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36氪 09-30

能分辨真假奢侈品的猫,叫胖虎

如果你想感受北京的潮流文化,那一定不能错过三里屯。在这里有最前沿的时尚风标和最抓马的潮男潮女。灯红酒绿,人流熙攘,流光溢彩映衬着属于北京的喧嚣与奢华。

胖虎 PONHU 全国首家旗舰店就坐落于此,用它的方式成为了三里屯继梅赛德斯奔驰体验店后的新地标。

胖虎 PONHU 是一家可持续时尚流通平台,为大众提供奢侈品回收寄卖、销售、鉴定保养全流程服务。据了解,胖虎 PONHU2021 年 GMV 达到 30 亿元,更是在今年年初的 4500 万美元 C+ 轮融资实现估值翻倍,一跃成为二手奢侈品赛道的头部新秀。

谁说时尚人士不看 36 氪?

当我们第一次见到胖虎 PONHU 创始人马成的时候,很难把他与时尚、奢侈品行业联系到一起。与大家想象中的潮流人士不同,马成话很少,举止低调,甚至有点微社恐。但仔细观察,身上 AMI 的纯黑卫衣和 LV&NIKE 的联名鞋彰显着时尚人士的基本素养。当聊到奢侈品行业时,马成依旧惜字如金,却又句句在点。这样的反差不得不说是奢品圈的 " 另类 " 存在了。

胖虎 PONHU 创始人 马成

" 我是从上大学的时候开始接触这个行业,到现在已经快有 20 年了。" 马成算得上是国内最早一批做二手奢品的人。" 一开始是做二手手表,慢慢地我发现这个行业很有前景。于是 2007 年底去了趟日本做考察,当时日本的中古行业非常发达,从 90 年代末开始已经发展了有二三十年。" 从日本回来后,马成就在北京开了一家中古店,那年是 2008 年。据马成回忆,那时候全中国的中古店应该还不到 10 家。

但二手奢侈品小店并不是他的终点,马成想做的是一个买家和卖家可以自由交易的网站,没有中间商赚差价。碍于 pc 时代卖家只能数码相机拍照、再在电脑上传商品图片的复杂流程,马成暂时搁浅了这一想法,等待一个时机。那时候的马成除了关注时尚资讯,保持行业敏感度外,做得最多的一件事就是看 36 氪,马成通过 36 氪了解当下最火热的资本赛道,学习多样的商业模式,以此来勾画属于自己的创业版图。"36 氪在我心里是权威的,前沿的,无疑是当时的创投风向标。"

胖虎本尊

终于乘着移动互联网时代的东风,在 2015 年 5 月胖虎 PONHU 正式成立,同名 APP 也在 10 月上线。" 胖虎其实是我家猫的名字,它是我 09 年收养的一只流浪猫。它特别喜欢睡在我真的 LV 包上,然后会在假的 LV 包上撒尿。我觉得胖虎独具慧眼,在一定程度上和公司在商品真假鉴定方面有些相似,所以就直接用胖虎做公司名字了。"

36 氪打开胖虎 PONHU 与资本的沟通窗口

自 2015 年成立至今,36 氪一路陪伴和见证了胖虎 PONHU 的迭代和壮大。

"2015 年我们完成天使轮融资,36 氪的报道让更多资本的目光聚焦在了这个新兴赛道上。" 此次报道让更多的人知道,在国内做二手奢侈品的不只有寺库,还有一家叫胖虎的公司。

当时的胖虎走的是 C2B2C 模式,即卖方发布信息,买方购买后将款项付到胖虎的平台,卖方将商品寄到胖虎,经鉴定后出具证明,确认无误后发货,钱款打到卖家手中。同时对回收与寄售的二手奢侈品提供保养服务。但马成很快发现这一模式在国内很难做大。" 一是本身 c to c 的交易效率就是偏低的,这对流量是一个比较大的浪费,同时买二手奢品的用户更看重性价比,所以实际上对平台没有太多的粘性,这样交易就变成了一个偏低频的事,客户留存率就比较低。二是国内用户没有为服务付费的习惯,像在美国可以收到 25~30% 的交易佣金,但是在国内收 10~15% 都很困难。"

于是在 2017 年初,胖虎 PONHU 对模式做了调整,将业务重心聚焦到前端 c to b,因为二手奢侈品整个流通环节里,得货源者得天下。"2017 年我们用了一整年的时间,把前端从货品鉴定到评估到回收,整个系统做成了标准化。因为我们本身是个非标行业,把前端的模块做标准化之后,除了服务自身的订单以外,还可以将整个服务能力对外输出。"17 年到 19 年,胖虎 80% 的销售额都来自 to b 销售,主要向全国二手店的同行供货,也会给这些像飞鱼、红布林这样的平台供货,就这样顺利完成了向 C2B2B 的模式转型。

2020 年初,新冠疫情波及了各行各业,胖虎 PONHU 也将战场转移到了线上直播卖货。得益于自身强大的供应链能力,只用了 4、5 个月,胖虎 PONHU 就做到了二手奢品直播榜的 Top1。尽管如此,马成对看似汹涌的线上流量保持着冷静的态度。" 线上流量红利见顶已经是一个公开的秘密了。同时流量成本居高不下的趋势也让一部分新消费品牌退却。" 马成做了一个数据对比,2020 年的时候在流量平台做投放,投放产出比能有 1:8,甚至 1:10。但到 21 年的下半年,像一些新消费的品牌,实际上有 1:1.2-1:1.5 就算很好了。

于是,胖虎从线上反攻线下,并在三里屯开设了占地面积 1200 平方米的超大旗舰店。" 做出这个决定的核心原因有两个,一是我们属于高客单价行业,客户还是更喜欢在线下去看一看摸一摸,线下店有利于提高客户的服务体验,另一个就是我们希望有属于自己稳定的流量池。" 据悉,胖虎三里屯旗舰店一年的销售额可达 6~8 个亿。

胖虎 PONHU 从 2015 年天使轮融资、2018 年 A 轮、2020 年 B 轮、到 2021 年 C 轮再到今年 1 月的 C+ 轮融资,都选择在 36 氪做了独家和首发报道。马成说:" 很多投资人正是看了 36 氪对我们的报道,又和我们恢复了联系和关注。甚至最近一期的报道,外地的一些高端商场主动来联系邀请我们,希望我们可以去他们那里开店,还给出了很好的商务条件。这是我意想不到的。"

时髦有态度,更有温度

目前,胖虎 PONHU 已经从最初的二手奢侈品交易平台成长为可持续时尚流通平台。坚持「可持续时尚」的品牌理念,秉承「推动时尚产业的可持续发展」的愿景,以「诚信、透明、极致服务」为经营理念,致力于时尚闲置资源的循环利用,希望通过自然环保的消费模式来保护地球。

据有关组织数据显示,每回收和销售一个二手包是可以减碳 9.7 公斤,所以胖虎每年可以减碳七八百万公斤,走在了国家节能减排目标的前沿。在以二手 DNA 支持可持续发展理念之余,胖虎也在企业 ESG 方面动作频频。去年,胖虎携手爱的分贝、孔氏珐琅,开启让「爱」听见公益计划,联合孔氏珐琅推出 " 平安音符 " 项链 , 每售出一条,胖虎即向爱的分贝捐赠五十元人民币 , 用于资助听力障碍儿童家庭,让更多有孩子听见世界的声音。

胖虎让「爱」听见公益计划

马成表示,胖虎 PONHU 的用户主要集中在 20-35 岁的高净值人群,这与 36 氪的用户群高度重合。这些年轻人不盲从潮流,他们更勇于表达自我,更愿意选择有正能量品牌主张的消费品牌。所以,胖虎 PONHU 会用自己的方式坚持这份又酷又有爱的事业,36 氪也在用自己的方式关注和陪伴胖虎的成长。

2022 年伊始,众多曾经爆红于市场的新消费品牌从 " 风口 " 走到了 " 十字路口 ",升温一时又迅速降温。马成却认为这是一个大浪淘沙的过程," 现在剩下来的这些新消费品牌创业者,都是比较有耐心,想好好打磨产品的。我相信这两年应该是能跑出一些比较伟大的品牌。"" 投资项目指南 " 式存在的 36 氪对胖虎 PONHU 的报道,也一定程度上让投资人的目光再次聚焦新消费奢侈品赛道。

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