5 月 18 日，一名消费者投诉称，其于 2023 年 4 月 13 日在水星家纺店铺花费 307 元购入乳胶席。" 乳胶席正常使用情况下，质量出现问题发臭，乳胶破损 "。该消费者认为，商家夸大了乳胶席的质量。
此外，该消费者指出，凉席在使用约一个月后散发异味，在使用四个月后，存放衣柜。"2025 年 4 月 22 日再拿出时发现产品已完全变色，且产品散发出难以忍受的异味。" 该消费者说。
消费者称，商家以 " 产品属消耗品 "" 存放需通风 "" 时间太长 " 为由拒绝售后。
据查，水星家纺长期专注于家纺产品的研发、设计、生产和销售，采取全品类、多品牌、全渠道的经营模式。该公司实际控制人为谢秋花、李来斌、李裕陆、李裕高。
业绩方面，2024 年度，水星家纺实现营业收入 41.93 亿元，同比下降 0.42%；实现归属于上市公司股东的净利润 3.67 亿元，同比下降 3.28%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 3.33 亿元，同比增长 1.77%。
公开资料显示，李裕陆历任水星被服营销部经理，水星有限运营总监，水星有限董事兼总经理，水星家纺 ( 重庆 ) 有限公司总经理，浙江水星家纺有限公司总经理。
李裕陆现任公司董事长兼总裁，水星控股董事，水星电商执行董事，北京水星执行董事兼总经理，浙江星贵执行董事兼总经理，百丽丝总经理，河北水星总经理，海安水星总经理，海门水星总经理，上海水星总经理，无锡水星执行董事兼总经理，合肥莫克瑞执行董事兼总经理 , 南京星贵执行董事兼总经理，厦门水星执行董事兼总经理，上海芯纷家纺有限公司执行董事，水星嘉纺进出口发展 ( 上海 ) 有限公司执行董事。
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