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2022 年中国住房租赁发展论坛,自如熊林提出长租发展的破局之道

日前,自如董事长、CEO 熊林在 2022 年中国住房租赁发展论坛上,发表了《中国租房租赁企业如何实现创新突破》主题演讲,用 " 两个心态,四个创新 ",分享了其对当前中国租赁行业发展现状的洞察,以及对行业未来发展的创新探索。

熊林表示,当前国内租赁行业已行至十年关口,面对着内外部环境的多重压力,从业者仍应对行业发展前景持乐观态度,以更加务实的心态面对挑战。通过分享自如的 " 模式、产品服务、科技、管理 " 四大创新经验,熊林解读了长租企业应当如何提升自身管理效率和经营水平,为长租行业的未来创新提供了新思路。

(自如董事长、CEO 熊林在 2022 年中国住房租赁发展论坛上进行演讲分享)

以务实和乐观的心态直面长租行业内外部环境挑战

眼下国内长租市场发展面临诸多挑战,一面是疫情反复增加了不确定性,一面是随着 95 后、00 后新消费群体涌入,其对于租房品质、服务和体验的要求都有了较大的提升。面对长租行业的复杂现状,熊林提出,从业者一要有信心、二也要务实。

熊林认为,各大长租企业和从业者应对行业未来发展保持信心。这一判断,基于疫情期间自如自身出租率与用户规模的稳中有升,同时也源于熊林对长租市场前景及发展政策的洞察。

教育部统计数据显示,今年高校毕业生规模首次突破一千万,这意味着长租市场仍有巨大的发展潜力。近年来,国家陆续出台政策保障长租房市场规范运营、提出大力发展长租房的号召,也使得长租房市场发展前景更加乐观。因此熊林表示," 我们有理由对长租行业保持更乐观的信心,信心比什么都重要。"

在对行业发展持乐观态度的基础上,熊林认为,当前的长租行业已经摆脱过去的粗放式增长,从业者在有信心的同时,也应 " 更加务实和高质量 "。以自如为例,其在 2021 年底将自如总部大楼一层改造成了 Z-life 生活馆,作为产品样板展示和用户洽谈的实体空间,在没有增加成本的同时还实现了新的功能价值。正如熊林所言," 务实的心态就是要对经营更有敬畏心,更加节约成本,去把每一分钱都用在刀刃上。"

(自如 Z-life 生活馆)

大创新理念为长租行业未来发展提供新思路

国内长租行业历经十余年的发展,已走到了全新的发展阶段。熊林认为,长租行业在未来应当注重 " 模式、产品服务、科技和管理 " 四大创新,方能赢得更多的发展机会。

在熊林看来,模式的创新已成为所有租赁企业都无法逃避的课题。对自如而言," 增益租 " 模式的提出,即为其行业模式创新的一次尝试。

据了解," 增益租 " 模式具有 " 无差价、无空置期、收益不封顶 " 的三大核心特点。在增益租之前,传统普租模式与省心租模式曾作为租赁市场的主流模式存在,增益租新模式从根本上保障了业主收益,分担了房屋租赁过程中的风险,也能够更好地满足用户的高品质租住需求。相关数据显示,凭借 " 增益租 " 模式,自如在 2022 年一季度实现了较去年业主委托量超 400% 的增长。

在模式转变的基础上,熊林认为,面对新的更年轻的消费者和更高品质的需求,长租企业还应进行产品、服务以及科技层面的创新。前两者能够保证行业始终与用户的品质需求、审美习惯升级相同步,后者则将有效提升长租行业的产品品质与服务体验。

(自如增益租 - 优格风格的租住产品)

据熊林介绍,今年,自如将旗下高端曼舍产品和自如寓进行了全面的迭代升级,同时还推出了新品牌 -Z-Link 全屋智能家居,更加贴合 95 后用户群体的需求。此外,自疫情爆发以来,自如早已实现的租客网上签约入住、业主网上委托出租的全流程线上化,并通过服务融入社区,有效保障了疫情期间的服务效率与用户体验。

熊林认为,在模式、产品服务、科技等创新的基础上,企业自身的管理创新更是不可或缺。熊林表示,中国租赁行业还需向各行各业学习借鉴更专业的人力资源管理、财务管理、品质管理和服务管理经验,才能使长租行业的未来发展行稳致远。

对于未来国内长租行业的价值共创,熊林希望 " 增益租 " 模式能够逐步成为中国租赁行业未来的标准,推动未来中国长租行业的模式转型。在创新思路上,熊林也表示," 自如愿意把一些科技创新分享给全行业,大家一起来享受科技创新带给我们的一些管理和效率的提升,也欢迎未来能在这方面做更多的探讨和尝试。"

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