文 | 电厂,作者 | 何畅,编辑 | 高宇雷
距离 618 大促的 " 正日子 " 还有一个多月,小红书和淘宝天猫紧握了一下彼此的手。5 月 7 日,这两家平台达成战略合作,携 " 红猫计划 " 宣布将进一步开放融合,打通从种草到购买的全链路,共同助推商家生意增长。
这一合作呼应了一些用户的产品使用方式——在小红书种草、到其他电商平台搜索并交易,特别是在小红书发力电商业务之前。不同的是,那时需要用户手动在不同 App 之间进行切换,属于自发行为;这一次,小红书笔记下方新增 " 广告挂链 " 功能、实现直接跳转,通过官方的产品升级 " 过了明路 "。
天猫总裁刘博(花名:家洛)将此次合作称为 " 淘宝天猫 2025 年全域运营非常重要的一步 "。2025 年,增长是整个阿里巴巴电商事业群的头等大事,所谓的全域运营相当于获得增长、做大蛋糕的途径,而小红书正是其中一个不容忽视的平台。
流量开放是一个循序渐进的过程。电厂了解到,依托于 " 广告挂链 " 功能的 " 种草直达 " 合作模式,已经在小红书内测了近一年时间,目前仅有部分优质商家能够使用,相关笔记内容会注明广告字样,属于小范围探索之后的进一步尝试。不过,在商业化内容对于社区生态的影响之外,备受关注的还有小红书电商的后续发展。种草的岔路口,向左是将交易留在站内、拓展生活方式电商,向右是跳转至外部电商平台、达成流量变现——看起来小红书想同时走两条路,但这很难兼得。
流量的开放,交易的闭环
对小红书而言,此次合作主要涉及两个方面的产品升级。一是小红星的变化,在原有基础上开放了更为全面的数据,丰富了投放模式;二是增加 " 广告挂链 " 功能,并基于此上线了全新商业产品 " 种草直达 "。
玩转小红书的商家对小红星并不陌生。作为小红书与淘宝联手打造的种草联盟产品,自 2022 年推出以来,它通过来自淘宝的数据回传监测转化效果,帮助商家探索种草价值。与之类似的产品还有小红书与京东合作推出的小红盟,以及与唯品会共同上线的小红链。
数据显示,过去一年,淘宝天猫品牌商家整体在小红书的种草笔记点击率提升 20%,互动率提升 109%。其中,参与淘宝天猫联投的日均投放商家数同比增长 335%。
然而,由于缺乏实际转化的后链路数据,对小红书和在此投放的商家来说,生意究竟来自哪里、如何精确量化自身的种草能力始终是待解的问号。一位商家告诉电厂,此前小红星的使用依赖于淘宝的数据回传,步骤相对复杂," 实际操作比较麻烦 ",统计口径也经常变化,数据归因 " 不够清晰 "。
值得一提的是,针对在小红书上进行种草的商家,淘宝还将加大投入,为种草笔记进行加热、投流,倾斜更多资源,提升消费互动——当 " 小红书种草 - 跳转至淘宝交易 " 成为可能,提升前链路的流量,也是在加大后链路的成交。
于是,交易的闭环就此达成,虽然不是将交易留在小红书,但后者的流量同样通过广告投放完成了变现。这或许不只是小红书 COO 丁玲(薯名:柯南)口中的 " 开放之路 ",也是更为明确的商业化之路。
前述知情人士表示,除了淘宝天猫,小红书和京东、拼多多的广告跳转也处于内测之中。" 开放与连接是大趋势,因为商家都在全域经营,小红书种草是商家经营的起点,也是小红书最核心的商业价值。"
跳转淘天之后,电商业务怎么办
从淘宝天猫的角度来看,在现在这个时间节点与小红书对外宣布合作,既可以给 618 大促以一定的流量补充,也为商家提供了一些全新的选择。不过,正是因为许多商家都在全域经营,当小红书将引流搬到台面上之后,也难免会使外界产生对其电商业务前景的质疑:如果用户更多地通过跳转至外部电商平台下单,小红书的生活方式电商怎么办?这是否意味着小红书对自身电商业务未来发展的摇摆?
在前述知情人士看来,跳转至外部电商平台与小红书电商业务之间并不是此消彼长的关系。据其观察,曾经有商家在参与试点时发现,除了天猫店铺交易转化表现突出,小红书店铺也收获了不错的增长。" 商家知道自己在不同平台覆盖的是不同人群,清楚什么货适合在哪里卖,他们的运营策略和产品选择都有所不同。"
小红书开始走 B 站走过的路。一直以来,B 站都奉行 " 大开环 " 的电商策略,力求将自身生态势能接入所有电商平台。作为对比,另一个以内容起家的平台——抖音,则在自建闭环电商的道路上前进。当然,从买手电商到生活方式电商,小红书电商当前的体量比不过万亿级别的抖音、快手。因此,握紧淘宝天猫等其他电商平台的手,在内容逻辑下浏览种草,在电商逻辑下明确购买,相当于各自发力长板、彼此补足短板。如果越来越多的商家因为小红书的种草价值而入驻,那么开通店铺或许是一件水到渠成的事情。
与此同时,也有商家表达了对自然笔记流量的担忧:" 达人自然笔记流量是不是会被削减,然后就都让我们去投放广告?"
不是所有商家都拥有这个机会。一位食品商家认为," 种草直达 " 的使用存在门槛,更为适合体量较大的品牌商家。小红书发布的《种草直达店铺资质审核手册》对于行业准入给出了最新审核标准,其中要求淘宝店铺体验分至少为 4.5 分;天猫店铺以及京东非自营店铺综合体验星级至少为 4.5 星,或三项评分至少为 4.5 分;拼多多无品牌和官方标识店铺,综合体验星级至少为 4.5 星。
商家尚在思考,一些用户已经给出判断。一位小红书用户发现,部分笔记的评论区开始频繁出现商品链接。" 本来只是希望看到更多的真实反馈,现在直接贴上链接,再搞出一个跳转,小红书岂不是要到处是广告?"
" 求链接 " 的需求终于从功能上得到了回应,而小红书的新故事依然要面对老问题:广告投放的加持下,种草的真实性如何保障?这大概是内容平台涉足电商业务之后始终绕不开的平衡挑战。