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“倾听您的心声,服务您的需求” ——中国人保寿险启动 2025 年客户节活动

2025 年 5 月 18 日,中国人民人寿保险股份有限公司(以下简称 " 人保寿险 ")" 倾听您的心声 服务您的需求 " 第十七届客户节正式启动。本届人保寿险客户节紧扣国家乡村振兴战略、健康中国行动及金融消费者权益保护政策导向,通过四大系列八项活动,生动诠释了国有企业服务国家发展大局、服务人民、服务客户的责任担当。

作为践行 " 人民保险 服务人民 " 使命的重要载体,人保寿险精心策划了 " 我和人保寿险的二十周年 " 客户大拜访活动,通过线下拜访赠送盲盒好礼,以及 " 二十年相守,感恩相伴 " 故事征集活动,展示了国有保险企业与客户共同成长的美好图景。此外,人保寿险积极响应健康中国战略,助力全民健康意识提升,推出 " 燃情一夏,活力全开 " 运动季活动,线上平台设置多样化运动挑战,线下由各分支机构组织健步走等全民健身活动,通过 " 保险 + 健康 " 服务模式,助力客户养成科学运动习惯,展现国企服务大健康战略的主动作为。

本届客户节期间," 乡约 2025,幸福双向奔赴 " 主题活动深度对接乡村振兴国家战略,其中 " 乡村振兴,美美与共 " 项目组织客户参与产业帮扶实践,引导客户共同参与美丽乡村建设;" 守护家的∞种可能 " 家庭成长计划聚焦 " 一老一小 " 民生工程,开展养老规划讲座、亲子财商教育课等活动,为众多家庭构筑守护屏障。在消费者权益保护领域,人保寿险开展线上线下金融知识普及活动,切实提升消费者风险防范能力。" 权益知多少?守护更安心 " 专项行动创新推出 " 权益守护者 " 系列宣教视频和 " 人保体验官 " 客户调研活动,深化消费者权益保护意识,提升客户服务体验。

人保寿险 2025 年客户节以 " 倾听与服务 " 为内核,将保险服务升华为乡村振兴的时代担当、健康中国的全民实践、家庭代际的贴心守护与金融权益的不懈捍卫,在满足人民对美好生活的向往中,彰显了保险行业服务人民的深层价值。

站在成立二十周年的时间点,人保寿险以本届客户节为有力载体,将国家战略转化为可感可知的服务场景,升级传统保险服务,优化服务体验,以更贴近客户需求的创新模式,持续提升人保寿险服务品质与价值内涵。我们坚信,作为国有金融企业的先行者,人保寿险必将持续深化 " 金融为民 " 服务实践,彰显国企担当,通过更贴心的服务举措,切实满足客户多元化需求,保障客户权益,在持续增进民生福祉的道路上续写精彩篇章。

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