关于ZAKER 合作
时代财经 昨天

AI 赋能金融提振消费!马上消费推出金融大模型“天镜” 3.0

本文来源:时代财经 作者:文书瑾

在数字化浪潮的推动下,金融行业正经历着前所未有的智能化变革。AI 大模型作为这场变革的核心驱动力,正逐步渗透到金融服务的各个环节,为金融机构带来前所未有的效率提升和业务创新。

在这场变革中,作为一家技术驱动的数字金融机构,马上消费金融(下称 " 马上消费 ")于 2017 年便成立了人工智能研究院,凭借其自主研发的全国首个零售金融大模型 " 天镜 " 在内的多款 AI 产品,逐渐成为金融行业 AI 大模型应用的领军者之一。

6 月 6 日,以 " 金融促消费 · 共启新征程 " 为主题的 2025 消费金融生态大会在重庆举行。作为金融大模型技术国际标准制定者、中国首个金融大模型 " 天镜 " 开发者,马上消费重磅推出全面迭代升级的天镜大模型 3.0 版本。

" 企业中大量的流程和规则其实是离散的、不连贯的,如何让大模型把这些经验进行萃取,形成集体的智慧,然后基于集体智慧,指导所有员工进步,这个是我们在 Deepseek 基础上所做的创新。"6 月 6 日,马上消费常务副总经理蒋宁作《金融科技与行业数智化变革》的主题演讲,并接受媒体采访。

他表示,新升级的 " 天镜 "3.0 在多方面充分迭代,与以往模型不同,它不再仅依赖逻辑学习,而是深入挖掘企业中散落的隐性经验,开启了从个体智慧到群体智慧的系统性跃迁。

" 天镜 " 金融大模型进一步迭代

随着 AI 技术的不断成熟,金融行业对 AI 大模型的应用日益广泛。从智能客服、智能投顾到风险评估、客户服务,AI 大模型正逐步渗透到金融服务的每一个角落。

据《2025 年金融行业 AI 应用新机遇与新场景报告》显示,中国金融行业 AI 投资规模增长显著,2024 年投资规模达 196.94 亿元,预计到 2027 年将增至 415.48 亿元,增幅达 111%。金融机构正从业务边缘向核心业务拓展 AI 应用,未来 18 个月内,支付清算、智能投研、数据分析、资产尽调、资产评估等将成为主要落地场景。

在 6 月 6 日的主题演讲中,蒋宁表示,提升服务智能化水平一直是金融机构的核心命题之一。

早在 2023 年 8 月,马上消费自主研发出全国首个金融领域大模型 " 天镜 ",覆盖了智能营销交互、数据决策支持、防伪安全等八大应用场景;去年 11 月,马上消费在此基础上升级迭代,推出 " 天镜 "2.0,实现了在模型技术创新、具体应用等核心领域的突破性进展,有效解决了零售金融常见的问题。

截至目前," 天镜 " 大模型已全面服务了超 2 亿用户,展现了强大的市场影响力和应用潜力。

值得关注的是,相比于 " 天镜 "2.0,最新发布的 3.0 进行了诸多更新迭代。

蒋宁表示," 天镜 "3.0 的核心突破在于开启了从个体智慧到群体智慧的系统性跃迁,与以往模型不同,它不再仅依赖逻辑学习,而是深入挖掘企业中散落的隐性经验。

其进一步介绍称," 天镜 "3.0 通过独创的技术,将员工轨迹、业务日志等非结构化数据转化为大模型可理解的结构化知识,实现对个体最佳实践的系统性萃取。演示案例显示,机器人在 3.0 模型指导下可动态拆解数十步复杂服务流程,彻底摆脱传统固定流程限制。

马上消费供图

消费金融公司引领 " 金融支持促消费扩内需 "

随着国家 " 扩内需、促消费 " 战略的深入实施,消费金融作为连接消费需求与金融服务的重要桥梁,正以前所未有的力度和广度,为内需市场注入强劲动力。

2025 年,人民银行在《持续完善金融服务支持提振和扩大消费》专栏中明确提出,将研究出台金融支持消费的指导性文件,强化对旅游、住宿餐饮、文体娱乐等重点服务消费领域的高质量供给。同时,国家金融监督管理总局也发布多项通知,鼓励银行业金融机构加大个人消费贷款投放力度,合理设置消费贷款额度、期限、利率,这为消费金融行业的发展提供了有力保障。

作为重庆本土最大的消费金融公司,今年以来,在助力重庆国际消费中心城市建设方面,马上消费金融多措并举。

" 今年是马上消费在重庆扎根创业的十周年,我们积极响应国家政策,坚持科技创新,围绕居民各类高频消费金融需求,优化金融产品供给,挖掘消费新业态、新模式,满足消费者多样化、个性化、便利化的金融服务需求,为大力提振消费注入金融动力。" 马上消费董事长赵国庆在会上表示。

立足消费金融本源,在 " 科技驱动 " 理念的指引下,马上消费正在积极应用 AI 技术,提升客户服务效率与用户体验。

赵国庆在接受媒体采访时表示," 消费金融公司也是科技企业,不是科技企业很难做好消费金融。因此在国际消费金融中心城市建设中,我们会加大对 AI 的投入,通过 AI 的能力去识别用户的精准需求。"

创新驱动实质上是人才驱动。作为重视科技创新和人才培养的科技企业,马上消费金融坚持引进与培养并重的人才战略,成功吸引了众多国内外的高端科技与金融人才。

"2 亿用户背后其实是我们的科技在做支撑。下一步,我们会继续扩大科技人才的占比,加大科技投入,强大的科技基础设施会帮助我们进一步扩大我们的客群。" 赵国庆表示。

未来,借助 AI 大模型技术的赋能,马上消金将在赋能金融行业之路上,创造更多的价值,成为重庆打造西部金融中心、推动经济高质量发展的生动缩影。

据了解,创业十年来,公司累计纳税超百亿,服务用户超 2 亿,带动商品交易额过万亿,有效释放消费潜力;公司直接带动就业人数 4000 人,曾先后获得国家高新技术企业、国家企业技术中心等 12 项重大荣誉,连续六年上榜中国服务业企业 500 强和重庆企业 100 强,扎实推进金融 " 五篇大文章 ",为重庆经济社会高质量发展注入源头活水。

时代财经

时代财经

企业第一财经读本

订阅

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享