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36氪 08-09

「悠易科技」获得两千万美金 D+ 轮融资,宣布并购「LinkFlow」

36 氪获悉,全域智能营销平台「悠易科技」获得 2000 万美金 D+ 轮融资,由三星风投、TPG 旗下新程投资、浙江丝路产业投资基金等机构注资。

悠易科技成立于 2007 年,CEO 周文彪在此前曾在谷歌工作 6 年,15 年一直探索利用大数据、营销技术帮助企业获得增长。悠易科技以公域广告投放起家,服务了众多大型客户。在 2018 年,周文彪意识到,全域时代即将到来,打通公域+私域才能更好地服务客户。

MarTech 或者说营销技术,在中国并不是一个新鲜的概念,入局者众多,有传统的营销公司加科技的,有从 CRM 等营销上下游切入 MarTech 赛道的,也有从数据起家以营销作为落地场景的,还有做智能化内容生产的,而其链条中各个环节——生产、管理、分发、回收,都有不同的机会。

玩家众多可以侧面反映营销赛道的确是个天花板高的大市场。有媒体曾测算,MarTech 2020 年全球市场规模为 1215 亿美元,年化增长率超过 20%。

而之所以 MarTech 市场的发展如此蓬勃,源于近年来随着互联网技术带来的社交和媒介的发展,使得市场营销环境和消费者行为的改变。因此消费者数据体系和生态的构建,私域流量的获取和经营,已经成为各类企业业务和利润增长的核心战略。从而让以消费者数据管理和应用为核心的 MarTech 营销技术也因此进入了黄金发展期。

企业供图

虽然全球都在进入黄金时代,但仍有很多没有解决,比如 " 打通公域 + 私域全链条 ",到底怎么打通、能实现到什么水平,还有哪些难点需要攻克,目前市场上的各个厂商也都还处在摸着石头过河的阶段。

公私域双方是一个互相需要的关系。公域投放处理的是以设备的 Device ID 和不同 APP 的 ID 为主的匿名信息,这些匿名信息体量很大,动辄上亿甚至几十亿;而私域数据,在海外以邮箱为主,国内以手机号为主,大多数为会员等自主填写,信息维度更多、更精准,但是数据量往往只有几万、几十万、几百万,这个数据量级很难做 AI 算法的训练。

在周文彪看来,目前私域公司很多,有做数据分析为主的神策和 GrowingIO,也有做运营执行为主的 LinkFlow 和 JINGDIGITAL 等,但单独做私域,一定有其局限性,悠易科技与 LinkFlow 的 " 联姻 ",恰好成全了公域优势与私域优势的结合。

而公域 + 私域的打通,诚如上文所言,并不是一件简单的事。周文彪向 36 氪解释了其难点所在:比如某品牌在抖音上投放,促成了成单,但是光成单是不够的,该消费者只是客户,不是粉丝或者会员,因此还不算该品牌的私域,而当前市场上的 MarTech 服务商,往往再分为成交前和成交后两个阵营,彼此难以打通。虽然 BAT 有打通的能力,但是对于品牌商来说,数据依旧不在自己手里,因此问题并没有解决。

这也是悠易科技并购 LinkFlow 的原因——为企业打通公域 + 私域全链路,构建全域营销闭环。LinkFlow 成立于 2017 年,致力于通过低代码的 CDP 产品为企业客户连接内外部数据源,提供数据采集、分析、用户管理、自动化营销等数字化营销解决方案。

在并购前,悠易科技布局了广告云、数据云和营销云「三朵云」战略,而在 LinkFlow 加入悠易科技后,会专注于公私域结合的全域 CDP,即构建数据云产品。同时,悠易科技也打造了应用于实际业务场景的 AI 模型,包括 CTR/CVR 预测、 竞价策略、个性化推荐等。

悠易科技 " 三朵云 " 战略

周文彪以立白为例,向我们介绍了产品是如何产生价值的。首先,为立白搭建了一个 CDP 中台,同时持续在公域平台为立白做投放,一年时间收集几亿级广告数据,接下来,跟 LinkFlow 结合,把转化成订单的消费者转化成会员,再通过比如一物一码、内容投放等形式,采集千万级私域数据,确定消费者行为轨迹,最终确定消费者标签,再做更细化的私域投放。

未来,悠易科技将在横向上,覆盖各阶段企业客户,伴随企业成长,逐步提供全域数字营销方案;在纵向上,以 CDP 为底座,持续挖掘客户需求实现 upsell,提高客户黏性。

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