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钛媒体 02-04

历史最差业绩,这个电商巨头一年净亏超 180 亿,市值一夜蒸发 6578 亿

图片来源 @视觉中国

文|天下网商,作者|杨越欣,编辑|王诗琪

2 月 3 日,亚马逊发布 " 寒气逼人 " 的 2022 年第四季度及全年财报。

财报显示,2022 年亚马逊净亏损 27 亿美元,约合人民币 180 多亿元,低于市场预期。这是其自 2014 年以来首次由盈转亏,也是历史最差成绩。也是既两次大规模裁员后,亚马逊向市场抛出的又一个 " 坏消息 "。当天,亚马逊股价下跌 8.43%,收于 103.39 美元,总市值为 1.05 万亿美元,一夜蒸发 971 亿美元(约人民币 6578.4 亿元)。

2022 年对亚马逊来说颇为艰难,传统业务增长乏力还面临激烈竞争," 现金牛 " 业务云服务出现增长放缓趋势,股价也一度大跌 50%。第四季度业绩表现不佳,一定程度上也是亚马逊为度过 " 寒冬 ",采取降本增效措施带来的短期阵痛。

由盈转亏,创史上最差业绩

全球低迷的经济环境下,亚马逊交出成立以来最差 " 成绩单 "。

财报显示,亚马逊第四季度净销售额(Net sales)为 1492.04 亿美元,比去年同期增长 8.58%;经营利润(Operating income)为 27.37 亿美元,同比下降 22.8%;净利润(Net income)则降至 2.78 亿美元,同比大幅减少 98.06%。

营收增加,净利大幅下滑,主要源于短期成本增加。亚马逊首席财务官(CFO)布莱恩 · 奥沙夫斯基(Brian Olsavsky)在财报电话会议上承认,2022 年第四季度主要受北美地区裁员产生的遣散费等多方面影响,成本增加近 27 亿美元,其中员工遣散费高达 6.4 亿美元。" 如果第四季度不计算产生的这部分费用,我们的经营利润本可以达到 54 亿美元。"

从 2022 年整体来看,亚马逊净销售额实现 5140 亿美元,比上年同期增长 9.40%;经营利润为 122 亿美元,同比大跌超 50%;净亏损 27 亿美元,相比 2021 年的 334 亿美元,大跌 108%,成为亚马逊史上最差业绩。

虽然奥沙夫斯基在电话会中提到,净亏损包含对电动皮卡公司 Rivian Automotive 投资带来的 23 亿美元税前估值损失," 与亚马逊的持续经营无关 "。但即便刨除这一影响,亚马逊的业绩表现仍然差强人意。

全球新冠病毒疫情基本结束后,部分消费回流到线下实体店,亚马逊传统的零售业务增长受限。叠加通货膨胀和供应链瓶颈等带来的成本上升影响,2022 年其北美和国际市场都出现了亏损。

而一直以来为亚马逊提供主要利润来源的云服务(AWS),2022 年净销售额超 800 亿美元,表现略低于市场预期。从整体趋势来看,云服务收入增速逐渐放缓的困境。奥沙夫斯基透露,云服务当前季度的增长速度在最近几周进一步放缓。

不过,亚马逊也在财报中对新一年业绩增长做出展望,第一季度净销售额预计达到 1210 亿美元,同比增长区间为 4%-8%;经营利润预计在 40 亿美元以内。市场认为这一业绩预期过于低迷,因而财报发布后,亚马逊股价大跌 8.43%。

裁员 18000 人," 虚胖 " 巨头 " 瘦身 "

几位亚马逊卖家向《天下网商》表示,去年年底以来,亚马逊接收新品上架的速度变慢,关闭了不少仓库,限制卖家库容的同时,多次提高仓储、配送等多项费用。

这可能与亚马逊近期削减成本的诸多举措有关。数月前,亚马逊宣布裁员万人,引得业内一片哗然。

" 裁减 18000 名员工是我们做过最艰难的决定," 亚马逊首席执行官(CEO)安迪 · 贾西(Andy Jassy)表示。去年 11 月,亚马逊宣布开始第一轮针对设备部门(device)的裁员,最终有 1 万名亚马逊员工失业,规模达历史之最。

今年 1 月以来,又有一批亚马逊员工收到解雇邮件,主要集中在零售部门和人力资源部门。有人在脉脉上发帖,称自己刚刚入职美国亚马逊三个月就遭遇此轮裁员," 真是猝不及防 "。

最新财报显示,去年第四季度,亚马逊全球员工总人数为 154.1 万人,相比上一年同期减少了 6.7 万人。有媒体援引美国零售分析师尼尔 · 桑德斯(Neil Saunders)的预测称,预计亚马逊在未来几个月到几年时间内,还将进行多轮裁员。

亚马逊的大幅裁员部分要归咎于此前的过度扩张。据雅虎财经,2020 年新冠疫情爆发后,电商行业迎来爆发式增长,亚马逊在全球新增岗位多达 74.6 万个。而从去年春季开始,随着顾客转回线下商店购物,线上需求减弱,亚马逊启动了大范围的成本削减审查,关闭部分实体店和业务部门,并在全公司范围内冻结招聘。

此次裁员虽然在短期内造成公司成本增加,但从长期来看也是亚马逊快速 " 虚胖 " 后必然的 " 瘦身 "。

市值缩水万亿美元,优势业务屡被反超

虽然跨境商家们对亚马逊有诸多怨言,但短期内还很难彻底割舍这一全球最大电商平台。而对亚马逊来说,传统零售业务的重要性则在逐渐下降。

财报显示,2022 年第四季度,线上零售(Online stores)不仅增速最慢,也是过去一年几大业务板块中唯一出现负增长的板块。在财报及电话会议中,亚马逊更多强调的是付费会员、广告和云服务等高利润业务的表现。

亚马逊似乎正在从全球最大电商零售商,转变为一家提供全方位数字化服务的科技巨头。

虽然 CEO 贾西表示,2022 年亚马逊在英国、德国等欧洲国家仍然实现了 25% 以上的年增长率,但他在电话会议中也承认,欧洲市场受通货膨胀、俄乌战争以及能源价格上涨等因素影响,消费者购买力下降,给亚马逊的整体业务带来不小冲击。

从美国的 Wish、沃尔玛、韩国的 Coupang,到中国的 SHEIN、Temu,东南亚的 Shopee,亚马逊在全球电商市场的激烈竞争中,不断面对新出现的强有力对手。

例如,2021 年 5 月,SHEIN 下载量首次超越亚马逊;2022 年第三季度,亚马逊营收 1271 亿美元,不敌同期沃尔玛的 1528 亿元;2022 年 " 黑五 " 期间,亚马逊线上搜索量又败给传统零售巨头沃尔玛、塔吉特、科尔士,排名仅第四。除了货架型平台,TikTok 等兴趣电商也在不断蚕食亚马逊的地盘,尤其是在其最具优势的北美市场。

亚马逊的疲态同样反映在资本市场。2022 年 12 月,亚马逊的市值从 2021 年 7 月的最高点 1.88 万亿美元,一路掉到 8939 亿美元,缩水万亿美元,在全球上市公司中创造了纪录。

亚马逊创始人杰夫 · 贝索斯曾表示,大公司一般只能存在 30 多年。如今距离 " 而立之年 " 只剩不到一年时间的亚马逊,要想保持持续增长的活力,除了 " 瘦身 " 还得找到其他好方法。

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