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还呗以技术创新能力为依托,迭代优化全链路流程

数字经济时代的到来,催生了许多新产业、新业态。同时,数字技术对一些传统产业的冲击,也推动了产业自身的变革,促进产业拥抱变化、利用变化,借助数字技术实现数字化转型。

金融资本市场作为实体经济的命脉,同时也是数字经济发展的重要赛道。金融机构的数字化转型,是链接实体经济与数字经济的关键桥梁。我国 " 十四五 " 规划和 2035 年远景目标纲要中明确提出,要稳妥发展金融科技,加快金融机构数字化转型。可以说,实现数字化发展或成我国金融机构未来十年的发展重心之一。

作为一家金融科技公司,数禾科技自创立之初就践行用科技实力 " 打江山 " 的理念,如今也正凭借着卓越的科技创新实力完成数字化转型。数禾科技旗下消费信贷平台还呗以技术创新能力为依托,迭代优化获客、风险管理、还款等全链路流程,促进服务能力再上新台阶,实现可持续性发展。

系统模型助力智能营销获客,提升获客精准度

获客,是所有企业业务开展的首要环节。流量时代的到来,也使得获客成本不断攀升。不断优化获客成本,才能提高企业竞争实力,也是企业良性发展的重点。

依托强大的科技实力,数禾科技基于丰富的数据标签体系,并结合风控规则搭建起了智能化的获客模型。在投放渠道选择环节,数禾科技通过借助 RTA 模型,结合行业特性和用户分析,以决策是否投放。这样的策略一方面可以降低对无信贷服务需求消费者的干扰,另一方面也可以精准把握更需要金融服务的用户群体,提高获客精准度,同时帮助平台降低获客成本。

从用户整个生命周期来看,完成获客之后即进入产品场景中申请借款。为了使借款的第一步就给用户良好的体验,还呗不断优化产品操作体验。如推出的 " 丘比特计划 ",可实现用户借款第一步的耗时由原来的 6 秒左右,压缩到 2 秒左右,帮助用户实现借贷不等 " 贷 " 的理想体验。

自动化审核流程,避免人为主观因素干扰

在数禾科技看来,公司目前所推动的数字化转型工作,就是通过智能化系统的监测、分析、决策,将员工从基础、繁琐、重复的工作中释放出来,让员工更加专注于创新性工作内容,补充组织脑力,提升效能。

传统意义上的金融机构,在服务借款用户时的审批工作,还主要由人工进行:收集整理客户资料,主观意见判断客户是否有办理贷款的资质。无法避免的是,不同审核人员的主观判断千差万别,难以形成统一标准,不利于信贷业务的高效开展。对此,还呗平台在整个审核及放贷流程实现了全智能化,即在数据的获取、审核和定价评估等工作方面,均由智能化系统进行决策,有效避免人为主观因素的干扰导致审核标准不统一的情况,一方面保证了贷款流程的公平性,也最大程度上规避了用户个人信息泄露。

此外,在借款的全流程环节,数禾科技还依托数字化手段寻找新的风控优化点,通过借款全链路项目持续优化用户借款全流程体验。据统计,自项目上线以来,用户借款提交率不断提升。

还款全链路优化,提升用户操作便利性

还款环节作为用户产品使用的最后一个环节,体验的好坏将直接影响用户复借的与否。

还呗将数字化转型贯彻到各个环节,不仅体现在前端的获客、审核放款流程,更是全面覆盖到还款的最终环节。还呗通过在产品侧进行还款全链路优化,包括还款 H5 入口和账单页等环节不断改善,提高用户还款体验,促进用户复借。

便捷的还款通道提高了用户还款操作的便利性,帮助用户降低逾期风险。同时,账单数据透明化能够及时帮助用户了解可能存在的账单和还款疑惑,让用户对每一分钱的来龙去脉都了如指掌,真正做到都花的明白,用的放心。

高效智能的信贷体验,让用户不仅愿意 " 走进来 ",更愿意 " 留下来 ",增强用户粘性,促进用户复借,从而形成良性的链路闭环,增强还呗的行业竞争力。

依托背后技术支撑,还呗探索数字化转型的脚步从未停止,以科技创新能力赋能产品服务的初心也从未改变。未来,还呗还将继续沉下心来,踏踏实实、躬身入局,持续践行 " 做陪伴用户一生的智能金融家 " 的企业愿景。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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