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再次被批!长城欧拉“掉包”被央视曝光!

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或许连欧拉都没想到,自己这次的事真闹大了,连央视都已经介入了,真不知该怎么收场了!

事实上,作为长城旗下的一个新能源品牌,欧拉近年来凭借着 " 女性 " 的主题,销量也是在逐年增长,算是在新能源市场占据了一席之地,虽然之前一度被传出 " 抄袭 " 风波,但其实并没有引起多大的风浪。可就在最近,欧拉好猫偷换芯片刷爆了网络,再加上欧拉没有诚意的态度," 换芯门 " 是愈演愈热,大有一发不可收拾的趋势。

此前我们也对此事进行了报道,如今央视也看不下去了,这不就在 12 月 6 日,央视财经频道公开 " 点名 " 欧拉汽车,指出品牌方 " 偷换芯 "、玩文字游戏的行为或涉嫌消费欺诈。一瞬间,欧拉的品牌形象一落千丈,几年的努力功亏一篑,这一次是彻底得罪了 " 公主殿下们 " 了,车主们直呼欧拉汽车不地道!

看来若要人不知,除非己莫为啊,欧拉汽车虽然以女性为主要群体,但这并不代表她们就好糊弄,尤其是在车机系统更加智能的当下,私下掉包芯片必然会影响使用体验,被发现也就在情理之中了。于是越来越多的车主发现,欧拉好猫并没有搭载宣传的高通 8155 芯片,而是使用了 5 年前发布的旧款英特尔 4 核 A3940,差距自然毋庸多说了。

据悉英特尔四核芯片性能落后、兼容性差,与官方宣传的功能相差甚远,且不支持 CarPlay,自带的 C+ 互联非常难用。更让人难以理解的是,在欧拉好猫深陷 " 换芯 " 危机后,官网更是偷偷将之前的宣传页面删除,好一波犀利的操作手段,可惜有车主提供了原始配置表和产品宣传册,虚假宣传算是板上钉钉了。

不仅如此,近期欧拉汽车的做法更让人气愤,有车主反映,欧拉的 App 近期被强制升级,升级后高通芯片等信息均被抹除,车主认为这属于恶意欺诈行为。对此接受央视采访的周女士表示,她要求换回原来宣称的高通 8155 芯片,但欧拉表示无法满足这要求,所以无奈之下她希望厂家能给予退车。

相比周女士的遭遇,还有些车主当初购车就是看中了宣传的高通 8 核芯片,车主朱先生在接受采访时表示,自己在用车的 11 个月时间里,车机经常出现导航卡顿、地图不能升级、无法更新曲库等情况,无奈之下只能用手机代替车机。虽然目前欧拉提出补偿价值 7200 元的权益包,但多数车主表示难以接受,直言将通过法律方式维护自己权益。

事实上,欧拉好猫 " 车机芯片与宣传不符 " 事件已曝光好久,但直至今日厂家仍然没能给出一个圆满的解决方案,其诚意可见一斑。另外就欧拉的这种行为,律师认为,厂商在销售这款车的时候存在一定虚假宣传和欺诈的行为,厂家要承担相应的民事赔偿,最严重的一个民事责任应该是退一赔三。

最夸张的是,近期还有网友爆出欧拉好猫中外市场区别对待,有车主通过邮件当地欧拉客服,确认出口到英国、印度等地的好猫车型,搭载的是与宣传一致的高通 8155 芯片,那为什么中国市场却是低端芯片呢?这不就是打脸欧拉所说的 " 未来车型搭载 "?如果真是这样,那么消费者应该集体抵制购买欧拉好猫!

很明显,欧拉此次操作已经引起了众怒,接下来就让我们看看欧拉会有进一步行动吗?大家拭目以待吧!

以上内容由"中国汽车消费网"上传发布
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