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跑酷财经网 2021-12-03

新意互动董事长兼 CEO 曲伟海出席 2021 中国企业家博鳌论坛,畅谈后疫情时代中国品牌韧性突围之路

12 月 2 日,以 " 共谋数字时代 共赢绿色发展 " 为主题的 2021 中国企业家博鳌论坛于海南博鳌隆重召开。相关部委领导、知名经济学家和企业家齐聚于此,深度思考、前瞻判断,立足 " 两个一百年 " 的历史交汇点,剖析中国经济的内生动力,突破产业发展瓶颈,把脉中国经济高质量发展之路,为 " 十四五 " 时期我国经济发展提供持续动力。

新意互动董事长兼 CEO 曲伟海作为企业家代表受邀出席 "2021 中国品牌新势力发展峰会 " 论坛,围绕主题 " 后疫情时代 中国品牌韧性突围之路 " 发表《数字时代的 DTC 营销创变》主旨演讲。

2021 年的当下,世界正面临百年未有之大变局,而在百年变局之下的中国经济如何找寻机遇、韧性突围,后疫情时代的 VUCA 环境,又如何破局新生?曲伟海给出了以下两点关键因素:1、反脆弱,要抛开世界常态化的脆弱,从不确定性中获益,建立稳固、坚韧的增长能力和基石。2、连续性,即坐在时代的高速列车上,在时间与空间维度上,建立稳定感和可预测性。

而基于这两点关键因素,曲伟海也提出了自己的观点,即 DTC 商业模式。从 Dealer To Consumer 到 Direct To Consumer,品牌从过去不直接和消费者发生连接和关系,将产品卖给经销商、中间商,到现在变成了品牌直面用户的商业模式。

近些年,涌现出很多直面用户的 DTC 商业模式的品牌的例子,如特斯拉、Lululemon 等,这些新品牌在传统品牌构筑的壁垒中,强势突围,韧性增长。由此可见,DTC 模式正在影响着商业竞争的逻辑,也驱动着越来越多的公司转型布局 DTC 模式,这正对应了菲利普 · 科特勒所说:市场变得永远比市场营销更快。

面对营销增长的课题,曲伟海也提出了顺应市场发展并适合中国商业环境的 DTC 方法论—— DTC+ 数字化营销创变,即从底层专注 " 数字化客户终身营销价值 " 的实现,通过 BRAND4.0 价值共创环,最终实现企业的数字化品牌资产增长和数字化商业增长。

数字化用户终生价值作为框架的基石层,不在于产品交易价值的实现,而在于用户终身营销价值的最大化,通过数字化赋能,为品牌主建立用户数据平台,着重 360 度全时全景全用户生命周期的用户资产沉淀与管理,深度激发私域流量潜能。而数字化品牌增长则是框架中的驱动层。驱动层重点关注建立一个怎样的品牌互动生态,从品牌特征塑造、品牌社交互动 、用户反馈与共创三方面入手,最大化整合品牌、用户、资源,构建良性、持续、先进的价值共创营销生态。数字化商业增长是框架的增长层,营销的本质是驱动企业增长,增长应是全方位的,从品牌效应到商业增长。需以用户为中心,实现品效融合、渠道融合、体验融合。首先,建立品效合一衡量评估体系,其次打通线上线下渠道、建立全渠道连接及运营体系,最终实现用户全生命周期的消费体验。

最后曲伟海表示:" 在乌卡时代环境下,后疫情时代的中国品牌韧性突围,实现可持续的营销增长,我相信还有更多的可行路径,希望各界同仁能够携手共商,为中国品牌助力,共促国家经济发展。"

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