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创新“马桶进药店”模式,九牧掘金十万亿大健康市场

作者:Alter

人形机器人、智能健康状态辨识系统、双向植入式脑机接口、大健康智能护理一体机 ...... 原本属于科技展会的创新风向标,悄然出现在了健康为主题的产业峰会现场。

原因可以追溯到著名经济学家保罗 · 皮尔泽在《财富第五波》中给出的一个大胆论断:健康产业将成为继 IT 产业之后的全球 " 财富第五波 ",有望成为新的经济增长点。

在 10 万亿蓝海市场的驱动下,越来越多 " 破界者 " 正在以不同方式叩响大健康的大门。

仅仅是在过去一段时间里,卫浴行业的九牧、家电行业的创维、农牧行业的新希望、智能手机行业的 OPPO、互联网巨头腾讯等,纷纷开始布局大健康,潜移默化的改变了行业的演变方向。

01 九牧抢滩大健康赛道

中国消费者协会曾在《健康产业消费趋势发展报告》中公布了一组数据:2024 年中国大健康产业总收入规模将达到 9 万亿元,预计将在 2030 年达到 29.1 万亿元,向外界揭示了一个远高于 IT 产业的蓝海市场。

如果说智能化是新一轮产业革命的方向,AI 和大健康产业的融合,则为千行万业开辟了一条通往蓝海的快车道。

AI 不单单是数据处理和智能决策的底座,还是连接产业与个体、标准与个性化的中枢,在重构用户关系、打通生态闭环、创造新增量市场的契机下,开启了一场前所未有的产业竞赛。

直接的例子就是支付宝的的 "AI 健康管家 "。

图:支付宝 "AI 健康管家 "

2024 年 9 月的 "2024 Inclusion · 外滩大会 " 上,支付宝发布了 AI 应用新产品 "AI 健康管家 ",为用户提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等 30 多项 AI 健康服务,涵盖日常看病就医、家庭健康管理所需。

支付宝跨界健康的逻辑并不难理解,正如 2025 年世界大健康产业发展大会上达成的共识:AI 技术正推动大健康产业从 " 单一治疗 " 向 " 全域健康 " 跨越。

可以印证这一点的,还有 4 月份举办的 2025 乌镇健康大会。

图:2025 乌镇健康大会上的九牧展台

医疗、医药类企业常常是健康大会的主角,但在 2025 年的乌镇,主打 " 科技卫浴 " 的九牧 " 意外 " 成了整个会场的焦点。

在九牧的展台上,配备了电动辅助升降器的智能马桶、适用于老人等特殊群体的坐式淋浴器、除菌率高达 99.9% 的全水路除菌马桶等,吸引了不少观众拍照 " 打卡 ",同时还演示了基于 DeepSeek 等 AI 技术的卫浴场景健康管理能力。

除了场景演示,九牧还在会上启动了和全国知名连锁药企的战略合作,将康养产品从传统建材渠道延伸至社区药店,通过 " 药店 + 智能卫浴 " 拓展行业边界,开创了 " 卫浴进药店 " 的新模式。

图:九牧与全国连锁药企战略合作正式启动

把视角再放大一些的话,抢滩大健康蓝海的,不仅仅是阿里巴巴和九牧,早已从暗流跃升为浪潮。

IDC 的报告显示,2024 年中国可穿戴腕带设备的出货量超过 6100 万部,同比增长高达 19.3%;创维旗下的酷开发布了行业首个健康智能体,提供健康指标管理、生活习惯管理和保健用药提醒解决方案;华为、OPPO、小米等选择将 " 健康 " 作为主打生态,消费电子和健康的边界越来越模糊……

也就是说,整个产业界对 " 健康 " 的理解,早已摆脱了医疗和医药的刻板认知," 健康管理 " 成为新的话题中心。

追 " 新 " 逐 " 质 " 的破界者,为大健康产业带来了新技术、新产品、新生态。大健康的生机和活力,也让不少行业拓宽了增长空间,重塑产业生态格局。比如九牧为首的卫浴行业,在康养和健康管理的趋势下,越发考验企业的创新能力,一步步撕下了制造企业的标签,更像是一家科技企业。

02 智能马桶的健康叙事

和家电、手机、农牧等行业最大的不同,卫浴的健康叙事并非 " 一时兴起 ",几乎伴随了卫浴智能化的整个过程。

十年前 " 马桶盖事件 ",常常被视为中国卫浴产业的 " 智能化元年 ":为了 " 会滋水 " 和 " 能加热 " 两个功能,消费者不惜漂洋过海背一台马桶盖回家,智能化由此和 " 舒适 " 紧密捆绑,至今仍被不少卫浴企业奉为圭臬。

当消费者的选项中只有 " 舒适 " 时,追求舒适度自然成了用户需求的标志。可当选项扩展到智能、绿色、颜值、健康等多个要素,用户需求注定会发生变化,胜负手往往是对深层需求的挖掘。

时间来到 2024 年 8 月,全球著名增长咨询企业弗若斯特沙利文基于对 2023 年全球智能马桶企业销量的市场调研,确认了九牧集团 "2023 年智能马桶全球销量第一 " 的市场地位。

九牧的换道超车,离不开对健康需求的深刻洞察。

比如随着国民生活品质的提升和健康意识的增强,消费者对 " 抗菌 " 的需求突出性增长。九牧智能马桶不仅丰富升级了臀洗、妇洗、等多种健康水洗方式,还有烘干功能,其中九牧在行业内首创的全水路除菌技术,还实现了从水源、水路到水洗末端全水路洁净如厕,除菌率可达 99.99%。

图:翻转冲刷技术原理演示

比如一些智能马桶采用的是直冲或强制冲洗模式,在夜晚如厕时会产生很大噪音,对 " 浅睡眠 " 用户非常不友好。九牧在全球首创了智能电机翻转冲刷技术,结合 1.5 倍于行业常规管径的 65mm 超大排污管径,能够将冲刷声音压降低到 38 分贝,比图书馆还要安静。

再比如其他厂商还在卷 " 坐垫加热 "" 自动开盖 " 等基础功能时,九牧已经在探索大健康智能护理一体机,支持尿检、体脂、心率、血氧、体温、血压等监测,可以生成健康检测报告并生成历史数据分析,帮助用户实现疾病早筛和日常健康检测管理。

图:九牧大健康智能护理一体机

技术创新的不断叠加,不但改写了智能马桶市场的格局,还重塑了卫浴行业的底层逻辑。

中国家用电器协会已经在《家用电器安全使用年限》中,明确将智能马桶纳入了 " 家用电器 " 的管理标准;市场监管总局也在 2024 年宣布对智能马桶实施 CCC 认证管理,经过 CCC 认证后才能上市销售。

卫浴产品的 " 家电化 ",意味着过去仅承载基础功能的智能卫浴,将像家电一样具备智能化、场景化、交互性强、迭代速度快等特点。智能卫浴的健康叙事,即将进入到全方位为用户健康护航的新阶段。

03 " 科幻 " 场景照进了现实

卫浴和大健康融合的终极场景,或许会是《钢铁侠》里托尼 · 斯塔克的豪宅:一种 AI 无缝监测健康状态的生活方式。

电影既是现实需求的表达,也是未来愿景的想象。

图:《2024 新健康消费生活趋势报告》截图

第一财经旗下的 CBNData 曾在 2024 年对 90 后为主的 " 新轻年 " 消费主力军进行调查,揭示了年轻人对健康管理的认知:从身体器官的良好运转,到精神情绪的稳定积极,健康不再局限于一种 " 不生病 " 的目标,而是逐渐成为一种融入细节的生活方式。

另一个不应小觑的信息在于:九牧、华为、海尔、阿里巴巴等行业龙头锚定大健康蓝海的同时,医疗、医药等行业也在探寻合作机会,开启了一场深挖健康管理潜力的双向奔赴。

4 月 26 日的 " 中国中医药信息学会肛肠分会 · 治未病分会 · 肿瘤分会 2025 年学术年会 " 现场,九牧 X90 数智马桶和智能康养马桶等产品,因健康抗菌、消炎护理、电动升降等智能化功能,受到与会嘉宾的高度赞誉。不少肛肠专家认为应推荐痔疮患者使用智能马桶,能够有效杀菌消炎、促进皮肤修复,而非湿厕纸、坐浴等存在健康隐患的方式。

图:一位肛肠科医生在小红书上发布的宣传插画

九牧在 2025 乌镇健康大会上和连锁药企战略合作,初心也绝非只是渠道上的创新,还包括技术上的合作和数据上的打通,帮用户实现主动健康管理:智能卫浴产品监测的健康数据,可以为药店慢性病管理提供动态依据,通过智能卫浴和社区药方的联动,进一步打破传统健康服务的边界,构建起 " 检测-诊断-干预 " 的健康闭环。

进一步联想到九牧在智能马桶和智能护理一体机等产品层面的创新、和华为全屋智能合作推出的智能魔镜柜、九牧智能卫浴 3.0 全场景深度接入鸿蒙生态等布局,科幻电影中的场景即将照进现实:

用户起床如厕后洗漱时,魔镜柜上的屏幕会智能推送用户的睡眠质量、身体状态等数据在内的健康报告;魔镜柜监测到用户的皮肤状态,结合 AI 提供定制化护肤方案与美妆建议;淋浴系统根据血氧、体温等数据,为用户智能调节水温、水压与出水模式;和用户签约的药店、医院等,可以根据用户的身体情况制定个性化的健康管理方案……

" 想象 " 不应该止步于此。以上描述的,不过是智能卫浴的现在进行时,九牧为首的行业头雁,早已开始探索 " 未来时 "。

就在一个多月前,九牧 AI 马桶与家用机器人产业园一期项目启动现场,九牧集团携手达闼机器人、节卡机器人、他山科技、追觅科技、本末科技、因时机器人、睿尔曼智能科技、清云智能等多家 AI、机器人领域的独角兽企业代表一同亮相,吹响了向 AI 与机器人演进的 " 集结号 "。

04 写在最后

在家电化、机器人化、健康化等多股潮流的驱动下,卫浴行业正加速摆脱 " 工具产品 " 的单一标签,朝着智能化、人性化、健康化的方向演变,成为智慧生活不可或缺的一环。

以往审视卫浴空间的变化,我们习惯从行业维度剖析,譬如缺少创新能力的企业终将被淘汰,卫浴产品的市场份额不断向头部品牌集中,现在有了一个新的视角:智能马桶、智能魔镜柜、智能护理一体机等创新产品,正在让卫浴进化成为体征监测、疾病预警、情绪舒缓等综合性健康场景。

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