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车质网 08-17

2022 年 7 月 TOP30 SUV 销量投诉量对应点评

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2022 年 7 月份国内 SUV 市场累计批发销量约 104 万辆,环比微增 1%,同比上涨 45.4%。同期,车质网受理车主针对 SUV 的有效投诉 6,495 宗,环比上涨 9%,同比则上涨 45.8%。

7 月份的质量问题中," 影音系统故障 " 依旧高居榜单第一名,投诉量环比上涨 35.7%。此外," 车身共振 " 投诉量与上月基本持平,排名上升至第三位,投诉依然集中在部分日系热销 SUV 车型。在服务问题中," 与宣传不符 " 卷土重来,投诉量环比上涨 40.8%,排名升至首位。而 " 不按约交车 " 投诉量依旧保持在千宗以上的高位,环比略有增长。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2022 年 7 月 TOP30 SUV 销量投诉量排名如下:

数据看点:

1、销量创纪录 元 PLUS 锁定 " 两万俱乐部 "

7 月份,比亚迪元 PLUS 的销量逼近 2 万辆大关,以一波销量 " 六连涨 " 创造了新的月销量纪录。从其上市以来的销量走势可以看出,呈现出明显的上行势头,连续五个月实现销量破万。据乘联会最新数据显示,元 PLUS 近半年来的累计销量 71,903 辆,高居国内新能源市场销量榜第五位,已成为比亚迪旗下新的销量增长点。作为比亚迪 e 平台 3.0 首款紧凑型 SUV,元 PLUS 不仅在设计层面表现出众,配置层面也做到了同级领先。值得一提的是,比亚迪元 PLUS 还是比亚迪首款 " 战略出海 " 的全球化乘用车,目前已在新加坡、澳大利亚和柬埔寨市场上市销售。在销量快速攀升的同时,比亚迪元 PLUS 的月投诉量始终控制在较低水平,除 6 月份投诉量出现异动外,其余月份投诉量均保持在个位数水平,短期口碑值得肯定。就目前的整体走势来看,比亚迪元 PLUS 已经开启了上升通道,迈入 " 两万辆俱乐部 " 指日可待,未来也将持续为比亚迪品牌销量提升贡献力量。

2、销量强势反弹 途观 L 驶入发展快车道

从上汽大众途观 L 近一年来的销量走势可以看到,进入 2022 年后,途观 L 的月销量整体呈现出走低趋势,4 月和 5 月的销量跌至谷底。不过,6 月和 7 月的强势反弹,再次将途观 L 的市场表现拉回正轨,其中 7 月份的销量达到了近一年来的第二高点。据乘联会最新数据显示,今年 1-7 月途观 L 的累计销量 73,629 辆,较去年同期小幅上涨约 5%。除了市场表现持续回暖外,途观 L 的口碑表现也呈现出逐步向好的势头,7 月份的投诉量降至近一年来的第二低点。有消息称,新款途观 L 将于 8 月份的成都车展正式上市,虽然只是年度改款车型,但预计配置将较现款车型有所提升,并且还会再次加入 1.4T 车型,降低入手门槛。短期来看,途观 L 有望借助新款车型上市带动销量持续走高,能否回归巅峰值得期待。

3、口碑表现拖后腿 逍客短期市场表现难企稳

作为东风日产 SUV 阵营的销量担当,逍客在 2019 年完成中期改款后,虽然期间经历数次改款,但市场表现始终起伏不定。从其近一年来的销量投诉量走势可以看出,变化波动非常明显,特别是进入 2022 年之后,月销量呈现 U 型走势,连续三个月销量跌破 10,000 辆。7 月份,逍客的月销量再次迎来了环比下跌。与销量走势不同的是,逍客的月投诉表现较为稳定,虽然月均投诉量较去年同期有所降低,但整体仍保持在高位,短期口碑表现并不理想。据车质网数据显示,逍客的质量投诉问题主要集中在变速箱,具体表现为 " 无法加速 " 和 " 变速箱顿挫 "。不过值得肯定的是,厂家对于车主提出的抱怨非常重视,逍客近半年来的投诉回复率达到了 100%。近期,逍客刚刚推出了一款酷黑专属外观套件的车型,想必会吸引更多年轻消费人群的关注,也有望带动销量逐步企稳。

4、换代红利加持 荣威 RX5 有望稳步走向巅峰

作为曾经的网红车型,荣威 RX5 上市 6 年多一直保持着旺盛的市场活力。在进入 2022 年后,荣威 RX5 市场表现有所低迷,连续 5 个月销量低于 10,000 辆。不过,在 4 月份销量探底后,荣威 RX5 的月销量迎来了 " 三连涨 ",7 月份再次回归了 " 万辆俱乐部 "。据乘联会最新数据显示,今年前 7 月荣威 RX5 的累计销量 54987 辆,较去年同期上涨 54.3%,尽管与巅峰时期仍有巨大的差距,但销量回暖的势头已然形成。与销量相比,荣威 RX5 的月投诉表现可圈可点,近一年来除 2021 年 12 月份外,其余月份的投诉量均保持在个位数,短期内的口碑表现值得肯定。8 月份,荣威 RX5 终于迎来了换代车型,外观和内饰设计进行了焕新,同时在配置层面也与时俱进得到了提升。未来,在全新车型的刺激下,荣威 RX5 的销量有望延续现有的走高趋势,但能否重返巅峰,还有待市场的检验。

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