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运营做不好活动,更多是你没想清楚目标

有很多运营人在做活动的时候,其实并不清楚自己的目标,自己究竟为何要做活动,也许只是例行,但从未思考过如何发挥这场活动的价值。作者从为什么做、如何提炼亮点以及如何评估进行总结,分享了几点自己的看法。

为什么我们总是说运营做的活动,给自己带来不了多少效果呢。

其实从我们接触过的商家来说,很多都是因为商家自身都没有想清楚,这个活动我是要做 GTV 还是翻台率,还是什么东西,只是单纯觉得自己应该做一个活动,时候发现样样都要,导致一部分指标做的不达标,以至于一直都是在怪我们的运营做的不好。

下面我将从三个方面给我们运营同学洗白,还望 23 年对我们运营同学好一些!

一、为什么会想说活动?

因为遇见了很多不会做的运营,累了。我们很多时候在思考怎么样去做一个活动,优质的活动、爆款的互动应该是怎么样去设置的,以至于自己都不知道。

在相当长一段时间内,我们从来没想明白为什么别人的活动可以做的那么成功,而自己做的活动可能只是在自己朋友圈内传播,核心的底层逻辑无非还是那一层。

二、知道自己为什么做活动?

很多人事后回看的时候总是说老板需要的,或者是别人要求做的,其实很大概率自己并不知道为什么要去做,我一般就建议从三个纬度去思考

1. 这个活动带来营收了吗?

活动应该落回生意本身,通过大规模亏本经验拉起的用户,很大概率是不会长久且没有价值的。即使今天你可以拿大厂来说人家是那么多那么多的补贴,但是细问一下你自己的公司经得起烧吗?别人亏本拉用户可以坚持好几年,你可能亏本 2 个月公司将要面临倒闭。因此所有的活动还是落回营收层面,在营收数据上做到盈利,让小利拉需求才是最重要的。

2. 这个活动本身解决库存问题吗?

做过电商的小伙伴都知道,一个产品有使用时间,错过了可能就要浪费,那么将即将到期产品重新激活起来,那又是另外一套全新的玩法了,这样不仅仅扭亏为盈,还让公司解决了大量库存问题。

3. 这个活动最终效果是什么?

这是从一个连锁门店学来的经验,从结果倒退,为了实现我的营收跟销售多少份商品角度出发,我需要做多少个活动,每一个活动最低要收回多少钱,卖出多少份产品,最终完成我的总目标。

三、找到对比产品提炼亮点?

所谓商品,所谓转换无非摸过去从已有市场进行分赃,逐步过度,沉淀引流,进而通过活动实现销售转换数据。

那么既然设计了销售,那产品的亮点是往往最重要的。为此你需要从下面几个方面思考应该怎么样提炼,而非都要模式,减少无效工作了。

1. 找到你对标的产品

一个产品为什么卖得好就是人家抓住了用户需求跟心智,你赶上了它的亮点,你害怕找不到产品进行 pk?

2. 评估自己与对方的亮点的弱处

毕竟人没办法十全十美,但是产品用户总想十全十美,可口可乐很甜很爽 总有人想喝无糖的,那不就是出现了差异化弱点在进攻了吗?你的产品也可以 .

3. 找到弱点,拼命蹭他们的热度

你买可乐的时候你也总思考我买可怜还是无糖可乐,所以接近的商品往往有两波完全不同的人,这样蹭蹭,总好过你自己开战场进行宣传。

四、知道自己要关注什么数据?

经历了无数次的崩溃后,我发现一般的运营有一些尴尬的问题,由始至终不知道自己需要哪一些数据去作证自己存在的价值,退而求其次的再问,你能给我什么数据,我再看看怎么样去问。

我们以引流活动为例子,活动上线前的引流是怎么样的,大概比例是多少,转换率是多少留存是多少,这些都要做基础数据调查,如果你本身没有做这个调查,那么这个漏斗过程中,有多少人扫码,多一层是多少扫码率,到下一层是多少,少了一层又是多少扫码率?这些都是本应该最好的数据,让自己的活动有效,能够产生数据对比。

本文由 @私域运营手记 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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