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36氪 2022-12-02

腾讯云运营商板块首亮相,云厂商和运营商“互补”将成常态

作者 | 邓咏仪

编辑 | 苏建勋

近日,在腾讯数字生态大会数智运营商专场论坛上,腾讯云智慧运营商部门首次亮相,并推出了专门面向运营商的行业品牌腾讯云 WeTele。

此外,腾讯云还对外发布了《腾讯云运营商行业解决方案手册》(简称 "《手册》"。《手册》展示了腾讯 CSIG 当前在运营商行业的解决方案和重点落地产品。

在云行业,运营商与云厂商联系紧密——在底层的 IDC 机房、基础设施建设上,运营商实力雄厚,相当于是云厂商的上游。而近两年,运营商纷纷加大对云市场的投入力度,三大运营商的云业务突飞猛进,增速均超过 100%。

这也让业界对双方间竞争的关注度居高不下。腾讯云在今年 7 月推出运营商行业解决方案、成立 " 智慧行业九部 " 之时,也吸引了多方目光。

如今,运营商新业务负责人沈可是一名 To B 老将——腾讯云副总裁、腾讯云运营商行业负责人沈可,曾任中国联通云数据公司原总经理,在政企市场耕耘多年。

谈及这一部门的成立背景,沈可在采访中表示,运营商在数字化转型过程中具有 " 二元一体 " 身份——这和其他行业不太一样。而腾讯与运营商之间的合作关系已有多年,包括 To B 和 To C 业务多个方面,如今将运营商作为独立行业深耕,是腾讯 To B 业务的延伸。

沈可解释," 二元一体 " 是运营商行业的特点,指既要对外提供通讯、数据、云等数字化转型服务,同时自己也要进行数字化转型。从运营商自己的转型来看,运营商至少要实现核心云网资源管理调度系统、核心业务经营系统、核心支撑系统、核心办公系统四个领域的数字化转型。

而在数字化转型中,运营商原有的能力,可以与云厂商展开多方面合作,这也是腾讯成立专门部门的一大原因。

比如,运营商在网络基础设施、云边结合、算力集群、大数据、物联网等方面具备优势;腾讯云则在公有云、AI、安全以及实时音视频系统、数据库、云原生等领域有丰富的商业运营经验和技术储备。

来源:腾讯集团

如今,腾讯云 WeTele 旗下包含元策(算力网络解决方案)、元界(5G 连接器解决方案)、元极(智慧中台解决方案)三大解决方案。

腾讯与运营商的合作已有多个典型合作案例。比如,基于腾讯的 XR、云渲染等技术,腾讯云能够帮助运营商建立一个虚拟空间内的 " 全真营业厅 ",同时还有 " 数字人 " 帮助运营商进行实时运营,可以满足客户服务、业务办理、智能终端展示等场景需求,提升人力投入效率。

结束了公有云市场的 " 内卷 ",2022 年是云厂商下沉到千行百业的 " 耐力战 "。这意味着竞争局面更加复杂多变,腾讯云与运营商的这次合作恰是证明。

" 运营商与云厂商并不是单纯的竞争关系,而是竞合关系,合远大于竞。" 沈可强调," 在业务上,我们在 ICT 的领域里面,我们相互配合各自拿出自己优势的部分,可以共同为更多企业客户提供完整的解决方案。"

要在产品层面融合,双方从技术、产品到商业模式上,还需更多时间进行磨合。

沈可对 36 氪表示,例如云计算是分层承载的,互联网云厂商的产品体系中,从 IaaS、PaaS 到 SaaS 都紧密结合,如果和运营商进行合作,会涉及非常多解耦工作,需要云厂商产品颗粒度更细,灵活度更高。而在商业模式上,云厂商按资源计费,但运营商可能以月、日计费,类似的商业模式磨合之处,也有很多。

接下来,腾讯云将与运营商重点围绕几个方面进行合作,包括核心系统全面上云、核心业务数字化营销、建设绿色数据中心、改造核心办公系统、升级 5G 网络基础设施等五大方面展开。

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