有句俗话叫 " 会哭的孩子有奶吃 ",说实话,这句话确确实实是真理,工作和生活中的很多事情把这个观点体现得淋漓尽致。
每天睡觉前,小男孩都会闹腾个不停,妈妈必须给他吃一个苹果他才愿意睡觉。而小女孩每次都会乖乖去睡觉,很少能吃到苹果。
这其实就是 " 会哭的孩子有奶吃 " 的翻版,越会哭闹,越不乖巧,反而得到的好处越多,反而是乖巧听话的小孩,什么都得不到。
现在很多社会事件,交通事故、医疗事故、拆迁等等,都已经演化到这样的地步。本来没有赔偿的,闹一闹就有了,本来只有一点点赔偿,闹一闹就更多了。当然,我绝对不是推崇这种社会现象,而是极度反感的。
供应商承担的,一般都是给全国所有门店都有的,统一的。门店自己承担的,也没什么好说的。唯独总部承担的费用,给每一个门店都是不一样的。经常是总部统一采购一批赠品,然后下发到门店。当然,通常会有一个配额,但是这个配额是不可能公平的。用当时我们其中一个店长的话说,就是 " 会哭的孩子有奶吃 ",要跟总部叫,要跟总部争取。这部分费用不算在门店上,争取越多,门店销售就越高,自己的 KPI 就越好。
在公司内部,业务员之间抢资源,也是一样的道理。
其实,小柳说得很简单,其实做起来绝对不简单。小柳经常去拜访客户,可以说在外面的时间绝对比在公司的时间多。小柳也经常跟客户聊天,微信、电话、邮件都有。并且,小柳经常在节日的时候,给客户寄一些礼品,当然礼品有大有小。
而这么做的目的只有一个,那就是让客户不要忘了自己,时刻提醒客户,有自己这样一个合作伙伴的存在,有了需求,要下单的时候第一时间能想起自己。
这个案例,其实也是 " 会哭的孩子有奶吃 ",不仅要叫,而且要频繁地叫,让客户要喂食的时候第一个想到的是自己。
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