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36氪 09-30

看得见用户的问题,才看得见增长

预测很多,风向不同,但钱的流向最诚实。

对于企业在 2022 至 2023 年间的预算投入,IT 研究咨询公司 Gartner 指出,首席财务官(CFO)将优先发展能够推动业务增长和提高效率的领域。

获得增长与增效的关键,就藏在 " 连接 " 二字里。

没有人能在孤岛与封闭中走出困境," 脱钩 " 不是发展之道。但数字化转型与企业应用服务的发展,却常常面临着各种脱节,比如:业务与技术脱节、技术与体验脱节、决策者与使用者脱节。

技术与用户的连接时刻,才是产品真正上市之时,这种连接越紧密,增长空间就越大;而组织、团队与个体之间,也必须依靠更好地连接来实现效率倍增。

36 氪企服点评 2022 年度调研已经正式启动,现正接受提名。

这一次,我们希望寻找到那些企服领域的 " 连接者们 ",他们从一开始就看见用户,而不仅仅是收割流量,他们不仅深谙数字化变革之道,更看得见用户的问题,懂得如何将技术与业务、与用户相连接。

此次调研,我们会一如既往地关注整个企服领域多样化的创新,并重点聚焦 " 业务增长 " 与 " 组织增效 " 相关的软件与服务,包括但不限于移动与混合办公、客户关系管理、协同办公、数字营销、人力资源、客户体验管理、客服等领域。

我们的四个年度调研包括:

企服口碑产品:看见用户所需,以用户体验胜出的企服产品;

数字化先锋人物:连接商业与数字化变革,驱动数字经济落地生长;

企服精英人物:连接技术与企服用户,用基础创新带来商业新可能;

企服标杆解决方案:基于用户需求,提供有效解决方案,解决实际问题;

36 氪企服点评以客观、公正、独立为宗旨,助力企服领域的买卖双方更好地连接。我们的评选将同样贯彻这一原则,结合站内点评数据、企服专家团评估、相关企业及用户的访谈调研,找到企服领域的年度代表。

每一个入选者,都是连点成线的关键力量。这些企服连接者,构成了新增长的关键力量。

申请报名参与调研的企业,需要满足以下条件:

1. 面向企业提供数字化相关软件或服务,且已经在售,有商业客户和收入;

2. 入驻36 氪企服点评 ( https://www.36dianping.com ) ,完成注册,完善企业和产品信息,并在调研截止前,已存在至少 10 条以上通过审核的客观点评信息。

扫描下图二维码即可报名。不久,我们将会一起线下相见,见用户,谋增长。

扫描二维码即可报名

本文来自微信公众号"36 氪企服点评服务号 "(ID:dianping-36kr),作者:企服点评官方,36 氪经授权发布。

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