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雷科技 05-25

“史上最难 618 ”,淘宝要用“元宇宙”破局?

作为国内两大购物狂欢节之一,今年 618 距离现在仅有 20 余天,部分电商平台甚至已经在发放优惠券。除了既定的优惠券,平台还会推出一些极具互动性的玩法,吸引消费者驻足体验。

在体验了多次电商平台的玩法之后,小雷本以为不会再有什么新花样,能够让我有新鲜感了。没想到,今年 618 淘宝整出了一个大活儿。

图源:mockup 网站制作

据 Tech 星球从淘宝内部人士处获悉,为了备战今年 618,淘宝很早之前就成立了元宇宙项目组,打造了一个虚拟会场,今年 618 期间部分淘宝用户将能够体验元宇宙购物。

近两年元宇宙的火热程度可以用一句话形容,如果你没有听说过元宇宙,那你可能是没有上网。元宇宙概念被炒作起来后,游戏公司纷纷官宣进军元宇宙行业,Facebook 直接改名为 "Meta",下决心入场元宇宙,就连手机行业翘楚苹果,也曝出了要进军元宇宙的消息。

现在的 VR 游戏,需要用户自己购买 VR 设备,未来的元宇宙游戏,一定需要一些设备,才能带给用户身临其境的体验。可现在的问题是,人类的科技还达不到那种高度,并且游戏玩家愿意额外购买设备,淘宝总不能让用户也额外购买设备吧。

淘宝内部人士透露,元宇宙购物构建出了一处场景,有摩天大楼、街道、绿树植被等,近处还有浮空透明信息面板,用于显示商品的各种信息。用户可以通过手机的重力感应或触控操作,与虚拟世界进行交互。

图源:pixabay

在虚拟购物领域,其实淘宝有不少经验。早在 2016 年,淘宝就推出了 VR 购物 Buy+ 计划,利用图形系统和辅助传感器,生成三维虚拟购物环境,用户可以直接与虚拟世界中的人或物进行交互。然而淘宝的理念过于超前,VR 设备现在都没有普及,也没有多少人愿意为了在淘宝 VR 购物去买 VR 设备,该项目最终被砍掉。

从元宇宙角度来看,淘宝的元宇宙购物距离科幻小说中描绘的场景差很远,但不能否认已经初具虚拟世界的感官。元宇宙购物服务将于 618 期间上线,但内部人士透露,该功能仅面向部分用户小范围灰度测试,以后才会面向所有消费者。我们只能期待,这一天不会太远,最好能在双 11 正式上线。

国内共有三大电商平台,即淘宝、京东、拼多多,为了吸引消费者,前几年平台一直在延长 618、双 11 等活动的时间,以及提高活动时间的优惠力度。目前京东和拼多多 618 已经进入预售和领券时间,淘宝则显得冷静很多,迟迟没有发放优惠券。

淘宝表示,今年 618 将会是史上规模最大的一次 618,会向用户发放 100 亿消费补贴,将从 5 月 26 日开启第一波预售活动,并陆续发放红包和面向 88VIP 用户的购物满减券,6 月 1 日 0 点红包和购物券可以使用。有趣的是,小雷并没有查到今年 618 淘宝满减券的相关信息。

去年淘宝和京东两家平台的购物满减券差不多,淘宝平台为满 500 元减 40 元、满 1500 元减 120 元、满 5000 元减 400 元。今年淘宝尚未公布,京东平台已经开始发放,满 400 元减 30 元、满 1000 元减 70 元、满 2000 元减 150 元,满 3000 元减 300 元、满 6000 元减 600 元。从数量和额度来看,优惠力度都比去年大一些。作为京东的主要竞争对手,小雷预测淘宝的优惠券差不多也是这样。

图源:京东 App 截图

需要注意,这些优惠券仅面向会员,淘宝淘气值超过 1000 分,即可 88 元开通 VIP 会员。淘宝 88VIP 附带饿了么、淘票票、夸克网盘、网易云音乐、飞猪等多个平台的会员,性价比极高,如果淘气值达到了,可以考虑开一个,领取 618 消费神券。

面对非会员用户,今年淘宝也准备了力度极大的跨店满减。淘宝平台每满 200 元减 20 元或每满 500 元减 25 元,天猫平台每满 300 元减 50 元,和去年差不太多。

此外,淘宝还推出了一些红包口令,在淘宝或天猫搜索口令,如 " 抢红包了 88",就可以领取红包。不过当前淘宝活动尚未开启,页面均显示 " 建设中,敬请期待 "。考虑到 100 亿消费补贴虽多,中国的人口也不少,实际分到每个人身上的红包可能没有多少,所以还是要以平台、门店的优惠为主。

从优惠力度来看,平台一年比一年良心,给予消费者的噱头越来越多,那么淘宝还需要元宇宙这种噱头吗?答案是肯定的,原因有二,第一是酒香也怕巷子深,广告做得越响亮,就越能够吸引消费者,第二则是淘宝早已开启元宇宙购物项目,迟早要上线,正好利用这个机会,吸引用户眼球的同时,也能测试一波。

另外,618、双 11 之类的购物狂欢节交易额在上涨,但唱衰的人也越来越多,去网上随便一搜,近两年不少媒体和网友讨论,为什么关注 618、双 11 的人变少了。这可不是捕风捉影,雷科技今年关于 618 活动的预热报道都少了很多。发生这种情况,大致有三个原因。

图源:百度搜索截图

第一,消费降级。疫情持续两年多,全球经济停滞不前,国内 GDP 虽然仍在增长,但增速也放缓了一些。因此,面对平台和商家刺激消费的行为,消费者越来越冷静,不是说不消费,而是开始选择性消费,让钱花对地方。

第二,商家套路越来越多。为了让消费者在活动前后都能放心购物,平台通常会推出保价政策,一般保价期会持续一个月。可商家并不愿意保价这么长时间,他们更想多赚一点钱。大家可能发现了一种非常奇葩的现象,许多商品临近 618,就会涨价。

比如小雷之前在京东平台看中的一款笔记本电脑,当时显示到手价 4399 元,现在被商家改成 4799 元,店铺首单减 200 元,到手价 4599 元,居然比 618 之前更贵,还不知道能不能用京东的满 3000 元减 300 元优惠券。此类大额神券数量稀少,用在它身上,就不能用在其他产品身上了。

为了避免给消费者保价,商家通常还会在商品中加一些乱七八糟的赠品,哪怕只是一张贺卡,也能用来跟平台扯皮,拒绝保价。平台通常会站在消费者这边,怎奈何上有政策,下有对策,淘宝和京东也很无奈。

第三,消费者对于商家刺激消费的行为厌倦了。这些年为了刺激消费,商家的点子越来也多,什么 520、秋天的第一杯奶茶等等。期初我们还能很开心地参与一下,可这种情况越来越多,消费者就开始烦了,这种噱头越来越不受消费者待见。我们希望能够看到更具噱头的东西,让我们能够工作之余提起精神。

元宇宙作为近两年炒作最强的概念,噱头绝对足够了。更重要的是,疫情仍未结束,我们尽量减少到人流密集的地方,淘宝元宇宙购物可以让我们足不出户体验逛商场的感觉,可能现阶段体验还不够完善,但技术总是会进步的嘛。

封面图源:pixabay

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