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暖心过冬,盐城移动“老年人大讲堂”走进万户新村

随着春节的临近 , 无论是出行、购物还是与家人的沟通交流 , 老年用户的手机使用需求也大大增加。为让他们能更方便地使用手机 , 盐城移动的志愿者们联合当地社区开展新春 " 老年大讲堂 " 活动 , 让这个新春过地更加顺心、开心。

在盐城市万户新村社区 , 盐城移动志愿者联合社区工作人员 , 在社区居家养老服务中心举行老年人智能机大讲堂活动 , 受到了社区爷爷奶奶们的热烈欢迎。

" 疫情期间去哪都要出示健康码、行程码 , 对我的出行造成了很大的不便。" 很多老年用户都面临过这个问题。为此 , 盐城移动志愿者一边通过 PPT 的方式 , 绘声绘色地对手机各种校验码的使用、查询进行讲解 , 一边挨个手把手地指导场下的老人们拿手机进行现场学习操作 , 力求现场每位到场的爷爷奶奶都能学得会。" 今天这场培训 , 不仅让我也知道怎么将手机里的两个码找出来 , 还贴心地帮我在手机上做了快捷方式 , 出门再也不用给儿女添麻烦了。" 郭奶奶开心地说道。

除此之外 , 在手机大讲堂的课堂上 , 盐城移动志愿者们还向社区的爷爷奶奶依次介绍了抖音、喜马拉雅、墨迹天气等几款当下热门且容易使用的手机软件 , 更是结合中国移动新推出的安卓手机视频电话功能 , 让老人们学会如何通过打电话就能跟家人视频聊天。" 直接打电话就能跟南京的姐姐视频聊天 , 真方便 !"" 老李 , 以后就算有疫情 , 我们也能在手机上搞两盘棋了 !"" 我家那刚过周的孙子可爱呢 , 回去我也给他拍拍抖音 !"…… 爷爷奶奶们边学习边热情讨论着。

在指导老人们使用智能机的同时 , 志愿者们也没有忘记帮助老人们提高识骗、防骗的意识和能力。他们通过讲解真实案例 , 将常见的诈骗类型、方式以及识别技巧深入浅出地让老人们弄懂学会 , 让爷爷奶奶们牢记 " 不轻信、不汇款 ", 对不认识不熟悉的号码提高警惕 , 不向对方透露自己及家人身份、存款、银行卡等信息 , 遇到可疑情况及时拨打 110 报警电话等常识 , 真正掌握预防电信诈骗犯罪的能力 , 切实维护老人们的利益 , 以免遭受财产损失。

随着现代信息技术的不断发展 , 人们的生活已经越来越离不开网络和智能机。但是随着老年人规模不断扩大 , 智能手机的使用渐渐成为老年群体日常生活中的一大难题 , 而大部分老年用户并不是不想使用智能机 , 而是苦于没有人教。为此 , 盐城移动积极响应国家适老助老号召 , 从 2020 年 12 月开始就通过自有场所、社区活动中心、上门服务等多种方式 , 常态化开展这样的老年智能机用户辅导活动 , 服务老人们的日常生活 , 让服务更暖心 , 群众更满意。

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