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数字尾巴 09-27

消费者指南 | 云鲸 J3 小鲸灵让我实现了「躺平自由」

关于栏目:

消费者指南是数字尾巴针对消费领域的选购手册,包括产品选购方式、攻略、避坑等,通过真实的购买和测试为大家整理出最实用的消费指南。

上世纪 50-60 年代,人们口中的 " 三大件 " 是手表、自行车和缝纫机,时过境迁," 三大件 " 也早已有了不同的含义。虽说 " 三大件 " 的标准众说纷纭,但「扫拖机器人」肯定是其一。

" 我不想做家务了 ",是所有当代年轻人发自内心地呐喊,也催生了 " 懒人经济 "。早在智能家居概念出现之前,人们试图通过各种工具从繁琐的劳动中抽离出来,这就是工业化改革的结果,如今扫拖机器人扮演着同样的角色。

懒人经济的激增,让市面上清洁产品越来越多,并且宣传的功能都十分类似,给消费者选购带来了不少困惑。一款能实现躺平自由的扫拖机器人,需要做到哪些能力,操作方便吗,又有哪些细节容易被忽视的。

本期的消费者指南,我们以最近刚推出的「什么都替你想好了」云鲸 J3 为例,看看如今的家用机器人能否让我们再懒一点。

白胖墩,是家庭机器人对简约的理解

虽然扫拖机器人外观基本大差不差,但云鲸 J3 白胖墩的造型依旧令人眼前一亮,一眼看去外壳没有多余的线条和缝隙,高度强调一体化理念,与现代家居追求的极简风格相得益彰。

相比竞品的组装式基站方案,一体化的云鲸 J3 不但追求造型上简约,还减少了占用空间。顶部最显眼的要数圆形触控屏,使得洁白的外壳增添了一份科技范 .

对于日常维护性清洁,笔者往往期望更简单的控制方式,触控彩屏除了清洁过程中展示状态,它还是块控制主板,左右滑动设置清洗模式,下滑则是菜单栏,包含了屏幕亮度调节,音量控制等等,交互设计逻辑简单清晰。

值得称赞的是,云鲸 J3 相比前代在基站两侧增加了提手,移动位置时不会那么狼狈。

掀开顶盖,基站内可以看到清水箱和污水箱,机器人清扫时会利用两桶水湿润拖布、清洗以及储存污水。其中清水箱达到了 4500ml,污水箱 4050ml,如此大的容量相信在一般的家庭足以拖上几回了。

尤其要强调的是云鲸 J3 的 " 自动上下水 " 能力,让扫拖机器人实现了洗衣机般的自动换水,如果家里有安装条件,从此便可一劳永逸的告别换水,同时避免了污水长时间未倾倒产生的异味。

特有巧思的是,清洁液被隐藏在基站内侧,首次插入后便可自动添加。

云鲸 J3 主体四周分布负责建图导航的激光雷达传感器、识别障碍物的前探红外避障传感器、控制与物体边缘距离的沿边传感器等等。

这些传感器相当于机器人的眼睛,清洁时不断在探测计算,几乎决定了它是「智能」还是「智障」。

另外,云鲸 J3 为了让用户更懒一点,尘盒由上代的 270ml 提升至 480ml,最明显的提升是倾倒垃圾的频率减少了。

翻到底面,上一代鱼和熊掌不可兼得的情况终于被改进了,云鲸 J3 同时装载扫地和拖地模块,中滚刷通过提高吸口与地面的密封性以及利用类似 " 扫 " 的动作,提高了收集地面细小垃圾的能力。

另外,云鲸 J3 还配备了双边刷,边刷的作用是将墙根 / 转角区域的垃圾向内收集到中滚刷区域,以实现更全面的清洁范围,同时减少颗粒物被打飞的概率。

相比于外观肉眼可见的极简设计,内在强劲清洁能力也是云鲸 J3 受人欢迎的关键。

从减少介入,到彻底解放双手

早期的扫拖机器人没有规划能力,靠随机碰撞的清洁方式效率极低,如今,消费者开始追求更深入的洁净场景,彻底解放双手的机器人。

出于精准度和效率考虑,我更推荐选购搭载激光雷达的产品。从规划能力角度说,搭载激光雷达的扫拖机器人与自动驾驶汽车有着诸多共性,由顶部发射激光,再通过反射的激光测算深度信息,从而获取屋内平面图,以实现更高效率的清洁。

• 规划能力

云鲸 J3 搭载了 LiDAR 雷达传感器 + 碰撞传感器的避障技术,笔者的家大概是 70 平方米,云鲸 J3 首次建图耗时 6 分半钟,建图过程几乎是到达一个区域扫一圈便完成了,并且 " 打量 " 的过程十分丝滑干脆,没有半点犹豫,完全不像是第一次来到家里。

需要注意的是,激光避障虽然可以避免机器在清洁中碰撞到家具情况,但提前避障也会导致遗漏清洁的区域变大。而云鲸采用激光雷达 + 碰撞传感器的避障,能够更好地进行贴边清洁,减少机器的清洁盲区。

「建图过程」

完成建图后,扫拖机器人会根据设定的清扫顺序依次完成清扫,云鲸 J3 的清扫策略是先沿边完成区域内一圈,再弓字形来回逐步覆盖。

清扫过程中,云鲸 J3 遇到障碍物会通过雷达扫描寻找其它路线,尤其是狭窄空间,清扫策略比较激进,机器人会尝试一点一点挤进去以达到更全面的覆盖。同时,云鲸 J3 扁平小巧的机身,使它能在电视柜底、床底、沙发底等架空区域穿梭自如。

「清扫规划」

完成建图后,在云鲸智能手机端上便能看到室内平面图,功能包括扫拖模式、吸力、抹布干湿程度等等,功能模块划分清晰,整体界面简约有序。

• 鲸灵托管,让清洁逐渐自适应化

目前,几乎所有家电都打上「智能」的标签,是智能还是智障,核心能力是看它是否足够的简单易用,以及是否足够聪明,在多大程度上能够解放人力。

随着清洁机器人功能日益丰富,设置也变得繁杂,笔者此前体验的产品一直在想,地板要清洁干净了吗,要不要多清洁几次?木地板是该干一点拖还是湿一点拖?不同区域的清洁次数怎么设置等等。

对于科技产品来说,智能化不应该成为需要学习的技能,而是逐渐自适应化。

「鲸灵托管」便是此用户诉求下的新技能,开启鲸灵托管后,笔者几乎没有再动过任何设置,某天回到家突然意识到地面居然如此干净,原来云鲸 J3 每天都在默默地进行有序清洁,并且,针对不同房间、区域分别采用合适的参数和次数完成清洁。

比如图中洒落的咖啡的木地板,通常拖一遍是不够干净的,云鲸 J3 自动调整拖布湿度、拖地下压力和清洁次数,换作以前,地面的清洁状况只能凭肉眼观察,再启动机器人多清洁几次。虽说也并不麻烦,但两者体现的理念是不同的,前者代表释放大脑,后者则解放双手。

" 鲸灵托管 " 让家用清洁机器人迈入自适应化,靠的是独创的 " 脏污检测 " 系统,能够通过污水信息 " 感知 " 到地板的脏污程度、拖布的洁净程度,并基于这两个信息的获取,自主判断并执行 " 地要拖几遍,拖布要洗多久 " 的清洁策略,这就是家里地板在无人干预的情况下,还能持续保持洁净的秘密。

从清洁过程中可见,云鲸 J3 完成拖地后感知到还残存污垢,再次前往该区域清洗,直至彻底拖干净。

「脏污识别,反复拖洗」

在我看来,鲸灵托管的出现与自动上下水,自动洗拖布有着同样的革命意义,清洁机器人不止于满足解放双手,还有解放大脑,这就是智能家居的最终目的,让机器人拥有思考能力。此外,配合自动添加配比清洁剂、自动洗拖布、自动烘干拖布、自动上下水、自动切换扫拖模式等等,有了云鲸 J3 在家里,清洁方面需要介入的环节已经相当少了。

简而言之,鲸灵托管让我彻底放下了打扫。

云鲸 J3 在清洁力上的突破,同样可以作为典范。

• 扫地能力

覆盖全面是清洁彻底的基础,笔者也给云鲸 J3 安排了考题,比如家里常见的粉末、颗粒物、塑料膜。体验下来,云鲸 J3 的清洁能力大大出乎预期,因为在吸力最小的模式下,这些地板垃圾都能做到一遍全部带走。

「粉末清洁」

之所以能做到一遍过,除了靠主滚刷部分吸入垃圾外,还通过底部的双边刷向内工作,将地面颗粒物聚拢后再吸入,很大程度减少了对吸力的依赖

「较大颗粒物清洁」

对于扫拖机器人来说,清洁时的力度与噪音似乎永远是矛盾的,毕竟谁都不希望在家休息时耳边一直传来轰轰声。站在用户的角度来说,理想的状态是保证清洁干净情况下,噪音越低越好,其实 2000PA 左右的吸力就能够应付日常清洁场景了,3000PA 也能轻松吸走大垃圾。而过大的吸力带来的不仅是过剩的清洁力,还有吸尘电机带来的工作噪音,体验并不好。

云鲸作为一家以用户需求为出发点的品牌,并未盲目追求高参数。从数值来看,云鲸 J3 最高只提供了 3000Pa 吸力,并且清洁时对吸力的调控比较克制,在体验过程中不止一位同事说过,这机器人真安静。

从实用的角度,消费者根本不在乎吸力有多大,而是能否清洁干净。

云鲸 J3 的安静感,也并非是控制吸力这么简单,从零部件层面,云鲸 J3 包括驱动电机、吸尘风机、拖布旋转电机、雷达旋转电机均选用了成本更高的静音无刷电机;从结构上,也针对性地设计了降噪腔室,通过该腔室产生的相反声波与风机噪音相互抵消来达到降噪目的,最后通过隔离噪音源、隔离振动传导等方案将噪音进一步压低。

由此,在零部件 - 结构 - 整机三个层次的降噪优化后,云鲸 J3 吸尘模式下最低噪音为 53dB,拖地模式下 51dB 等等。参照日常生活环境声压值表格,50dB 左右的声音基本等同于一般的办公室环境,属于较安静,完全不担心会干扰正常活动。

用过扫拖机器人的,或多或少会遇到 " 干湿混合污染 " 的情况,例如已经拖干净的地面被缠有脏污且在旋转的边刷反复弄脏,单拖地模式时吸尘风机和边刷仍然在工作导致一些湿润地面上的物体被吸入尘盒导致尘盒发臭。

基于以上痛点,云鲸研发了 " 中滚刷抬升 + 边刷位置控制 + 拖布抬升 " 的智能组合行为,来避免了干湿交叉污染。笔者注意到云鲸 J3 经过地毯时会自动将拖布升起避免打湿或污染地毯,移动速度也逐渐减慢并增大吸力。

「经过地毯时,抹布模块自动抬升」

• 拖地能力

扫地功能解决了地面垃圾,但细小的灰尘和液体还无法胜任。以往的机器人拖地能力是在尾部挂载粘有抹布的水箱,一块小小的抹布抹遍整个全屋,粉尘没带走反而把干净区域污染了,还需频繁加水和手洗抹布,久而久之成了消费者口中的笑话。

参考人工拖地的方式,无非是拖布在地面反复摩擦。基于擦拭清洁的思维,厂商开始着手研发专门的拖地模块,相比扫地模块,拖地要解决的问题更多,例如怎么清洗抹布、换水、烘干、顽固污渍如何清除等等。

云鲸作为最早研发拖地功能的品牌,在用户痛点解决上更有经验,云鲸 J3 拖地功能包括净水 / 污水箱结构、带绒毛的双拖布、旋转下压结构、自动清洗 / 烘干拖布等全流程清洁。

具体拖地能力上,云鲸 J3 拖地时能向下施以最大 12N 的压力,面对已经干了几天的咖啡渍,也仅需 2 次清洁便看不到任何污垢。而对于常规的饮料、汤水,在高速旋转的毛绒刷下,更不在话下。对于不喜欢把地板弄太湿的用户,云鲸同样提供了抹布湿度调节,包括略干、正常、湿拖。

「干咖啡污渍清洗 2 次后」

「液体清洁测试」

同时,云鲸 J3 的清洁进度还能在手机端实时查看,不同程度的蓝色代表清洁覆盖率,像足了 Switch 游戏中的喷射战士。当清洁出现遗漏情况,云鲸 J3 会在后续的规划中重新补拖,确认没有漏扫才会停止工作返回基站。

「云鲸智能 APP 端」

与扫拖模块可通过边刷解决墙边遗漏不同,受限于圆形机身,拖地模块很难覆盖墙边或死角,对扫地机器人来说是近在咫尺,也远在天边。

基于以上困扰,云鲸 J3 首次提出了「扭屁股模式」,顾名思义," 扭屁股 " 是一种 " 特殊扭动前进 " 的运动姿态,最终目的是让拖地模块接触到边角。得益于扭屁股模式的出现,云鲸 J3 定期会对墙壁边缘进行 " 补漏 "、避免了墙壁边缘长时间未清洁而积灰,积污。

「扭屁股模式」

• 清洗能力

当所有清洁结束后,机器人会返回基站由底部的涡轮搓衣板高速旋转搓洗,此时,J3 同样利用了脏污识别技术,通过污水信息判断抹布洁净度,并智能决定洗拖布的时长。从实际的清洗效果来看,抹布上的污垢全部被清洗掉,基本没有残留。脏拖布洗的时间长一点,更干净;干净拖布洗的时间短一点,省水。

「清洗前后对比图」

伴随清洗结束,潮湿的抹布很容易发霉和滋生细菌,尤其在广东梅雨季节。

市面上同类产品烘干的方式主要有两种,一种是外烘干,仅吹干抹布,基站和清洁槽需自行清理,显然这种烘干方式并不符合彻底解放双手的初心。另一种则是以云鲸 J3 为代表的内烘干,基站内整块区域都能烘干,还顺带解决了清洁槽积水问题。

「基站内部烘干」

光有风还不够,云鲸 J3 使用了两个独立加热设备能分别吹出 40 ℃ 的热风,以达到更快的烘干效率。在静音烘干时仅产生不到 39dB 的噪音,烘干抹布总耗时 5 小时。另外,如果在潮湿季节想更快烘干抹布,也可选择强劲模式,烘干时间会缩短至 3 小时。

「所有模块均可拆卸清洗」

真正的科技,是让人感受不到科技存在

综合体验下来,智能化层面云鲸 J3 能最大程度避免人工干预,更好的满足当代人惰性,手机端清晰明了的自定义化,基站方便的触控屏,以及会思考的鲸灵托管,都将家用机器人的智能推向新的高度,真正为用户解决了最后一步的痛点。

笔者坚信,真正的科技是让人感受不到科技的存在,而感受不到科技存在的前提是什么都替你想好了。家务是一种既没有趣味性亦毫无成就感的重复劳动,云鲸 J3 从选购一款彻底解放双手的扫拖机器人来看,它实实在在地减少人工劳动,是家用机器人原本该有的省心样子。

关于云鲸 J3 的体验,笔者认为云鲸追求的不是参数的堆叠、炫酷的功能,而是立足于对用户真实需求洞察上,从一代的「自己洗拖布」,到二代的「连水都不用换了」,再到三代小鲸灵的「连模块都不用换了」、「鲸灵托管一键解决清洁」,云鲸创立以来在做的一直是,让用户 " 少做一步,再少做一步 "。

云鲸 J3 作为云鲸在清洁机器人领域的答卷,充分满足人性的「懒」,也诠释了智能家居的初衷。

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