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雷科技 2022-12-01

双 11 销量遇冷,手机厂商失去了“最后的稻草”

转眼间,双 11 已过去超过半月,相比往年,今年各大电商平台和厂商的声音似乎低调了许多,战报也不如过去那么频繁。

近期,市场调研机构 Counterpoint Research 公布了今年双 11 手机行业的数据,销量同比下跌竟高达 11%。其实不看数据,我们也能明显察觉出,今年双 11 手机行业不好过,以至于从来都不主动参与双 11 的苹果,今年首次亲自下场参与双 11,并为其宣传。

图源:Counterpoint Research

苹果不愿意参与双 11 我们能理解,iPhone 发布时间大多在 9 月,短短两个月就是双 11,苹果肯定不甘心降价。可面对低迷的市场,Android 厂商大肆降价吸引消费者,苹果难以独善其身。

年初至今,连续三个季度全球手机销量都处于下滑态势,今年第三季度更是创造了 2014 年至今手机季度销量最差成绩。更令手机厂商最担心的不是一时的销量高或低,而是手机市场能否复苏。

前段时间,微博热搜经常挂着一个话题 " 为什么年轻人不爱换机了 ",在网友们的激烈讨论之下,最终得出了两个主要原因,没钱和没需求。

各行各业为了促进消费,想出了各种点子,各类电商节也是一个接着一个。这不,双 11 刚刚过去,双 12 马上又要来了。但是繁多的电商节和优惠活动,刺激市场的同时也掏空了消费者的钱包。

再加上受到疫情影响,全球经济下行,我们消费时就要更加精打细算。哪怕口袋里还有可自由自配资产,也要为可能突如其来的状况做准备。手机中国发布的《国人换机大调查》显示,30 岁以内的年轻人一直是换机主力,可是许多年轻人刚刚踏入工作,本就没有多少积蓄,又遇到了疫情,的确没有多少钱换机。

其次,智能手机行业普及初期,几乎每年我们都能看到重大的提升,例如砍掉实体键盘、建立应用商店、无线充电、移动支付、指纹 / 人脸解锁等,每一次都是使用体验的巨幅提升。可是到了今天,2022 年手机能满足你的需求,哪一点是 2021 年,甚至 2022 年手机无法实现的?

图源:雷科技摄制

这两项原因导致,国内消费者的换机时间不断延长,从前些年的 24 个月左右,增加到 31 个月(数据来源:Counterpoint Research)。市场趋近饱和,换机周期不断延长,新机销量自然不断下跌,手机行业最开心的可能是二手市场,转转集团发布的《2022 年三季度手机市场行情报告》显示,今年第三季度二手手机交易量同比增长 26.87%。

刚好手中没多少钱,新机又没什么足以令人心动的功能更新,倒不如买二手手机。

经济状况属于客观原因,哪怕是整个行业也无力更改,想要重振手机行业,唯一的方案应该是以创新力为基础,恢复市场活性。

手机行业日益衰败,唯一的改变方案是创新,推出能够大幅提升用户体验的革新。

手机行业最近的一次大规模革新,应该是 2019 年 ~2021 年这三年 5G 时代带来的风潮。手机芯片纷纷加入对 5G 网络的支持,屏幕升级为 120Hz,高功率快充等。

但时至 2022 年,5G 变革带来的影响已经过去,手机厂商必须寻找新的升级点。从去年开始,手机厂商就推出了自研芯片、液态镜头、可变光圈之类的技术,以提高拍摄、充电等方面的体验。不过这些技术对于用户体验的影响并不算大,而且主要集中于高端机型,消费者可能更认可 2K 屏幕、大功率快充下放这样的操作。

不是厂商不愿意投入重金研发新技术,而是手机行业已经非常成熟。智能手机普及初期,发展的方向太多,厂商们都在摸索中发展,可到了今天,绝大多数发展方向已被厂商尝试过,能够普及的方案,绝对是厂商和消费者都愿意接受的最佳方案,即使厂商想要寻求突破,也会比以往难很多。

可能正是因为这种情况,手机厂商们才会纷纷寻求转型,例如小米和苹果入局汽车,几乎所有厂商都在做 AIot 智能生态。至于手机行业,除了等待 6G 无网络,最大的机遇可能是转换成下一代计算平台,也就是 AR。

然而无论是 6G 网络,还是 AR,目前技术都不够成熟。因此,现在摆在手机厂商面前的只有两条路,第一,转移重心,将公司的精力放到汽车、智能生态;第二,去抢夺友商的市场。显然,手机厂商可以开辟其他业务,但绝不愿意放弃手机这块肥肉。

蛋糕越来越小,可竟然还有蔚来、特斯拉这样的车企打算分一块,手机行业俨然进入养蛊模式。说句实话,中国手机行业一直是养蛊模式,所以才会有 Redmi、realme、iQOO 等那么多高性价比的机型,只是市场正向发展时,竞争没有那么激烈,如今市场紧缩,手机厂商就要拿出十二分诚意了。

手机厂商的最佳选择,中低端机型不能放弃高性价比理念,高端机型也要以服务为重。

在激烈的竞争之中,性价比是国产手机脱不开的词汇,哪怕是高端旗舰机,都会有消费者对比硬件配置的性价比。在中低端市场,性价比依然重要,毕竟中低端机型的配置通常有缺陷,OIS 光学防抖和 2K 屏幕近些年才下放,长焦镜头和无线充电还要等着厂商舍得下放。

对于高端手机而言,这些稀松常见的配置称不上值得大肆宣传卖点,但对于中低端机型来说,这些配置却能大幅提升用户体验。在大功率快充、OIS 光学防抖大规模下放之后,中低端机用户最期待的应该就是无线充电了。

高端机型各项配置较为圆满,且价格又比较高,用户实际上更需要的是体验。在硬件满足需求之后,厂商提高用户体验主要有两个方面,第一是服务,第二是系统和生态。

服务方面,Android 厂商经过多次尝试,已有了明显的改进,不但推出了类似苹果 AppleCare+ 的服务,还经常推出粉丝节,可以低价维修、免费贴膜等。再加上国内一线手机厂商的线下店较多,服务层面体验不错,没事时小雷经常会去手机厂商的线下店坐一坐,体验小米、OPPO、vivo、荣耀等厂商的新产品。

系统和生态,一直被认为 Android 旗舰欠缺的地方,也是苹果能够在高端市场一枝独秀的关键。国内手机厂商虽然也想苹果一样,在电脑、智能穿戴等各个领域布局,但他们的产品运行的 Android、Windows 等系统,都是来自第三方公司,尤其是 Windows,一般也不会像 Android 那样从底层修改,以至于整体生态仅停留在信息互传这一基础上。

好在,Android 手机厂商认识到了问题所在,荣耀手机推出了 MagicOS for Windows,计划深度定制 Windows 系统,打通生态。如果荣耀能够取得成功,其他手机厂商应该也会效仿。

其次,针对手机系统,厂商也在不断改进。在众多基于 Android 的系统中,MIUI 可以说是早些年最负盛名的一个,但随着行业的发展,MIUI 的 BUG 和臃肿问题也招致网友吐槽。日前小米官宣推出剃刀计划,负责人金凡表态,要大量删减,以超小系统固件、超小系统内存占用、超少不可卸载系统应用为基础,打造出纯净 MIUI。

图源:小米

看得出来,手机厂商都明白竞争愈发激烈,正使用各种方案提升手机的体验与产品的竞争力。在各大厂商的激烈竞争之下,好处自然就来到了消费者身上。

小雷预测,2023 年低价高配的机型会越来越多,甚至我们期盼依旧的无线充电都会出现在中低端手机之上,2K 屏幕、超高功率快充则会被进一步下放,或许我们能在 2000 元以内的机型看到这些配置。

封面图源:雷科技摄制