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钛媒体 2021-12-08

曼秀雷敦润唇膏翻车,曾经的润唇膏第一怎么了?

图片来源 @视觉中国

文丨 BT 财经,作者丨青山白鹭

号称 " 美国百年老字号 " 的曼秀雷敦在中国翻车了。

据《北京商报》报道,12 月 6 日,曼秀雷敦(中国)药业有限公司因为润唇膏抽检不合格,被广东省中山市监管局行政处罚,涉事产品被没收 1427 支,并没收违法所得约 49.57 万元。

据披露的行政处罚决定书显示,曼秀雷敦这批次男士润唇膏(SPF15- 冰凉型,批号:J02340,生产日期:2019 年 7 月 10 日),在抽检过程中发现水杨酸乙基己酯含量超标,不符合《化妆品安全技术规范》。

为什么以医药用品起家的曼秀雷敦,这次会栽在水杨酸乙基己酯含量超标上?

美国 " 百年老字号 "

曼秀雷敦(Mentholatum)创立在 1889 年,距今已经 132 年。

据公开资料显示,创始人名字叫爱拔 · 亚历山大 · 希尔。希尔曾经是一名注册药剂师,他在日常工作中混合凡士林和薄荷,制成了薄荷膏,薄荷膏的功效是可以快速镇痛、止痒,特别是对感冒初期症状和蚊虫叮咬有奇效。

随着世界陷入一战和二战,军队对薄荷膏的需求激增,希尔创立了一家公司——雅克公司(Yucca Company),这也是曼秀雷敦的前身。

为了让人能够记住薄荷膏,1895 年,希尔将曼秀雷敦登记成为注册商标,并在几年后,希尔将公司名称改为曼秀雷敦公司,并且公司的产品开始多样化,比如推出了润唇膏和个人日常护理用品,曼秀雷敦的产品也跟着美国大兵走向全世界。

1988 年,曼秀雷敦迎来重要的发展节点,被日本的乐敦制药公司收购,而乐敦制药的主要产品为眼药水,经过产品整合的曼秀雷敦,以新的产品线和新的面貌开始走向全世界,也正是因为被日本企业收购这段经历,让很多消费者分不清曼秀雷敦究竟是美国企业还是日本企业。

1991 年,曼秀雷敦进入中国市场,在中国成立了曼秀雷敦(中国)药业有限公司,分别在北京、上海、广州和成都四个城市建立分公司。同时在广东中山市投产了生产基地,这也是为什么曼秀雷敦会被中山市监管局行政处罚的原因。

目前,曼秀雷敦在中国销售的主要产品有:女士护肤产品、男士护肤产品、防晒产品、抗痘护肤品等等,此外还有部分养发产品及 OTC 药品等,不过曼秀雷敦最知名的、销量最好的产品还是润唇膏。

数据显示,自从曼秀雷敦进入中国以来,润唇膏系列产品就一直处于市占率领先的地位。

据艾媒金榜《2020 年 11-12 月中国润唇膏品牌线上发展排行榜单 TOP10》显示,在 2020 年的润唇膏销售榜单中,曼秀雷敦排名第一,产品市占率达到 60% 左右,是当之无愧的润唇膏龙头。

曼秀雷敦内忧外患

这次曼秀雷敦被中山市监管局行政处罚,虽然罚款额度并不高,但是动摇了其核心产品润唇膏在用户心中的口碑,这才是最致命的。

根据行政处罚公示结果显示,曼秀雷敦的男士润唇膏 SPF15- 冰凉型,水杨酸乙基己酯含量初检为 5.13%,复检为 5.22%,根据中国的《化妆品安全技术规范》(2015 年版)规定,水杨酸乙基己酯含量不得超过 5%。

据资料显示,水杨酸乙基己酯在化妆品、护肤品里主要作用是化学防晒剂,属于水杨酸类的衍生物,其风险指数为 4,孕妇等群体慎用。有医学类杂志文章显示,水杨酸类及其衍生物(口服)可能导致胎儿畸形,增加流产风险以及其他妊娠并发症。

梳理发现,在中国曼秀雷敦产品不合格已经不是第一次出现。之前曼秀雷敦的新碧防晒喷雾、曼秀雷敦控油抗痘洁面乳相继被曝光产品不合格。

据新闻报道,2019 年 12 月,国家药监局公示 27 批次不合格化妆品,曼秀雷敦两批次新碧防晒喷雾被检出标签未标识防晒剂。随后 2020 年 4 月,广西药品监督管理局再次检出曼秀雷敦的防晒喷雾共计 25 批次产品不合格。

2020 年 10 月,厦门市场监督管理局公示化妆品抽检信息,曼秀雷敦再次榜上有名,涉事产品为曼秀雷敦控油抗痘洁面乳,同样因为标签标识不符,不符合相关规定。

曼秀雷敦不仅面临着产品屡屡被曝光不合格的危机,同时,外部的竞争对手也在蚕食着市场。

近几年,随着国产化妆品品牌的崛起,来自国外的品牌开始遭受冷遇。

比如在今年双十一,专注唇部护理产品的国货小蜜坊产品月销量一度达到 6000 个以上,此外小蜜坊还获得了资本关注,在近期获得了一轮融资。

此外还有宝兰汀、菜鸟与配方师、阿芙、摇滚动物园、毕生之研等品牌也都尝试推出了唇部护理精华产品,且产品的销量不低。除了最基本的唇膏外,唇油、唇露、唇乳、唇霜、唇蜜、唇部磨砂膏、唇部睡眠面膜、唇部防晒等产品也走入消费者身边,唇部护理市场已经趋向更为细分的领域。

曼秀雷敦不仅面临着核心产品润唇膏市场被蚕食的危机,来自男性护肤品市场的危机也接踵而至,在中国国内,目前已经崛起了 dearBOYfriend 、MANUP 理派和理然等品牌,可以说曼秀雷敦这次产品被曝光不合格,带来的影响是极为致命的。

曼秀雷敦经过了百年发展,应该以更过硬的产品质量树立品牌形象。能够在一百多年的岁月中保持企业的活力,必然是有实力和用户口碑的,但是口碑只是赢得用户信赖的基础,并不是企业屹立不倒的保证。

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