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ZAKER新闻 01-13

几万亿的电商市场,中小平台却在加速“死亡”,谁之过?

电商购物,除了淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会等头部平台外,你还听说或者使用过哪些中小电商平台?

或许能第一时间想到并给出答案的人,并不多。

中国互联网络信息中心(CNNIC)在统计报告中给出的数据显示,2021 年上半年,全国网上零售额为 61133 亿元,同比增长 23.2%。其中,实物商品网上零售额 50263 亿元,增长 18.7%。

然而就是在这个动辄数万亿规模的庞大市场中,过去多年来也仅出现了拼多多这一个迅速崛起的发展案例,更多中小平台在尝试各种细分赛道、突围策略后,依然难以摆脱逐渐消亡的命运。

最近又有一家中小电商平台因 " 破产 " 风波登上热搜。1 月 5 日,曾经风光无限的 " 奢侈品电商第一股 " 寺库,再度被曝陷入发展困局中。

万亿规模的电商市场,为何容不下这些中小电商平台?这或许不能简单用行业的马太效应来解释。

寺库的苦苦挣扎,只是行业的一道缩影

已经成立 13 年的寺库,是一家偏向于做 " 富人 " 生意的电商公司。除了奢侈品包包、腕表、珠宝、服饰等品类外,还有豪车租赁、定制私人飞机旅行等高端业务。

奢侈品电商的故事曾经打动过资本,寺库也曾完成过单次数千万乃至上亿美元的多轮融资,吸引了 IDG 资本、平安创投、京东等巨头站台。

2017 年 9 月,寺库成功在美股纳斯达克上市,成为了 " 中国奢侈品电商第一股 ",一时风光无二。

然而上市首日即跌破 12.1 美元的开盘价,股价在经历区间震荡后自 2019 年开始 " 跌跌不休 " 模式,截至 2021 年 1 月 11 日收盘报 0.381 美元,股价跌去了 97.07%。

在早前的 2021 年 12 月 20 日,寺库因连续 30 个工作日收盘价低于 1 美元,收到了纳斯达克的退市警告。纳斯达克称,寺库已不满足上市规则中所规定的最低要求。

最近让寺库 " 喜提 " 热搜的是一条破产审查案件信息,申请人以寺库不能偿还到期债务,向北京市第一中级人民法院申请对其进行破产清算。

寺库随即对 " 破产重整 " 进行了否认。寺库创始人李日学表示公司目前进展好转,马上会有融资入账来解决一系列问题。

李日学所说的 " 问题 ",或许就包括因欠款导致的股权冻结,持续扩大的亏损,不断增加的消费纠纷和投诉等等方面。

公开信息显示,2021 年寺库共有 7 笔相关股权被冻结,总价值约为 1.53 亿元。寺库财报数据显示,2021 年上半年营收为 15.26 亿元,同比减少了 34.0%;净亏损 3982.6 万元,亏损规模同比有所扩大。

2020 年寺库净亏损为 7186.4 万元,而 2019 同期则为净利润 1.54 亿元。这也表明近两年来寺库陷入了从盈利到亏损不断扩大的困境中。

公开信息也显示,寺库有关经营、监管、司法的风波不断,已涉及 5 起买卖合同纠纷,累计被冻结超 1200 万资金。

寺库的苦苦挣扎,只是行业里的一道缩影。

例如曾经的网易考拉,无奈卖身给了阿里;去年 5 月上市的跨境电商平台洋葱集团,股价至今已跌去了近 7 成;号称 " 跨境电商第一股 " 的环球易购近日进入了破产清算程序等等。

不仅如此,生鲜电商、社区团购领域中,食享会,蜜橙生活,十荟团、橙心优选等玩家频频传出裁员、收缩、破产、转型等消息。

即便是登陆资本市场的叮咚买菜和每日优鲜,也依然未能改变深陷亏损泥潭的局面。上市后两家的股价均出现了不同程度的下滑,资本故事并未被看好,没有做到真正意义的 " 上岸 "。

降维打击之下,中小平台难再翻身

流量、供应链、履约能力(物流等)、品质、用户体验等多个方面,都是电商平台们需要不断强化和竞争的领域。

在这些维度中,作为中小电商平台,寺库们无疑全方位地落后于头部电商平台。

例如在黑猫投诉平台中不难发现,大量的用户投诉信息均指向了销售假货、发货困难、商品质量出问题、退款难等等问题上,而这些恰恰是寺库们未能完善的短板。

这些用户投诉的问题,基本覆盖了供应链、履约能力、用户体验等多个环节,是需要大量的资金和长期的运营积累才能得以完善的,无法短期速成。

从结果上来看,即便是曾经成为过资本宠儿,获得了大量的资金注入,寺库们却并未能将钱花在刀刃上,错过了完善平台服务的时间窗口。

反观头部电商平台则普遍在有条不紊地强化各项能力。

以履约能力为例,阿里有不断在全球扩张的菜鸟网络,京东则有京东物流和达达集团两家上市的物流快递企业,唯品会则停掉了自营快递,转而与顺丰进行深度战略合作。

强大的履约能力可以极大地提升用户的电商体验,各家也在不断比拼配送速度,次日达、即日达等服务开始不断发展。即便是从海外各地的跨境商品配送,时间也在被不断缩短。

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除履约外,头部电商平台对商品品质的保障能力,也是中小电商平台难以比拟的。

例如天猫国际早在 2019 年便上线了全链路溯源系统,通过区块链、动态镭射、动态图像识别等技术,实现商品采购、物流等信息全链路溯源,强化了对进口商品的正品保障力度。

天猫国际也联合了平台的中古店品牌,以及中国检验认证集团 CCIC 合作对每件商品进行溯源、保障正品与品质。

同样的,无论是综合性的电商市场,还是跨境电商、生鲜电商、美妆电商等细分领域,阿里、京东们都有着对应的品牌业务布局。

例如 2015 年 7 月,阿里宣布斥资 1 亿美金收购魅力惠,两年后又将天猫奢品上线;2017 年,京东也开始落子,推出 TOPLIFE 平台;2020 年,腾讯入局奢侈品赛道,投资电商平台 Farfetch 等等。

这样的布局不仅仅是简单搭建一个品牌业务或渠道,而是以生态合力的方式来赋能发展。

例如阿里、京东会不断通过广告、导流的方式为细分电商业务输送用户流量,共享供应链商家等等,而这些往往是中小电商平台难以逾越的门槛。

不仅如此,掌握着庞大流量和理想购物场景(短视频、直播等)的抖音、快手也在加速入局电商市场,而那又是另外一个故事了,一个中小电商平台注定只能旁观的故事。

整体而言,头部平台的全方面碾压是导致中小平台难再翻身的直接原因。但更为深究来看,中小平台们是不是也该反思,为何在大量资本注入,巨头平台还未形成碾压之势时,没能抓住发展突围的窗口期?

在这个数万亿规模的电商市场中,中小平台的逐渐消亡,真的仅仅是 " 天之亡我,非战之罪也 " 吗?

ZAKER 新闻出品

文 / 曾宪天

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