上分享的邮件中写道：
" 不管你是程序员、设计师、项目经理、数据科学家、律师、客服代表、销售人员还是财务人员—— AI 正在向你逼近。"
亚马逊近来在 AI 领域大举投资，不仅推出了大量自研产品，也在加快建设数据中心，以应对激增的技术需求。
贾西在其最新致股东信中称，生成式 AI 是 " 千载难逢的全面重塑 "，能够 " 为公司节省大量成本 "，并将在编程、搜索、金融服务和购物等多个领域掀起变革。
" 它的发展速度几乎超越以往所有科技。"
