作者丨赵晓晓
编辑丨关雎
图源丨 Midjourney
敦煌网(DHgate)的热度在逐渐消减。
敦煌网是关税战中迅速翻红的一家公司。4 月 12 日开始,原本在美区 App Store 免费应用排行榜总榜中,排名在 300 开外的敦煌网,排名开始直线拉升,15 日升到总榜第二,购物类榜单第一。
在这个位置保持了近一周后,其排名开始下滑。4 月 24 日,在总榜排名下滑到第 72,购物类榜单在第 8。
一周的时间不长,但能比较准确反应出一个快速起量的 App 的粘性。
到 5 月 1 日,敦煌网已经不在总榜前 200 内,购物类榜单则排在了第 26。
敦煌网是一家 B2B 在线交易电商网站,成立于 2004 年,它和阿里国际站的区别是,卖家免费入驻、按成交额收取佣金,聚焦中小客户、小 B 对小 B,完全实现线上交易闭环。目前业务覆盖全球超 225 个国家及地区,平台上有超 278 万注册供应商,累计注册买家超 1 亿。
创始人王树彤的职业经历很丰富。她毕业于北京邮电大学,第一份工作是在清华当老师,后加入微软成为其在中国区最年轻高管。后又加入美国思科,是当时亚太区唯一女性高管。最后一段经历是和雷军一起创办卓越网,并一度成为中国最大的 B2C 网站,后被亚马逊收购。
过去 5 年,敦煌网极少再被业内提起,直到 2021 年向港交所递交招股书。如今这个上市进程已经被搁置了 4 年。
开创了一个外贸时代
决定分析敦煌网之前,创业邦跟行业内多个人士聊了聊,了解这个平台的人会用 " 时代眼泪级别 "、" 电商祖母级别 " 来感慨它的存在," 跟慧聪网一个时代的老产物。"
在这个平台上做过生意的,也大多都是在十年以前,分享的经历里,有人大学刚毕业接触的第一个外贸平台就是敦煌网," 刚开始卖家入驻免费,后来开始收费。" 有位江西赣州的老板在上面卖过 3C 产品,他说," 这个品类在当时销量前三。" 有人第一笔订单来自加拿大安大略省," 单品 126 美元成本 150 元,利润确实很高。"
创业邦对一位 20 年以上资深卖家的话印象很深刻," 敦煌网努力了 20 年,从我做外贸开始它就存在。"
2005 年,王树彤已经搭好了一个十几人的小团队,就等着网站上线。但一笔已经谈好的融资,对方临时反悔撤资,王树彤只能另外再找投资人。
凯鹏华盈创始合伙人汝林琪相信王树彤讲的故事,在一个相对成熟的传统外贸市场,开创一种新的模式。
敦煌网想成为一个类似 eBay 的平台,整合买卖方资源,所有交易的流程都可以在网上实现。注册不收费,双方交易后平台会抽取一定佣金。当时的阿里国际站和慧聪网都只是线上发布信息,线下撮合交易。
王树彤觉得," 信息服务只是走了半步,不足以释放新生代买家的力量。" 她对公司的定位是第二代的 B2B 在线交易平台,打破了传统外贸的交易形式。
" 以‘低起订量 + 供应链’填补了中小海外买家直采中国货的空白。" 本色智库执行院长张周平评价敦煌网的模式。
2006 年 1 月,在北京国贸饭店,汝林琪投资了敦煌网几百万美元。
王树彤有带团队的经验,这是投资人看好她的最主要原因。她在微软给公司创造了亚太区三分之一的收入,在美国思科,所领导的团队被公司评为亚太地区最佳团队。集富亚洲董事乐文勇说," 她带队我觉得能成功。" 集富亚洲是敦煌网 B、C 轮的参投方。
根据敦煌网 2021 年提交的招股书,2018 至 2020 年,平台净利润分别为 -4312.5 万美元、-472.9 万美元、58.9 万美元,即在成立 16 年后的 2020 年才扭亏为盈。但 GMV 增速同期从 58% 下降至 19%。
时隔 4 年的热度
敦煌网在美国爆红的直接诱因,是来自于 TikTok 平台上一系列病毒式传播的视频内容。
一些博主在 TikTok 上发布了一些奢侈品代工揭秘视频,如 Lululemon 瑜伽裤成本仅 5 美元,爱马仕包成本 600 美元、零售价 3.8 万美元。他们强调,这些奢侈品实际上都是中国制造,开箱视频上还有一行小字提示," 可以去敦煌网上买到便宜的大牌商品。"
根据 Numerator 数据,塔吉特近一半(47%)购物者是中等收入阶层,年收入在 4 万至 12.5 万美元之间。亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐介绍低价商城 Haul 上线的原因," 当下不管哪个渠道的客户,都希望获得更好的价格。"
" 关税是最直接的原因。" 张周平说。特朗普今年以来对中国进口商品大幅提高关税,放大了消费者对低价直购的需求。" 中国供应链优势明显,让他们把目光转向性价比高的中国直购渠道。"
据公开数据,4 月 12 日,敦煌网在 App Store 和 Google Play 下载量近 4 万次,比 30 天平均下载量增加 56%。其中美国市场贡献近了一半下载量。短短三天后,敦煌网在 iPhone 免费应用排行升至美国区下载量第二,购物类软件下载量第一。
" 最高关税墙在立起来,但中国工厂冲到了最前线,一下子让大家看到了还有这么多可能性。" 王树彤在接受经济半小时采访时说。
据敦煌网跨境电商官方视频号显示,4 月开始,每天有超 3000 家美国批发商下单。而 4 月 12 日 ~15 日下午,每天平均 GMV 大约为 4000 万美元。
敦煌网背后站着 260 万家供应商,绝大部分是中国商家,他们覆盖了中国制造业全链条,从义乌小商品到深圳 3C 数码,再到广州箱包等产业集群带的中小企业。创业邦了解到,鞋子、珠宝、衣服是最近销量翻倍比较明显的几个品类。
从这个角度分析,张周平认为,这次爆火就不只是钻空子,更是多年积累的供应链和物流优势在特定环境下的爆发。敦煌网在海外有 14 个海外仓,物流线路能覆盖 188 条。
敦煌网自己也抓住了这次短暂的机会。最近半年,SHEIN、TEMU 等中国跨境电商平台减少了在美国的投放,重点转向欧洲等市场,美国的流量投放变便宜。
一位 MCN 平台创始人说,过去近一年,美国电商广告流量成本平均下降了 8%-15%,部分平台和类目下降幅度甚至能达到 20%。
TikTok 视频传播只是引子。有行业人士说,敦煌网也顺势进行了推波助澜,在美国能爆火," 很大原因是 PR 活动,平台做了不少投放。"
创业邦另外了解到,TikTok 上不少视频的发布者是直接参与供应链的中国人,不少博主在视频中会附有相关商品的购买链接或优惠码。这也意味着,开箱视频存在联盟营销或商业合作的成分。
只是同样都要交税,为什么敦煌网会火,上述行业人士这样分析:可以买到大牌平替,而且是厂家直销,没有中间商。" 不被熟知,传播效果是最快的。"
难持续的增长,可能的机会
热度散的也快。一阵风波后,敦煌网不管在媒体还是业内,重新回归沉寂,也暂失此前排行榜的地位。
事件本来就具有偶然性,是一个 " 非标准个例 "。" 敦煌网现象是‘流量风口与模式升级共振’的产物,偶然性在于 TikTok 算法偶然引爆特定内容。" 张周平说。
接不住这波流量还因为敦煌网本身的业务性质。" 它还是个 to B 的生意,商品大多都是白牌或者仿品,用户留存和口碑会是巨大考验。" 一位 B 端跨境平台负责人说。
因为货不对版和产品质量问题,目前平台上已经出现了不少差评案例。上述行业人士说,Lululemon 早就发现,一些博主视频里的相关产品并不是品牌所有或者授权,也否认了背后的制造工厂。这意味着敦煌网有侵权风险。
这种优势更容易在 C 端平台体现出来,比如 TEMU 和 TikTok Shop。市场分析,这波热度有可能会推动敦煌网向 C 端转向,但意味着商业模式要重新调整,挑战包括售后、退换货体系、优质商品供给等用户体验的调整,难度不亚于再创一次业。
"C 端平台太卷,敦煌网没有优势。" 上述 B 端跨境平台负责人说。
有投资人给出建议,能否借助这波流量与淘宝等中国跨境电商合作,去开辟销售新路线。
据招股书,2020 年敦煌网在行业内的市场份额为 1.4%,排名第二,与排名第一的阿里国际站相差比较大,后者在 26.2%。往前推 17 年,阿里国际站在敦煌网的倒逼下,开始往外贸 2.0 时代转型,实现线上交易全闭环。
当下的跨境电商生态,市场已经被阿里、字节、亚马逊等瓜分,在一波又一波的趋势变化下,敦煌网这个属于上个年代的老跨境平台逐渐被市场遗忘。上述 B 端跨境平台负责人说,过去两年,敦煌网过得并不怎么好," 上市没成功,业务、营收微乎其微。"
有几位商家透露,近期参加的几场招商活动,平台收费意识明显,除开店要交钱外,还要收保证金,根据品类不同保证金在 3000 元 -1 万元,流量、投流另花钱。另外,佣金抽成也比其他平台高一些。
敦煌网也在调整战略,让自己跟上这个曾经占尽优势的赛道。2022 年,敦煌网宣布正式升级为敦煌网集团,形成 DHgate(中心化平台)+MyyShop(社交电商)+DHLink(物流)的生态矩阵。DHgate 聚焦一站式服务,MyyShop 是一个社交电商 SaaS 平台,面向有社交流量变现需求的 " 新微商 "。
17 年前,王树彤谈到,大企业垄断的贸易份额从 80% 降到了 60%,中小企业是一股新的崛起力量。今天中国的供应链优势也是一个全新的机会,去年业内很多人提到了 B 端的机会。
去年 12 月亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国新卖家拓展负责人宋晓俊提到,过去三年,亚马逊上布局 2B 业务的中国卖家数量增长了近 2 倍。未来这会是亚马逊很大的一个机会点。
敦煌网更聚焦服务海外小微 B 端,20 年沉淀下来的是,连接中国工厂与全球长尾分销渠道的 " 毛细血管 "。或许敦煌网要思考的是,如何在今天的外贸环境下,继续保持自己的优势。
本文为创业邦原创,未经授权不得转载,否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问,请联系 editor@cyzone.cn。