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雷科技 05-22

再高清的 5G 电话,也威胁不了人人喊打的微信语音

2019 年 11 月 1 日,国内首个 5G 商用套餐正式上线,同时也标志着我国正式进入了 5G 时代,国内 5G 移动网络的铺设工作也如火如荼的展开,每天打开手机都能看到 " 某运营商新增 5G 基站多少多少个 " 的新闻推送,仿佛要在一夜之间完成全国 4G 网络到 5G 网络到升级换代。

但从消费者的角度看,切换到 5G 网络似乎不是什么特别要紧的事情。由于 5G 通信本身的技术特点,大范围铺设、运营 5G 网络的成本比起 4G 网络要高不少,以至于不少 5G 基站在夜间甚至还会关闭 5G 网络以节约能源降、降低运营成本。同时,运营 5G 网络高昂的成本也体现在了 5G 套餐的价格上:

和成熟的 4G 套餐价格相比,5G 套餐无论从基础月费还是流量单价来算都有所提升,但更快的网速却没能为消费者带来更丰富的互联网体验,低码率的直播画面依旧模糊,软件视频通话的画质也依旧有明显延迟。甚至在某些城市," 关闭 5G 以增强手机信号 " 已经是 5G 手机用户的共识。

想要推广 5G 网络,运营商需要从场景入手,让用户知道 5G 网络能做什么。而在 5G RCS 短信、5G 视频通话之后,5G VoNR 通话就成为了运营商推广 5G 网络的又一个 " 新爆点 ":前段时间中国联通更是宣布携手中国电信在全国 125 个城市正式开通 5G VoNR 通话服务。

那么问题来了:这个 5G VoNR 到底是什么?

虽然说 5G VoNR 确确实实是一个专属 5G 网络的新技术,但它的理念并不新鲜。让我们先回到 2015 年,当时运营商普遍以 4G" 网速快,最高可达到 100Mbps" 为主要卖点。尽管当时 4G 手机上网确实快,但却有一个非常严重的问题:接打电话时,有些手机会断网,并从 4G 网络 " 回落 " 至 2G 网络。

之所以会出现这样的情况,是因为当时运营商的通话业务依旧由 2G 网络(GMS/CDMA1x)承载。简单来说就是你上网的手机数据走的是 4G 信息高速公路,通话的语音数据却只能走无人看护的 2G 泥泞小路。而 4G 时代初期手机采用的普遍是 CSFB 语音方案,也就是用户面前有 4G 信息高速公路和 2G 泥泞小路,但用户却只有一辆车(射频芯片)。家里老人只认小路。而用户又不可能抛下家里老人,所以在和家中长辈出门时,只能一起走 2G 的小路。

▲ 图片来源:中国联通

为了解决断网的情况,有些手机品牌机智地采用了曲线救国的双芯片方案,简单来说就是直接准备两辆车(2G/4G 双射频芯片),通话等数据只能走 2G,那就让它走 2G;其他能走 4G 的数据通通跑 4G 网络。至于备两台车背后的高成本和高能耗、只能说是 " 必要的代价 " 了。

不过到后来,运营商发现了问题的漏洞:如果我们想办法让通话数据也走 4G 网络,那不就省心省钱又省事了吗?于是让通话数据也能使用 4G 网络的 VoLTE 技术横空出世。VoLTE 全称 Voice over Long-Term Evolution,简单来说就是让通话也在 LTE 网络下运行的意思。

那么举一反三,VoNR 通话技术,其实也就是 Voice on New Radio,让通话数据在 NR 网络(5G 网络)下传输的意思。既然技术理念和 VoLTE" 一脉相承 ",那 VoNR 的技术优势,自然可以 " 借鉴 "VoLTE 的宣传词了:

和过去的通话技术相比,VoNR 拥有更低的通话时延,这边电话刚刚播出,另一面几乎可以 " 秒接通 ",减少双方等待的时间。另外,由于 VoNR 全面支持了新的语音编码解码协议,比起上一代更先进,因此打电话的通话质量也更高。同时,更高的网络带宽也能承载更高的视频码率,让视频通话的画质更清晰。但最重要的,还是用户在通话时不会回落到过去的旧网络中,打电话时手机也不会断网,依旧可以使用最新最快的网络。

▲ 图片来源:中国联通

看起来很熟悉?没错,当年的 VoLTE 确实也是这么说的。说 5G VoNR" 换汤不换药 " 显然是不客观的,毕竟 5G VoNR 也加入了一些新的功能,比如 " 高清视频会议、5G 视频名片、AI 秘书、5G 视频客服、AI 语音识别、远程协作、屏幕共享和 5G XR 通话 " 等服务。但从理念上讲,5G 时代的 VoNR 确确实实是站在 4G 时代 VoLTE 巨人的肩膀上、青出于蓝胜于蓝的升级款。

既然如此,为什么运营商还需要不遗余力地着重宣传 5G VoNR 功能呢?

在我看来,运营商之所以决定大力推广 5G VoNR 等 5G 网络下周边应用,其本质都是在 5G 技术没能找到消费端实际应用的情况下,增加 5G 网络应用范围,让 5G 网络可以进一步贴近消费者的日常生活,并藉此提高 5G 网络的用户数,从而分担 5G 网络的建设成本。

刚才我们我们已经讲过,国内 5G 用户数量有待提升。从用户的角度来看,消费者不愿意改用 5G 网络的原因可以分为两个方向:

1. 没有消费场景;

2. 套餐资费过高。

首先,5G 网络在消费级领域缺乏关键应用已经成为大家的共识。和消费者日常生活息息相关的网络应用场景,几乎全都都能依托 4G 网络开展,不然也不会出现晚上暂时关闭 5G 基站的情况。

我的意思不是否认 5G 网络的意义,毕竟和 4G 网络相比,5G 在带宽和速率方面的提升是实打实的。5G 的移动基站确确实实可以延迟更低的网络接入,5G 手机的下载速度也确确实实比 4G 快。但问题是这些 5G 应用在 4G 网络下就跑不动了吗?即使 4G 基站已经超出负载,新建 4G 基站也能实现的覆盖面积也要比 5G 基站高。

其次也是更直接的资费问题。5G 相较 4G 网络有着显著的硬性提升,但作为终端消费者,这样的提升又能否支持 5G 网络相对应的资费上涨呢?5G 发展固然是国内移动网络的必经之路,建设 5G 的成本也固然需要运营商和消费者共同分担。尤其是对于还处在推广期 5G 网络来说,轻量级的 5G 用户越多,分摊到单个用户身上的资费负担就越低。而 5G VoNR 以及刚刚提到的所谓 " 八大应用场景 ",其实就是运营商吸引 5G 轻量化用户进入 5G 时代的其中一种方式。

和传统的高负载 5G 用户相比,没有高强度上下载需求的 5G 轻量级用户对 5G 网络基础设施带来的压力更小,资费相对更低的 5G 轻量套餐也与用户以更低的成本进入到 5G 时代,享受到 5G 网络带来的便利,即是这些便利仅仅是 5G 网络技术下的 " 周边红利 "。要知道运营商以网速为分界线推出差异化 5G 套餐的初衷就是希望吸引轻量化 5G 用户,推出一个门槛、成本更低的 5G 入门套餐很有可能也只是时间的问题。

▲ 图片来源:Unsplash 无版权图片:https://unsplash.com/photos/MU7AuV9197w

其实用户不是不喜欢 5G,只不过是 5G 的高网络性能无法在日常生活中体现出来。运营商与其手握 5G 网络守株待兔,向用户推销并不适合的高负载 5G 网络套餐,倒不如从基本盘入手,用 5G 网络去改善电话、短信等运营商基础业务体验,让用户以 5G VoNR 通话、5G RCS 消息等方式真真正正用上 5G,体验到 5G 网络在日常生活中的意义。

归根结底,全面发展 5G 网络是移动通讯事业必然的结果,希望在 6G 网络出现之前,我们也能赶上 5G 网络提速降费的一天。相信到那时候,中国联通应该就不会再每天换着号码给我们打升级套餐的推广电话了吧?

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