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驱动之家 2021-12-05

奥迪 Q5 补漆 结果被撞坏!“杀人不过头点地” 4S 店一句话惹怒车主

自己的车辆在 4S 店维修,结果被员工撞坏,最后 4S 店的管理者,还对车主说出了:" 杀人不过头点地 " 这样带有威胁性的话语,车主对此很难接受。

据 "1818 黄金眼 " 报道,杭州临平的沈先生有辆奥迪 Q5 汽车,他把车送到杭州临平的中升锦澳 4S 店维修,几天后接到通知,车子被撞了。

视频

车辆的副驾侧车头部位被撞的面目全非,多处损坏。从监控视频中看到,在车辆下坡转弯时,车辆撞到了右侧墙上,发生事故。

对此,4S 店也表示承担事故责任,向沈先生提供了代步车,根据双方协商,4S 店在 30 天内,为沈先生提供一辆年份、车况里程相近的同款二手车。

不过,要是 30 天内找不到车辆,沈先生询问 4S 店应该怎么办。4S 店表示,如果 30 天内找不到车,他们会在车辆 17-18 万元的二手评估价上,加 1 万元回收。

而这个评估价格,沈先生无法接受,4S 则表示不能接受他们也没有办法。另外,4S 店的服务总监,还多次向车主说道 " 杀人不过头点地 ",这句话也瞬间惹怒了车主。

4S 服务总监表示,这句话他确实说过,原因是车主表示,30 天内找不到车,对于他们加价 1 万回收的方案又不认可,车主提出换辆新车的诉求,他们实在做不到。

车主称,提出换辆新车的方案,是 4S 店找不到车,而且对加价回收不满意,没办法才说的换辆新车诉求,不具备太大的实际意义。

目前,车主也提出了一个新的方案,就是找第三方鉴定机构,如果车辆大梁、车身框架等重要部位没有受到严重损伤的情况下,4S 店帮其免费修好,并给出合理的车损和人身损失赔偿。

对此方案,4S 店和沈先生在进一步协商当中。

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