作者杨 铭
编辑Cindy
凌晨 2 点，华为 13 级工程师阿栗（化名），拖着疲惫身躯走出上海虹桥机场。
这是阿栗当月第 6 次出差，手机确认信息让她稍感宽慰—— 10 分钟就可以到达的城际酒店，这让她可以睡上一个好觉，养足精神参加 9 点的项目谈判。
这并非个案。华为云中国区公布的数据，撕开大厂职场高频率出差的冰山一角：2023 年员工全年出差 134 万次，日均 4000 人飞行差旅，单日最高纪录达 1.1 万人，相当于每秒 1.5 个 ID 划过自助 Check-in 机器。
住酒店，就此成为 " 大厂牛马 " 的日常。现实问题是，无论国际品牌旗下星级标准产品，还是本土集团连锁 " 网红 "、单体酒店，体验仍然良莠不齐、痛点重重。
城际酒店大堂
行业转型迫在眉睫。2024 年，华住集团旗下中高端商务品牌——源自德国的城际酒异军突起，1 年时间签约 120+ 家。RevPAR（每间可售客房收入）同比增长 8%，行业 RevPAR 均明显下滑背景下，撕开中高端酒店同质化竞争口子。
城际凭什么，成为 " 大厂牛马 " 差旅首选 " 新宠 " 酒店？
大厂人自述：
" 踩雷 " 后，城际 " 治愈 "
住酒店，就像开盲盒。特别是隔音问题上，是大厂出差人，最大的痛点。
《Nature》研究数据显示，混乱环境使工作效率降低 40%，低质量睡眠导致决策失误率增加 27% ——对肩负各种重要会议、商业谈判的出差人来说，尤其致命。
涉及品质不稳定、营销和产品不一致、卫生差、床单不干净、无窗光线差、选址差交通不便等等，都可能让 " 职场人 " 崩溃。
新能源从业者阿杰（化名）的经历，揭开差旅酒店的尴尬：大堂尽显奢华，房间里老化的插头，完全咬不住手机与电脑的电源适配器，更别提电视智能投屏。" 就像穿着晚礼服挤地铁，体面都是给外人看的。"
" 开盲盒 " 有惊吓，必然也会有更多惊喜。
去年 11 月，阿栗（化名）到济南出差，车马劳顿后住进城际酒店——酒店和车水马龙的济南西站，一路之隔，" 想不到没有任何噪声，睡了个频繁出差中少见的好觉。"
高质量深度睡眠，让阿栗精神满满，高效对接客户和完成工作。此后，她在上海、深圳、成都等地出差时，都会优先选择城际。
" 我们对酒店的要求很简单，睡眠质量、工作效率、服务精准几方面平衡就可以。" 阿栗发现，包豪斯理念下，以 " 高效、精准、丝滑 " 锚定商务精英的城际，每次都能 " 戳中 " 自己的真正需求。比如专为女士裙装设计的裤架，避免自己见客户时裙子皱巴巴的尴尬 。
城际酒店房间
对工作效率要求严苛的百度 PR 小兮（化名），如今也首选城际。她需要应对舆情、对接各地媒体，还要和内部业务、乙方等对齐，各种电话、会议没完没了。
这要求小兮两部手机、笔记本 24 小时都有电量随时待命——过去她每到一个地方就找插头，但城际 " 无处不在 " 的电源插座，私密办公位 280 兆网速的 WIFI 配置，让小兮觉得这就是自己的 " 加油站 "。
当痛点得到治愈，商务客群正逐步将 " 城际 " 列为差旅住宿首选。
在深圳福田中洲湾城际酒店，总经理杨子荣见证着商旅关系的重构：超过 70% 客群为高频差旅人群，其中不乏连续入住数月的 " 特殊住户 "。
例如，一位新西兰高管因城际酒店不仅配备便捷的洗衣设施，还拥有那款支撑性极佳的床垫，从而选择连续居住数月；给深圳大厂讲课的某知名高校教授，带着父亲在城际连住几个月；一位香港金融高管，带动同事、家人朋友 " 种草 " 城际……
商务精英的青睐，折射出行业变局。以深圳福田中洲湾城际酒店为例，其在 2023 年 9 月开业，2024 年 5 月 RevPAR 超过盘踞中洲湾多年的某中档酒店，位列本土连锁品牌年度 RevPAR 深圳市第二，并以 4.9 分用户口碑位居携程深圳市第二。同时，吸引华为、平安、海通、宁德时代、强生等数十家大厂年度签约。
大厂人的真实需求：
多睡一小时
商务差旅的本质，是一场与时间的 " 战争 "。一家能让你 " 多睡一小时 " 的酒店，得有多吸引人？
相比很多非标准且交通不便的商务酒店，源自于德国铁路（DB）的城际酒店，始终坚持枢纽选址理念：毗邻机场、车站或核心商圈，让住客早上能多睡一小时，依旧能从容抵达下一个行程。
近日，" 极点商业 " 来到深圳福田中洲湾城际酒店体验，从其打造的 " 睡眠、工作、服务 " 三大高效关键词上，得到了答案。
从生物学逻辑破局商务出行 " 第一痛点 "，打赢 " 睡眠战争 "，让睡眠高效，是城际重中之重，也是品牌理念。
人类陌生环境睡眠时，左脑半球慢波活动要低于右脑半球，容易出现 " 认床 " 现象，倘若还有噪音，那么更是辗转反侧、彻夜难眠。
为此，城际从硬件到软件，多重防御体系去打造一个比德芙还丝滑的 " 睡眠区 "。
根据总经理杨子荣介绍，城际每块落地窗都是三层夹胶钢化玻璃。房门比一般星级酒店要沉——其采用实心、灌浆，静音滑轨设计的木门，四周有隔音条，墙体也采用多层复合隔音材料，全方位隔绝外界噪音。
这让城际隔音标准远超国标。国标对公共场所包括酒店是二级 33 分贝，城际验收标准是六级 55 分贝，也就是大声喊叫隔壁也完全听不到。
城际酒店标配丝涟床垫
部分网红酒店还在比拼枕头时，城际已深入睡眠工程学领域。就 " 极点商业 " 亲身体验来看，其通过 " 一键总控 "、丝涟床垫、无折脚包床、360 ° 可调阅读灯、橙花精油洗沐香氛等各种小细节，打造丝滑高效睡眠。
床垫属于 " 大厂牛马 " 的隐秘痛点。太硬像睡木板，太软腰椎间盘无处安放。于是城际标配拥有 "Posture Tech" 感应弹簧专利技术的丝涟床垫，根据人体分区曲线和重量提供个性化支撑，就像母亲怀抱一样贴身。
更细微革新在铺床方式里——酒店行业盛行西式铺床，即将全部被角塞进床垫，对身心疲累的差旅人士来说，等于一场抓狂的 " 拔河比赛 "。城际为此打破传统，让被角自然下垂，躺进去就能盖被，只为还原居家睡眠的零束缚感。
一键关闭全屋灯光，则会同步拉合遮光窗帘，后者由三层复合遮光纤维打造，遮光率 99.5%，是全黑环境关键。窗帘底部重力铅坠条贴合地面，彻底隔绝外面光线干扰。
" 高效睡眠 "，是为了 " 高效工作 "。商业世界，时间、效率是衡量工作成果的关键，高效则源于差旅各环节的无缝衔接。
这意味着对酒店来说，选址是最初级的效率。
比如 " 极点商业 " 体验的城际，是粤港澳大湾区城市群中交汇点，汇聚深圳高端商务集群，临近高速公路直达机场和南山、前海商务区。今年 5 月即将在重庆开业的城际酒店，同样处于当地最核心商务集群的解放碑。
自主入住和退房系统，以及一键免打扰，最大限度让商务精英工作、休息时，享受完全不被打扰的自在感。高速网络的私密工位，恰到好处的插座分布，都是为满足商务精英追求效率、丝滑工作而打造。
城际酒店不对称床头柜，深受商务人士青睐
在客房这个最小作战单元，城际重新定义工作 " 高效 "。不对称床头柜，是被大厂项目总监李昆提及的例子。他住过众多酒店中，哪怕国际品牌五星，床头柜总是规整设计——放电话后只有可怜的使用空间。
城际的不对称床头柜，一侧床头采用流线型水滴形状打造，不仅大还可以随意摆放角度，李昆就喜欢在上面摆满文件资料，趴在床上笔记本办公。
投屏功能很多酒店都有，但真正像城际酒店这样丝滑，不管是 PPT 演示，还是数据接入，都能够随时随地一键投屏，满足李昆们真实工作需求的，也并不多。
事实上，对包括大厂在内的所有商务精英来说，很多时候打动、征服他们的，往往是忙碌出差过程中，通过某个妥帖而细腻的配置，恰到好处的精准服务，获得切实的价值与情感共鸣的体验。
在城际，这些细节设计或服务，多达一百多项。每位青睐它的商务精英，原因都可能不同：
城际酒店操作一目了然的电源面板
可能是操作一目了然的 45 ° 倾斜电源面板；是客房用品简洁如一的有序收纳，衣帽间配有的三种不同衣架，不会把鞋跟踩变形的鞋拔子；是来自德国的早餐烤肠和房间免费精酿啤酒，是 24 小时开放的健身房和洗衣送叠服务；是隐形眼镜护理液，多重、严苛的清洁与查房标准……
这种服务链的 " 毫米级进化 "，源自包豪斯基因带来的 " 隐形价值 " ——所有细枝末节围绕最真实需求展开，让商务精英感受到，一家酒店，可以无缝支持高效工作，也可以带来舒适、品质生活的平衡，成为内心安宁的港湾。
再挑剔打工人，
都会被城际征服
包豪斯，是一个延续超百年的设计美学。1919 年，包豪斯在德国诞生，其初创者沃尔特 · 格罗皮乌斯提出：设计核心在于人，而非单纯的产品。
其深远影响跨越了整个 20 世纪，直至后世设计思维。1987 年，德国铁路公司创立了城际酒店前身德国铁路酒店，此后超 40 家城际酒店先后落子欧洲、非洲以及亚洲等地区的 35 个城市。
2019 年，华住并购德意志酒店集团，城际酒店随之进入中国市场。至此，当诸多酒店品牌忘记住宿本质时，作为集包豪斯精髓大成者，城际酒店以实用为核心，通过各种看上去细枝末节的设计和服务，带来远超同级的品质产品，去征服最挑剔的大厂打工人。
背后，体现大厂打工人、商务精英差旅消费的认知升维。正是相比 " 吐槽满满 " 的其他商旅酒店，城际综合网评、用户口碑为何全渠道都排在前列根本原因。" 这代表着消费者的认可，有认可才会有复购。" 城际一位内部人士说。
这并不容易，也不是其他中高档酒店，可以轻易复制的路径。
一方面，华住集团以及华住会 2.7 亿 + 会员池，带来的不只是品牌势能、流量保障、运营和人才培训体系、数字化能力，还有关键的供应链能力。
另一方面，进入中国后的城际酒店，其本土化产品和服务水准，已经远超国外同品牌。城际设计团队花了三年时间，走进各家大厂、商务人群进行真实需求调研、梳理，对德国品牌进行中国本土的创新升级、打磨修正落地，并形成了标准化。
城际酒店柏林沙发
比如专门设计的柏林沙发。所有酒店都有沙发，城际沙发最大不同之处是，在沙发前还放了一个小凳子，和沙发同款材质、同颜色，但比坐上去的沙发略高 3 厘米。
为何有这个特殊设计？根据人体工学原理，在沙发久坐，或躺在沙发上，将脚搁在小凳子上更为舒适，略高一点，就可以增加腿部血液循环。这是城际，此前未曾讲述过的细节。
大道至简，更可贵的是细节。一位 " 大厂牛马 " 就说，当某网红酒店用竹影屏风遮掩发霉的墙角时，城际酒店正用游标卡尺校准沙发与踏脚凳的 3 厘米高差。本质上，体现了如何锚定商旅生活安全感的两种理念差异。
城际酒店小酒吧
而在职场人人均自嘲 " 牛马 " 的黑色幽默背后，是千万职场人对生活主动权的奋力争取。根据全球商务旅行协会预测，2027 年中国商旅支出将突破 5021 亿美元，更值得关注的是，90 后、00 后商旅人群逐渐成为主流。作为数字原住民的他们，既追求 " 高效工作 " 的极致效率，也坚守 " 身心放松 " 的品质生活。
这种集体意识的嬗变，恰与城际酒店 " 高效工作，轻松生活 " 的品牌哲学形成共振——高效并非最终目的，而是助力用户通过高效工作，拥有更多享受轻松生活的时间。
